to read complaints and reviews, or file yours.Eşim adına kayıtlı, kullanmakta olduğumuz Vodafone faturalı hattımıza ait Mart 2026 dönemine ilişkin faturanın 3.087,75 ...TL olarak yansıtıldığını görmekteyim. Fatura detaylarında bu tutarın 2.810,00 TL’lik kısmının “adımlı internet aşım ücreti” olduğu anlaşılmaktadır. Oysa önceki aylara ait faturalar
"Sorunum çözüldü Teşekkürler."
Vodafone hattımda “Sınırsız Video Red'li 50 GB” tarifesini kullanmaktayım. ...01.03.2026 – 31.03.2026 fatura dönemine ait olan ve tarafıma 3.349,25 TL ol
"Hemen dönüş yapıldı ve çözüldü."
Vodafone faturalı hattımda Mart 2026 dönemine ait faturama “adımlı aşım ücr...eti” adı altında 1.895 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Hat anneme ait ve
Vodafone’da uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Mart 2026 kullanım dönemine ait, 31.03.2026 tarihli ve son ödeme tarih...i 15 Nisan olan güncel faturamın 435 TL olması gerekirken, istemediğim halde hattıma tanımlanan adımlı aşım ücreti nedeniyle 637 TL olarak kesildi. Faturada 175 TL tutarında “adıml
"Müşteri temsilcisi esma hanım çok ilgiliydi teşekkürlerimi sunuyorum:)"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB” tarifemd...e, Mart 2026 dönemine ait faturamda “adımlı aşım ücreti (internet)” adı alt
"Merhaba, sorunum dinlenildi, hızlıca çözüldü, teşekkür ederim 🙏🏻"
Vodafone faturalı hattım için 2026 Şubat dönemine ait faturamda, haberim olmadan “adımlı aşım ücreti 11 adet” adı altınd...a toplam 2325 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Oysa paketimde 25 GB internet bulunuyor ve bu kotanın tamamı dahi kullanılmamış durumda. Normalde paket ücretim 409 TL iken,
"Wow"
Vodafone’da kullandığım 20 GB internet paketimde, henüz paketi aşmadan “adı...mlı aşım ücreti” adı altında faturama 435 TL yansıtıldığını gördüm. Kullanı
"Çok teşekkür ederim."
"Yesekurler"
Vodafone faturalı hattımda, adımlı aşım ücreti (ses-SMS) adı altında aşamal...ı tarife uygulanarak taahhütlü faturam 411,50 TL iken 577,75 TL’ye çıkarılm
"Değerli Vodafone Ekibi, Faturamda oluşan internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım sorunun çözümüne yönelik gösterdiğiniz ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Sorunun net bir şekilde ele alındığını görmek memnuniyet verici. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattın yasal sahibi ben olmama rağmen... hattı kullanan kişi reşit olmayan çocuğumdur. Son gelen faturamda, interne
"Sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
"Arandım çözüm sundular. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda tanımlı olan adımlı aşım ücreti kapsamında, 01.01.2026 ta...rihli faturama onayım ve talebim olmadan 500 MB gibi çok düşük bir internet
Vodafone Yalın Fırsat 60 tarifesinde olmama rağmen 2026 Ocak dönemi faturamın 388 TL olması gerekirken 3.385 TL olarak k...esildiğini gördüm. Faturayı detaylı incelediğimde tutarın neredeyse tamamının “adımlı aşım ücreti” adı altında yansıtıldığını ve tarife ücretinin de iki kez işlendiğini fark ettim.
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife ücretim 158 TL olmasına rağmen, Ekim 2025’te herhangi bir talebim ve ...onayım olmamasına rağmen faturam 346 TL olarak, Aralık ayında ise 337,50 TL olarak yansıtıldı. Ben internet talep etmediğim halde, adı adımlı aşım paketi olan internet paketleri ha
"İade yapılı aynı gün içerisinde teşekkür ederim"
"Sorunu hemen çözdüler para iadesini tarafıma gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim."
"Hızlı ve etkili çözüm destek ekibi harika Çok teşekkür ederim her zaman Vodafone kullanmak memnuniyet veriyor"
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifemde, paketimdeki 30 GB internet hakkım bitmeden 'adımlı aş...ım' adı altında hiçbir bilgilendirme yapılmadan aşım ücreti yansıtıldı. Kasım 2025 faturamda yaklaşık 2.500 TL aşım ücreti ile karşılaştım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetle
"Düşer"
Vodafone hattıma ait Kasım ayı faturamda, tarafıma herhangi bir bilgilendir...me yapılmadan ve onayım alınmadan "adımlı aşım paketi" tanımlandığını fark
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra ek paket satın almama rağmen, hattıma 4 adet adımlı aşım ücr...eti yansıtılmış ve toplamda 685 TL ekstra ücret çıkarılmıştır. Ek paket almama rağmen böyle bir aşım ücreti görünce büyük şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Bu ücretler 15 Aralık öd
Vodafone hattımı uzun yıllardır kullanıyorum. Hattım faturalı ve paketimde 4 GB internet bulunuyor. Mobil veriyi çok sık... kullanmadığım ve genelde sürekli Wi-Fi üzerinden internete girdiğim halde, Kasım dönemi faturamda “adımlı aşım ücreti” adı altında 505 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını SMS il
"Markayla iletişime geçildi ve fazla tutardan vazgeçildi."
Vodafone mobil hattım için 158 TL’lik aylık paket üzerinden sözleşmem olmas...ına rağmen yaklaşık 4 aydır her ay ortalama 250 TL civarında fatura ödüyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
