5
Çözüldü
Onaysız Tarife Eklemesi Ve Haksız İnternet Aşım Ücretleri
9 Mart 21:47164
"Merhaba, sorunum dinlenildi, hızlıca çözüldü, teşekkür ederim 🙏🏻"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone adımlı aşım internet
161 şikayet
1
Vodafone Kullanılmayan 25 GB İnternet İçin 2325 TL Aşım Ücreti İptali
8 Mart 01:11223
Vodafone faturalı hattım için 2026 Şubat dönemine ait faturamda, haberim olmadan “adımlı aşım ücreti 11 adet” adı altınd...a toplam 2325 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Oysa paketimde 25 GB internet bulunuyor ve bu kotanın tamamı dahi kullanılmamış durumda. Normalde paket ücretim 409 TL iken,
5
Çözüldü
Paket Sınırını Geçmeden 435 TL Aşım Ücreti Haksız Şekilde Yansıtıldı
1 Mart 03:11262
"Wow"
Vodafone’da kullandığım 20 GB internet paketimde, henüz paketi aşmadan “adı...mlı aşım ücreti” adı altında faturama 435 TL yansıtıldığını gördüm. Kullanı
5
Çözüldü
Onaysız Akıllı Aşım Ücretleri Nedeniyle 2.540 TL Fazla Faturam Ve İade Talebim
26 Şubat 11:48468
"Çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Vodafone Yetkisiz Adımlı Aşım Ücretiyle Faturamı Çifte Katladı, İade Talebi
25 Şubat 13:18469
"Yesekurler"
Vodafone faturalı hattımda, adımlı aşım ücreti (ses-SMS) adı altında aşamal...ı tarife uygulanarak taahhütlü faturam 411,50 TL iken 577,75 TL’ye çıkarılm
5
Çözüldü
İzin Almadan Çocuğuma Haksızca Yansıtılan 800 TL Adımlı İnternet Aşım Ücreti
23 Şubat 12:59287
"Değerli Vodafone Ekibi, Faturamda oluşan internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım sorunun çözümüne yönelik gösterdiğiniz ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Sorunun net bir şekilde ele alındığını görmek memnuniyet verici. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattın yasal sahibi ben olmama rağmen... hattı kullanan kişi reşit olmayan çocuğumdur. Son gelen faturamda, interne
5
Çözüldü
Kullanılmayan Hatta Haksız Adımlı Aşım Ücreti
8 Şubat 21:17297
"Sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
4
Çözüldü
Vodafone’da Haksız Aşım Ücretleri Faturaya Eklendi
5 Şubat 22:20573
"Arandım çözüm sundular. Teşekkürler"
5
Çözüldü
Vodafone İzinsiz 500 MB Paket Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Tavrına İtiraz
24 Ocak 14:10337
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda tanımlı olan adımlı aşım ücreti kapsamında, 01.01.2026 ta...rihli faturama onayım ve talebim olmadan 500 MB gibi çok düşük bir internet
Vodafone Faturam 3.385 TL Kesildi, Tarife Ücreti İki Kat İşlendi
22 Ocak 21:31231
Vodafone Yalın Fırsat 60 tarifesinde olmama rağmen 2026 Ocak dönemi faturamın 388 TL olması gerekirken 3.385 TL olarak k...esildiğini gördüm. Faturayı detaylı incelediğimde tutarın neredeyse tamamının “adımlı aşım ücreti” adı altında yansıtıldığını ve tarife ücretinin de iki kez işlendiğini fark ettim.
İzinsiz Aşım Paketleriyle Artan Faturalar Ve İade Talebi
9 Ocak 21:19502
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife ücretim 158 TL olmasına rağmen, Ekim 2025’te herhangi bir talebim ve ...onayım olmamasına rağmen faturam 346 TL olarak, Aralık ayında ise 337,50 TL olarak yansıtıldı. Ben internet talep etmediğim halde, adı adımlı aşım paketi olan internet paketleri ha
4
Çözüldü
Yapılmayan Yurt Dışı SMS Ve İnternet Aşım Ücretlerine İtiraz Ve İade Talebi
1 Ocak 13:59288
"İade yapılı aynı gün içerisinde teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Vodafone Faturamda Açıklanmayan Adımlı İnternet Aşım Ücreti
29 Aralık 2025 19:51382
"Sorunu hemen çözdüler para iadesini tarafıma gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Vodafone'den 1.585 TL Aşım Ücreti İptali Ve Açıklama Talebi
24 Aralık 2025 00:00501
"Hızlı ve etkili çözüm destek ekibi harika Çok teşekkür ederim her zaman Vodafone kullanmak memnuniyet veriyor"
1
Vodafone Paket Bitmeden Yansıtılan Yüksek Aşım Ücreti Şaşkınlığı
7 Aralık 2025 13:53295
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifemde, paketimdeki 30 GB internet hakkım bitmeden 'adımlı aş...ım' adı altında hiçbir bilgilendirme yapılmadan aşım ücreti yansıtıldı. Kasım 2025 faturamda yaklaşık 2.500 TL aşım ücreti ile karşılaştım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetle
5
Çözüldü
Onaysız Adımlı Aşım Paketi İle Faturam Haksız Yükseltildi
7 Aralık 2025 00:07226
"Düşer"
Vodafone hattıma ait Kasım ayı faturamda, tarafıma herhangi bir bilgilendir...me yapılmadan ve onayım alınmadan "adımlı aşım paketi" tanımlandığını fark
Ek İnternet Paketine Rağmen Yüksek Aşım Ücretiyle Mağdur Oldum
2 Aralık 2025 09:30199
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra ek paket satın almama rağmen, hattıma 4 adet adımlı aşım ücr...eti yansıtılmış ve toplamda 685 TL ekstra ücret çıkarılmıştır. Ek paket almama rağmen böyle bir aşım ücreti görünce büyük şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Bu ücretler 15 Aralık öd
1
Onayım Olmadan Yansıtılan Yüksek Adımlı İnternet Aşım Ücreti Mağduriyeti
29 Kasım 2025 15:07593
Vodafone hattımı uzun yıllardır kullanıyorum. Hattım faturalı ve paketimde 4 GB internet bulunuyor. Mobil veriyi çok sık... kullanmadığım ve genelde sürekli Wi-Fi üzerinden internete girdiğim halde, Kasım dönemi faturamda “adımlı aşım ücreti” adı altında 505 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını SMS il
4
Çözüldü
Vodafone Fatura Tutarındaki Belirsizlik Ve Aşırı Adımlı Aşım Ücreti
21 Kasım 2025 21:25243
"Markayla iletişime geçildi ve fazla tutardan vazgeçildi."
Vodafone mobil hattım için 158 TL’lik aylık paket üzerinden sözleşmem olmas...ına rağmen yaklaşık 4 aydır her ay ortalama 250 TL civarında fatura ödüyoru
Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Açıklanamayan Aşım Ücreti Şoku
19 Kasım 2025 14:09538
2025 Kasım ayına ait Vodafone faturalı hattıma 3072,75 TL tutarında beklenmedik bir fatura yansıtıldı. Fatura detayların...da adımlı aşım ücreti (internet) adı altında 1765 TL ücret alındığını gördüm. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Hattım sözleşme kapsamında.
Vodafone Adımlı İnternet Ücreti Şoku: 1 GB İçin 505 TL Fatura Yansıtıldı!
9 Kasım 2025 22:22239
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan Yüksek Adımlı Aşım Ücreti Şoku
4 Kasım 2025 12:31506
"Teşekkür ederim."
Beklenmedik Yüksek Aşım Ücretleri Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
29 Ekim 2025 15:07798
Vodafone’dan reklamlarda gördüğüm uygun fiyatlar nedeniyle faturalı hat aldım. “Kırmızı Fırsat 2025 20GB” tarifesine ayl...ık 182 TL ödeyerek abone oldum. Son fatura döneminde Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, faturamda 11 adet “adımlı aşım ücreti (internet) ” olarak toplam 1945 TL aşım ücreti
Yüksek İnternet Aşım Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
27 Ekim 2025 22:38286
Vodafone Red 20 tarifesini Manisa’da kullanıyorum. Geçen ayki faturamda internet aşımı nedeniyle 325 TL adımlı aşım ücre...ti yansıtıldı. Bu kadar yüksek bir ücret beklemiyordum ve öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca daha önce de benzer bir durumla karşılaştım. Bu ücretin iptal edil
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100