to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan bir dijital servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir o...nayım, talebim veya başvurum olmamasına rağmen tarafıma az önce bu abonelikle ilgili mesaj geldi ve bu şekilde haberdar oldum. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorunum çözü
Vodafone Pay üzerinden, hattım 0554*****19 üzerine bilgim ve onayım olmadan art arda abonelik işlemleri yapıldığını bugü...n, 09.03.2026 tarihinde aynı dakikalar içinde gelen SMS’lerle fark ettim. Kısa süre içinde üst üste toplam 6 adet abonelik mesajı geldi ve hattıma/hesabıma toplam 2.691,86 TL tutar
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 18 GB tarifesini aylık 230 TL ödeyerek kullanıyorum. Ekte görselini p...aylaştığım Red'li 20 GB (2000 dakika + 250 SMS) paketini 269 TL bedelle kullanmak, yani bu tarifeye geçmek istiyorum. Ancak tarafıma sunulan tarife yenileme teklifleri 350 TL civa
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
"Kesilen tutarları önümüzde ki ayın faturasından düşüleceğini söyledi temsilci, umarım öyle olur teşekkür ederim"
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı bir servise abone...lik başlatıldığını fark ettim. 3 Şubat tarihinde bu aboneliğin başlatıldığı
Vodafone abonesiyim ve hattımda benim bilgim dışında başlatılan Cepte Fun ve Novafun Word abonelikleri nedeniyle bu ayki... faturamda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde 208 TL gelmesi gereken faturam 1.068 TL olarak yansıtıldı. Bu abonelikleri kesinlikle ben başlatmadım, herhangi bir onay vermedim
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve 0552*****19 numaralı hattımı tamamen kapatmak, yani hattımı iptal ettir...mek istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır bunun için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. İlk aramamda iki ayrı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve
Vodafone mobil hattım üzerinden, bilgim ve açık rızam olmaksızın App Store üzerinden oynanan bir mobil oyun aracılığıyla... mobil ödeme işlemleri gerçekleştirilmiş ve bu işlemler ocak–şubat fatura dönemime yansıtılmıştır. Toplamda yaklaşık 5.800 TL tutarında, tarafıma ait hatta 10 adet mobil ödeme işle
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık bir hafta sonra sona erecek. Mevcut faturalarım 350 TL civarında geliyor ve... yaklaşık iki aydır, taahhüt bitimine yaklaşmış olmama rağmen içeriği benzer, fiyatı makul bir tarifeye geçmek için uygun bir seçenek bulamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetler
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim ve şu anda 18 GB içeren tarifem için aylık 252 TL ödüyorum. Taahhüdümün ...21.05.2026 tarihinde sona erecek olması nedeniyle taahhüt yenilemek ve 25 GB’lik tarifeye geçmek için Vodafone uygulamasından yeni tekliflere baktığımda, bu kullanım için vergiler
Vodafone’a ait 554***6377 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışı...nda nowafun isimli bir oyun/uygulama için 2 ay boyunca toplam 280 TL ücret
Türkiye Vodafone hattıma ait son faturamda, benim hiçbir başvurum, onayım ya da talebim olmamasına rağmen “Vodafone Fami...ly Bundle” adı altında, her biri 27,9 Euro olmak üzere 3 adet satın alma işlemi görünmektedir. Toplamda üç kez yansıtılan bu ücretlerle ilgili tarafımdan kesinlikle herhangi bir ab
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve yıllardır düzenli olarak aynı... hattı kullanıyorum. Mevcut tarifem için aylık 990 TL ödüyorum. Vodafone Ya
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu an Red 25 GB tarif...esini kullanıyorum. Taahhüdümün yakında bitecek olması nedeniyle bu ay tara
"Teşekkürler"
09.03.2026 tarihinde saat 10:55 sularında, 0 54*********05 numaralı hattan ...telefonla arandım. Vodafone abonesiyim ve arayan kişi/otomatik ses, Vodafon
08.03.2026 tarihinde Bilecik / Bozüyük’te bulunan Vodafone Lider İletişim mağazasına saat 18:24’te hat taşıma işlemi içi...n giriş yaptım. Mağazada çalışan genç personel, mesai bitimine 6 dakika olduğu gerekçesiyle “sistemler kapandı, taşıyamam” diyerek bizi dükkandan adeta çıkardı. Bu süreçteki kaba v
Yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. 2025 yılının Ekim ayından itibaren Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesine geçir...ildim ve bu tarifenin ücretinin son derece yüksek olması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Sürem dolduğunda tarafıma sunulan tarife seçenekleri içinde makul ve uygun fi
Yıllardır Vodafone abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitiminde tarafıma yalnızca taahhüt süresinin sona erdiğine dair SMS g...önderildi, ancak bundan sonra uygulanacak yeni tarife ve ücretler açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Taahhüdüm bitmeden önce yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam, herhangi bi
Vodafone cep telefonu hattıma ait abonelik sözleşmesini acil olarak temin etmem gerekiyor. Bu sözleşme, cezaevi tarafınd...an ıslak imzalı şekilde talep edilen resmi bir işlemde kullanılacağı için zaman benim için çok kritik. Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradığımda, sözleşmeye ulaşabilmem için önce
Vodafone faturasız hat abonesiyim. Ramazan ayı boyunca tüm Vodafone abonelerinin Ramazan kampanyası kapsamında çarkı iki... kez çevirebildiği söylenmesine rağmen, kampanyanın başladığı ilk günden beri ben yalnızca bir kez Çark çevirebiliyorum. Ramazan’ın başından bu yana defalarca deneme yapmama rağme
"Çözüm odaklı yaklaşımından dolayı markaya ve Dilan Hanım'a teşekkür ederim."
Vodafone’da uyumlu 12 GB tarifesi abonesiyim. 18 Şubat tarihinde Vodafone İ...letişim Merkezi tarafından aranarak, taahhüdümün Nisan ayında dolacağı hatı
Aralık ayında Vodafone ile 1 yıl boyunca her ay sabit 213 TL ödeyeceğim şeklinde, içinde 20 GB internet, 3000 dakika ve ...250 SMS bulunan bir paket için taahhüt yaptım. Ancak üzerinden sadece birkaç ay geçmiş olmasına rağmen hattıma önce Ocak ayında, ardından Şubat ayında 407 TL tutarında faturalar ya
"Hattım kullanıma açıldı."
2 Aralık 2025 tarihinde Vodafone online kanal üzerinden bireysel olan hattımı kurumsal hatta taşıma işlemi yaptım. Dijit...al Kurye hattım açılmadan önce gerekli tüm evrakları teslim aldı. Hat önce kullanıma açıldı, yaklaşık 15 Şubat gibi ise aramalara kapatıldı. Daha sonra tarafıma b003 kodlu bir SMS
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 0553****030 ile 0553****883 numaralı hatların sahibiyim. Yıllardır aktif olarak kull...andığım “Faturana Yansıt” (mobil ödeme) servisimin işlem limitinin, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 0 TL’ye düşürüldüğünü yaklaşık 1,5 aydır fark etmiş durumdayım. Daha önce bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
