to read complaints and reviews, or file yours.Adana’da Servislerde Sürekli Kesilen Mobil İnternet Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve Adana merkezde yaklaşık 1 yıldır mobil internet çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle evden işe, işten eve giderken serviste oyun oynadığım zamanlarda internet sürekli kesilip geliyor, bağlantı kopuyor ve bu yüzden sürekli oyundan düşüyorum. Bu durum sürekli tekrarlandığı için hem keyif alamıyorum hem de artık canım çok sıkılıyor.
Aylık yaklaşık 1200 TL fatura ödememe rağmen, basit bir çevrim içi oyunu bile kesintisiz oynayamıyorum. Bu ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmet kalitesinin kesinlikle yetersiz olduğunu düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Bu şikayeti hem kendi yaşadığım sorunu ifade etmek hem de başkalarının aynı problemi yaşamaması için yazıyorum. Vodafone’dan, Adana merkez bölgesinde özellikle toplu taşıma/servis güzergâhlarında mobil internet çekim kalitesinin iyileştirilmesi için gerekli altyapı ve iyileştirme çalışmalarını yapmasını istiyorum. Mevcut durum bu şekilde devam ederse, en kısa sürede hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetimi telefonda çözümlemiş gibi cevap vermişsiniz, fakat çözülmedi. Bu şekilde cevap vererek insanları yanıltmayın. 1200 TL fatura ödüyorum, oyun oynarken oyundan düşüyorum Adana'nın göbeğinde.
Fotoğrafı da şimdi paylaşıyorum
Hoşgeldin 5g ve daha fazla internet sorunu
Keşke 5g ye geçmeseydin Vodafone, şahtın şahbaz oldun. Hiç çekmiyordun, artık daha da sorun yaşar hale geldik. Bu hatta taahhüt imzalayan elim kırılaydı da imzalamasaydım. Sinir hastası ettin hepimizi.
