to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan kızım için almış olduğum hattın tarifesi yaklaşık bir yıldır aylık 210–250 TL bandında gelirken, hiçbir bil...gilendirme yapılmadan taahhüt bitişi gerekçesiyle fatura tutarı bir anda 761 TL’ye yükseltilmiş. Hattı iptal etmek istediğimi ilettiğimde ise, sadece yeni döneme üç gün önce girild
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red 30 tarifesini kullanıyorum. Şu anda 30 GB internet içeren bu ta...rifeye vergiler hariç 350 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala Vodafone tarafından aranarak aynı tarifenin yeni dönem için vergiler hariç 580 TL olarak faturalan
"Aynı gün içinde çözüm için arandım. Seçenekler sunuldu, teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için 12 aylık taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma 480 TL civarında yeni bir tarife ücreti y...ansıtıldığını öğrendim. Şu ana kadar aylık yaklaşık 310 TL ödeyerek hattımı kullanıyordum ve maddi durumum bu yeni tarife tutarını kesinlikle karşılayamıyor. Mardin’de kullanmakta
Vodafone hattımda kullandığım Red 20 GB tarifemin taahhüdü 15 Ocak 2026 itibarıyla bitiyor. Mevcut taahhüdüm kapsamında ...ödediğim fatura tutarları makul seviyedeyken, yeni taahhüt için neredeyse iki katına yakın bir ücret talep edildiğini görüyorum. Bu artışı haklı çıkaracak herhangi bir ek hizmet ya
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Red tarifesinde bulunuyorum. Aylık 500 TL ödediğim ...mevcut tarifemin bitmesine bir hafta kala, bana son bir aydır sunulan yeni tarife seçeneklerinin 850 TL civarında ve önceki dönemlere göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Uzun s
Vodafone kurumsal hatlarımıza son 3 aydır normalin çok üzerinde fatura gelmektedir. Ortalama 1.500 TL civarında olması g...ereken fatura tutarları bir anda yaklaşık 8.000 TL’ye yükseldi ve bunun nedenine dair tarafıma net, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hatlar, birden fazla hattan oluşan kurumsal
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat ayı sonunda yenilenecek olan tarifem için henüz zaman varken defalarca arand...ım. Çoğu zaman telefonu açmadım, dün yapılan aramada ise sadece düşünmek için süre istediğimi belirttim ve pazartesi tekrar aranacağım söylendi. Bu sürekli aranmaktan rahatsız oluy
"İlgi alaka için. Teşekkürler"
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnun...um. Ancak şu anda kullandığım hattın faturası 181 TL iken, herhangi bir ek
Vodafone mobil hattımda kullandığım ve 200 TL ödediğim tarifem, taahhüdüm b...ittiği gerekçesiyle inanılır gibi olmayan bir şekilde 675 TL’ye çıkarıldı.
Vodafone’da taahhütlü paket kullanmaktayım. Paketimin fiyatı 270 TL iken, aynı paket için tarafıma 490 TL gibi fahiş bir... yeni fiyat sunuldu. Yaklaşık 1 aydır kaç kere her gün aradılar, en sonunda aramamalarını rica edince aramalar kesildi. BTK’nın koyduğu maksimum %32 zam sınırı ortadayken, buna rağ
Annemin kullandığı, kendi adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattımda normalde 270 TL civarında gelen bir paket kullanıyoru...z. Annem tuşlu ve internetsiz bir telefon kullanıyor, telefonunda internet bulunmadığı gibi ne telefondan ne de televizyondan Netflix ya da benzeri bir uygulama kullanmıyor. 15 Oc
Vodafone faturalı mobil hattım için 1 yıllık sabit ücretli bir tarife kullanıyorum. 2025 yılı boyunca telsiz kullanım üc...reti dahil olmak üzere faturam düzenli şekilde 158 TL olarak geliyordu. 2026 yılı Ocak ayı itibarıyla ise herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya ek talebim olmamasına rağmen fatu
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve şu an devam eden taahhüdüm 15.01.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitiş... tarihime yaklaşırken hem Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım hem de sürekli SMS alıyorum. Mevcut faturam aylık yaklaşık 300–350 TL civarındayken, yeni dönem için bana 500 TL c
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır 15 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeyi 200 TL karşılığında kullanıyorum. 15... Ocak’ta taahhüt sürem doluyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aynı paket için tarafıma 395 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Yani neredeyse mevcut ödediğim ücretin iki katı
Vodafone mobil faturalı hattımın son aylarda gelen faturalarındaki aşırı artıştan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayl...ık 300 TL olarak anlaşılan sabit paket ücretime, sadece 1 GB civarı ek internet kullanımı nedeniyle yaklaşık 215 TL tarife aşım bedeli yansıtılıyor ve faturam 900 TL’yi rahatlıkla
Vodafone faturalı hattım için Aralık ayı faturamda tarifem 640 TL olarak söylenmiş olmasına rağmen hattıma hiçbir aşım u...yarısı gelmeden faturam 700 küsur TL olarak yansıtıldı. İlk ay 640 TL olarak ödediğim faturam, takip eden dönemde bir anda 760 TL olarak görünmeye başladı ve bu artışla ilgili bana
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 senedir aynı hat üzerinden devam ediyorum. Şu anda aylık... ortalama 450 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutarın makul olduğunu düşünüyorum. Ancak taahhüdümün 21 Ocak’ta biteceği söylenerek, önümüzdeki dönem için benden aylık yaklaşık 8
"İletişim kurularak hemen gerekli islemim olması gerektiği şekilde yapıldı. Teşekkürler"
Vodafone’dan sözleşmem bittiği için iki hattımı da online başvuru ile geçir...diğim, 30 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren 300 TL’lik paket için 04
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için bugün müşteri danışmanıyla yaptığım görüşmede, kardeşimin iki gün önce 500 TL’ye aldığı pa...ketin aynısını talep etmeme rağmen, bana 550 TL’lik, üstelik sosyal medyada geçerli interneti olmayan daha pahalı ve içerik olarak eksik bir paket sunuldu. Aynı paketi istememe ra
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Red'li 18 GB tarifesindeyim ve şu anda her ay 555 TL ödeme yapıyorum. Son d...önemde art A*** zamlar yapıldı ve yaklaşık üç kez fiyat artışı yaşadım. Bu zamlar başlamadan önce 15 GB internet ve tüm uygulamalarda sınırsız internet içeren tarifem için yalnızca
"Teşekkürler şikayet çözüldü"
Vodafone’da kullandığım Uyumlu 15 GB tarifemin taahhüt süresi bittikten son...ra fahiş bir fiyat artışı ile karşılaştım. Aylık 220 TL ödediğim aynı tarif
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
