Vodafone Arayan Kim kapsama

08.12.2025 tarihinde, 0548********89 numaralı ve tanımadığım bir telefon numarası tarafından arandım. Arama sırasında karşı taraf, konuşmayı yönlendirerek ve aklımı karıştırarak benden “evet” kelimesini almaya çalıştı ve bu kelimeyi kullandım. Bu arama kapsamında, geçmişte ya da gelecekte hattım ve...

Camon 30 model telefonumu yaklaşık 8 ay önce Vodafone bayisinden aldım ve garantisi devam ediyor. Son 4 aydır, özellikle son 1 ayda daha da artan şekilde, Instagram görüntülü aramalarında sesim karşı tarafa boğuk, bulanık ya da hiç gitmiyor. Normal telefon görüşmelerinde sorun yaşamıyorum; problem s...

Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak dün başlayan ciddi bir sorun yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, KOBİ adında bir yapay zeka sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum, yaşadığım problemi çözmemi engelliyor. Ayrıc...

Vodafone’un e-atık kampanyasına yaklaşık bir ay önce tamamen online olarak, faturasız hattımla katıldım. Katılım sonrası başvurumun alındığına dair bilgilendirme mesajı aldım ve 5057****69 başvuru numaramı da not ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 5 GB intern...

11.08.2025 tarihinde 544 897 *** numaralı hattan, “Sn. O*** e****, uzlaşma kapsamına sürülmüş ceza dosyanız son işlem günüdür, mağdur olmamanız için arayınız. A***H***: 0232 908 01***” şeklinde bir SMS aldım. Bu yıl içerisinde benzer içerikte ikinci kez farklı bir numaradan aynı türde mesaj aldım. H...

Oturduğum ikametgahta kullandığımız Vodafone hattımız çekmemektedir. Arayanlar bize ulaşamamaktadır. İnternet bağlantısı sağlanamamaktadır. Defalarca bu konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerine bildirimde bulunduk, sorun çözülememiştir. Problemimiz devam etmektedir.

İşimden dolayı kapsama alanı dışında olan bir bölgede çalışıyorum ve arayan kişileri görmek için "Arayan Kim" servisi satın alıyorum. Fakat yıllardır düzenli olarak bu servise para ödememe rağmen hizmet alamıyorum. Bu sorunumu defalarda Vodafone müşteri temsilcisine iletmiş olmama rağmen sonuç alama...