to read complaints and reviews, or file yours.Acil Vodafone Hattımın İptalinde Uzun Süre Ve Sorumluluk Reddi
Vodafone mobil hattımın iptal edilmesi için 16 Şubat tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden kapatma talebinde bulundum. Bu başvuruya ait talep numaram 1-7714267587736 olmasına rağmen süreç son derece yavaş ilerliyor ve hattım bir türlü kapatılmıyor.
Yetkili bayilere yönlendiriliyorum, gittiğim bayiler ise “ana bayiye gitmeniz gerekir” diyerek sorumluluk almıyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ise zaten sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle hattımın iptali konusunda hiçbir somut ilerleme sağlayamıyorum.
Yarın yurt dışına çıkacağım ve oradayken bu işlemlerle ilgilenmem çok zor olacağı için hattımın bir an önce kapatılmasını istiyorum. Herhangi bir taahhüt veya cihaz taksitim olmamasına rağmen hattımı iptal ettirmekte bu kadar zorlanmamdan dolayı mağdur ediliyorum. Acil olarak hattımın iptal işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
