Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Adana’da Servislerde Sürekli Kesilen Mobil İnternet Ve Yüksek Fatura Şikayeti

ID:35537021

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Adana’da Servislerde Sürekli Kesilen Mobil İnternet Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Ahmet

Vodafone

24 Mart 11:17

154

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve Adana merkezde yaklaşık 1 yıldır mobil internet çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle evden işe, işten eve giderken serviste oyun oynadığım zamanlarda internet sürekli kesilip geliyor, bağlantı kopuyor ve bu yüzden sürekli oyundan düşüyorum. Bu durum sürekli tekrarlandığı için hem keyif alamıyorum hem de artık canım çok sıkılıyor.

Aylık yaklaşık 1200 TL fatura ödememe rağmen, basit bir çevrim içi oyunu bile kesintisiz oynayamıyorum. Bu ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmet kalitesinin kesinlikle yetersiz olduğunu düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Bu şikayeti hem kendi yaşadığım sorunu ifade etmek hem de başkalarının aynı problemi yaşamaması için yazıyorum. Vodafone’dan, Adana merkez bölgesinde özellikle toplu taşıma/servis güzergâhlarında mobil internet çekim kalitesinin iyileştirilmesi için gerekli altyapı ve iyileştirme çalışmalarını yapmasını istiyorum. Mevcut durum bu şekilde devam ederse, en kısa sürede hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü de belirtmek isterim.

Vodafone

24 Mart 12:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

24 Mart 17:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ahmet

24 Mart 18:01

Şikayetimi telefonda çözümlemiş gibi cevap vermişsiniz, fakat çözülmedi. Bu şekilde cevap vererek insanları yanıltmayın. 1200 TL fatura ödüyorum, oyun oynarken oyundan düşüyorum Adana'nın göbeğinde.

Ahmet

24 Mart 18:15

Fotoğrafı da şimdi paylaşıyorum

Ahmet

31 Mart 18:29

Hoşgeldin 5g ve daha fazla internet sorunu

Ahmet

07 Mayıs 18:55

Keşke 5g ye geçmeseydin Vodafone, şahtın şahbaz oldun. Hiç çekmiyordun, artık daha da sorun yaşar hale geldik. Bu hatta taahhüt imzalayan elim kırılaydı da imzalamasaydım. Sinir hastası ettin hepimizi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sözlü Garanti Edilen Hız Düşmedi, 1200 TL'ye Yavaş İnternet

Nevzat

Vodafone

13 Mart 12:58

324

Vodafone hattımı Süper Sınırsız Red tarifeye geçirmeden önce internetim gayet iyi çekiyor, hız konusunda hiçbir sorun yaşamıyordum. Bu tarifeye geçmeden önce özellikle internet hızımın düşmeyeceğini sordum, sınırsız tarifelerde hız düşümü olduğunu bildiğim için bu durumun benim hattımda olmayacağını...

Sözlü Garanti Edilen Hız Düşmedi, 1200 TL'ye Yavaş İnternet

sozlu-garanti-edilen-hiz-dusmedi-1200-tlye-yavas-internet-6.jpg

sozlu-garanti-edilen-hiz-dusmedi-1200-tlye-yavas-internet-3.jpg

sozlu-garanti-edilen-hiz-dusmedi-1200-tlye-yavas-internet-2.jpg

1 Destek

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücretli Tarifede Kırıkkale’de Sürekli İnternet Ve Çekim Sorunu Yaşanıyor

Halil

Vodafone

20 Kasım 2025 21:16

669

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. En yüksek ücretli tarifelerinizden birine aylık 1.200 TL ödüyorum ancak buna rağmen hattım Kırıkkale’de neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Özellikle Kırıkkale Merkez Kaletepe Mahallesi’nde ve Yahşihan’da in...

yuksek-ucretli-tarifede-kirikkalede-surekli-internet-ve-cekim-sorunu-yasaniyor-1.jpg

Berke sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Super Sınırsız Red Tarifesinde Sürekli İnternet Kesintileri

Berke

Vodafone

22 Ocak 13:11

354

Uzun süredir Vodafone Super Sınırsız Red tarifesi kullanıyorum; ancak bir yılı aşkın bir süredir mobil internet performansımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Önceden sadece evde yaşadığım çekme problemi artık Tekirdağ’ın neredeyse her yerinde devam ediyor. Telefonumun interneti doğru düzgün çekmiyor, oyu...

1 Destek

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yüksek Fatura Ödememe Rağmen Bağlantı Sorunları Bitmiyor

Kadir

Vodafone

08 Ekim 2025 19:31

335

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Batman /Gerçüş Bağlarbaşı Mahallesi Kazım koyuncu Bulvarı No:2/** Daire No:** adresinde hem ben hem de bölgemdeki diğer Vodafone kullanıcıları sürekli bağlantı sorunları yaşıyoruz. Son zamanlarda bu problem daha da arttı ve nered...

Vodafone Sınırsız İnternet Tarifesinde Sürekli Kopma ve Yavaşlık Mağduriyeti

Yusuf

Vodafone

05 Aralık 2025 21:59

129

Vodafone’da sınırsız internet tarifesi kullanıyorum, ancak son 3 aydır internet neredeyse hiçbir işe yaramıyor. Ankara’da, Konya’da, şehir içinde, yolda, kısacası bulunduğum her yerde internet sürekli gidip geliyor, sayfalar açılmıyor ve bağlantı çok geç geliyor. Yanımdaki diğer operatör kullanıcıla...