Vodafone alacak

Yaklaşık 2 aydır Vodafone hattıma her ay 1000 TL civarında fatura geliyor ve iptal ettiğim ek paketler faturama yansımaya devam ediyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden özellikle "durma özelliği" ve sosyal medya paketlerimi defalarca iptal etmeme rağmen, uygulamada herhangi bir hata veya uyarı ...

Vodafone adına kayıtlı faturalı hattımı 02.12.2025 tarihinde başka bir kişiye devrettim. Bu devir işlemi sonucunda 1.219,35 TL tutarında alacak bakiyem oluştu. 15.12.2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden iadenin yapılabilmesi için gerekli tüm bilgileri IBAN numaramla birlikte eksiksiz...

Vodafone’dan iki hat ve internet hizmeti kullanıyorum, faturalarımı da düzenli olarak ödüyorum. Daha önce faturaya ek cihaz alabilmek için tarafıma cihaz puanı tanımlanıyordu, hatta geçmişte bu puanlarla cihaz da aldım. Ancak geçen ay Red tarifesine geçiş yaptıktan sonra cihaz puanım sıfırlandı ve y...

Babamın vefatı sonrasında Vodafone’a ait 5422***580 numaralı hattın tüm faturalarını ödeyip hattın kapatılması için işlemleri tamamladım. İşlemlerden sonra sistemde yaptığım kontrolde hesabımızda 415 TL alacak gözüktüğünü fark ettim. Yaklaşık bir aydır bu 415 TL’lik alacak görünmesine rağmen tarafı...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve hattım faturalı olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır Vodafone Happy avantajlarından faydalanamıyorum. Uygulamaya her girişimde “engellendiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir kampanyadan yararlanamıyorum. Bu süre boyunca çarkı çeviremedim, Happy avantajlarımı ve...

Yaklaşık 15 yıldan fazladır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Vodafone Red tarifesindeyim. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen, son 2 senedir tarifelerin geldiği noktadan ve bana sunulan fiyatlardan ciddi anlamda rahatsızım. Şu anda aylık olarak 650–800 TL arasında bir fatura ödüyorum. Anc...

5306720*** numaralı Vodafone hattımın taahhüt süresi 06.12.2025 tarihine kadar devam etmekteyken, bu tarihten önce başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu süreçte Vodafone’a ait sim kart telefondan çıkarıldığı için herhangi bir kullanım yapılmadı. Taahhüdün bozulması nedeniyle yaklaşık 270 TL civarınd...

Vodafone’a kayıtlı 5xx 662 **7* 8 numaralı hattı, 28.12.2023 tarihinde eski eşim H****** Ş*’nin üzerine kayıtlıyken devir işlemiyle kendi adıma, A*** K* olarak aldım. O tarihten sonra hattın yasal sahibi ben olduğuma dair e-Devlet görüntüm de mevcut. Bu hattı farklı bir operatörde faturalı olarak ku...

Yaklaşık 11 ay önce Vodafone hattım üzerinden faturama ek telefon aldım. O günden bu yana faturalarımı her ay düzenli ve gecikmesiz olarak ödüyorum, hatta tarifemi de bir üst tarifeye taşıdım. Buna rağmen müşteri limit puanımda hiçbir artış olmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana e...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Arkadaşımla aynı Red 30 tarifesini kullanmamıza rağmen, kendi faturamda onunkine göre yaklaşık 150 TL daha fazla ücret ödediğimi fark ettim. İkimizin de aynı tarife üzerinde olmasına rağmen benden daha yüksek ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...

Gaziantep Şehitkamil’de Vodafone hattımda yaklaşık iki aydır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çekim gücü zaten oldukça düşük, elektrik kesintisi olduğunda ise hat tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Elektrik kesildiği anda telefon hattım kul...

Vodafone faturalı hattımla yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bir insan temsilciye ulaşmak neredeyse tamamen imkânsız hale gelmiş durumda. 542’yi son olarak yaklaşık 5 dakika önce olmak üzere toplamda 4-5 kez aradım; her seferinde aynı yapay zeka döngüs...

Vodafone mobil hattımın yasal sahibiyim. Temmuz ayında sözleşmemin biteceğine dair bir arama aldım, bu bilgiyi teyit etmek için Trabzon Çarşıbaşı Vodafone bayisine gittim. Bayideki çalışan, sözleşmemin 3 gün sonra biteceğini söyleyince bu bilgiye güvenerek hattımı farklı bir operatöre taşımak için i...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık ortalama 3.500 TL civarında fatura ödememe rağmen, “anında bakiye” ve “faturana yansıt” servislerini kullanamıyorum. Uzun süredir devam eden bu durum, en son 01.12.2025 tarihinde tekrar karşıma çıktı ve hâlâ bu servislere erişimim sağlanmıyor. Konu ile ...

Vodafone Red abonesiyim ve 2022 yılından beri evimde neredeyse hiç çekim alamıyorum. Özellikle İdealtepe Mahallesi Kayın Sokak, Maltepe / İstanbul bölgesinde hat çekmediği için telefonla görüşme yapamıyor, mobil veri kullanamıyorum. Sokağın başına çıktığımda çekim başlıyor, ancak evimin içinde ve he...

14.10.2025 tarihinde akşam saatlerinde, telefonum kırıldığı için İzmir İnönü Caddesi üzerinde bulunan Vodafone bayisine gittim ve yaklaşık 19.45 civarında faturaya ek olarak Samsung A16 marka telefon satın aldım. Satış elemanı, o gün indirim olduğunu söyleyerek telefonla birlikte akıllı saat ve kula...

22.12.2025 tarihinde saat 18.50 sularında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bitmesi nedeniyle faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Uzun süredir ödediğim yüksek ücretlere rağmen düzgün hizmet alamadığımı, bu yüzden faturasız hatta geçmek istediğimi açıkça i...

Vodafone faturalı hattımda yer alan Hediye Çarkı özelliğini hattımı aldığım günden beri hiç kullanamıyorum. Yaklaşık iki gündür de özellikle üst üste 6–7 kez denememe rağmen her seferinde “beklenmedik bir hata oluştu, kısa süre içerisinde tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. U...