Yanlış Tarife Nedeniyle Fatura Mağduriyeti Tekrarlandı

Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla tarife değişikliği yapmak istedim. Ancak yanlışlıkla bana yüksek ü...

Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla tarife değişikliği yapmak istedim. Ancak yanlışlıkla bana yüksek ü...
Vodafone faturalı hattım için 15 Ekim’de taahhüdümün sona ereceğine dair mesaj aldım. Şu an yaklaşık 118 TL olan faturam, taahhüt bitiminde 704 TL gibi çok yüksek bir tutara çıkacak. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana önerilen yeni tarifeler hem çok pahalı hem de içerikleri yetersiz; öz...

Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2025 dönemine ait faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. 1250 TL tutarında fatura geldi, oysa normalde 450 TL civarında olması gerekiyordu. Hattımı sadece ben kullanıyorum ve herhangi bir ekstra paket satın almadım. Paketimde yurt dışında kullanabileceğim 50 MB in...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yeni bir tarife için fiyat almak istediğimde, bana sunulan ücretin fahiş olduğunu gördüm. Daha önc...

Vodafone Red'li 30 GB tarifesini 1014 numaralı hattımda, Urfa’da kullanıyorum. 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve taahhüdüm Nisan ayında sona eriyor. Şu an aylık 450 TL ödüyorum, fakat yeni sunulan en düşük paketlerin bile 750 TL’den başlaması beni oldukça rahatsız etti. Bu, %100’den fazla bir zam a...

Vodafone faturalı hattım için önceki ay 136 TL olan faturam, taahhüt bitimi sonrası yeni dönem için 390 TL olarak bildirildi. Bu yaklaşık %300’lük bir artış anlamına geliyor ve bu zam oranını kesinlikle kabul etmiyorum. Fiyat artışı online işlemler üzerinden tarafıma iletildi. Müşteri hizmetleriyle ...
Merhaba, Red'li Özel 30GB Ultra tarifesi kullanıcısıyım. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak sunduğunuz hizmetten memnundum. Ancak, son müşteri t...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır yanlış paket tanımlanması ve yüksek ücretlendirme sorunları yaşıyorum. Tarafıma söylenen paketten daha yüksek ücret alındı ve ayrıca paket içeriğinde 5 GB eksik bulunuyor. Temsilciyle tekrar görüştüm, ses kayıtlarını dinlediler ve haklı olduğumu kabul etti...
Vodafone Red faturalı hattım için Ekim 2025’te yeni taahhüt zamanı geldiğinde, aylık ücretim 411 TL’den 580 TL’ye çıkarıldı. Bu yüksek zam oranı beni ...

Vodafone müşterisi olarak 12 ay boyunca yalın fırsat 30 GB paketi’ni kullandım. Taahhüt sürem dolduktan sonra, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem ...

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 tarifesini kullanıyorum. Kısa süre önce tarafıma yapılan bilgilendirmede, aylık 125 TL olan tarife ücretimin yaklaşık 2000 TL'ye yükseleceği bildirildi. Bu ani ve yüksek artış karşısında büyük bir şaşkınlık yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde indirim yapılabil...

Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüdü Eylül ayının 22’sinde sona erecek. Şu ana kadar aylık 118 TL ödüyordum, ancak taahhüt bitimiyle birlikte fat...

Uzun yıllardır ailecek Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyız. Bu ay faturamda ciddi bir artış yaşadım; daha önce ödediğim fatura tutarı, yeni dönemde yaklaşık iki katına yükseldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ile görüştüğümde, tarifelerin bu şekilde olduğu dışında bir açıklama alamadı...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 30.09.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek ve o tarihten sonra aylık ücretimin 130TL’den 2000 TL’ye yükseleceği bilgisi tarafıma iletildi. Şu anda 25 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya hizmetlerini içeren paketimi kullanıyorum. Bu yüksek...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir 22 GB internetli tarifemi aylık 270₺ olarak kullanıyordum. Ancak 14 Eylül 2025 tarihinde tarife sür...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki yıldan fazladır. Malatya Hekimhan merkez genelinde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda bu problem daha da arttı ve çoğu zaman iletişim kuramıyorum. Bugün, trafik cezamı indirimli olarak ödeyebileceğim son gündü; ancak şebeke...

3 Eylül tarihinde Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım ve tarifemin taahhüt süresinin dolduğu, aynı tarifeyi 270 TL’den 290 TL’ye çıkarak kull...

Vodafone faturalı 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son zamanlarda ek paket ücretlerinin aşırı derecede yükseldiğini gördüm. Özellikle 10 GB ek paket için istenen 309 TL’lik ücret, bana göre oldukça yüksek ve makul bir seviyede değil. Önceden bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmıyordum, ancak şu anda e...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat numaram: 5366****96. 15.09.2025 tarihinde sona erecek olan mevcut abonelik sözleşmem kapsamında...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanmaktayım. Numaram …9480 olup, şu anda Ultra Red'li 30 GB + Instagram ve Youtube.com sınırsız paketini aylık 430 TL karşılığında kullanıyorum. Öğrenciyim ve KPSS’ye hazırlanıyorum. Bu süreçte özellikle Youtube.com üzerinden ders videoları takip ettiğim için internet ...

Vodafone Sınırsız Ultra 25 GB paketini kullanıyorum sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen ve sadece sosyal medya ile kullanmama rağmen internet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor ve ek paket aldığımda da hemen tükeniyor. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve Türkiye genelinde, farklı bölgelerde...

Sınırsız Ultra Redli 30 GB tarife kullanıyorum. Uzun yıllardır Vodafone üyesiyim. Benzer tarifeden devam etmek istediğimde neredeyse iki katı fiyat isteniyor ve aynı tarife eksik bir şekilde sunuluyor. Normal enflasyon zammı yapılmasını anlayabilirim, ancak her sene bu kadar yüksek fiyat artışı ve i...

Vodafone Uyumlu 5GB tarifesini yaklaşık 80 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüdümün yakında bitecek olması nedeniyle yeni tarife fiyatlandırmasını öğrenmek istediğimde, bana aylık 380 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve makul bir teklif almıştım, a...