Vodafone 750 TL Hediye Çeki Verilmediği İçin Mağdur Oldum

Kemal · 2026-03-06T22:20:58+03:00

18 Şubat’ta Vodafone hattım için yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında tarafıma 750 TL’lik hediye çeki verileceği, bu çekin de SMS olarak kod şeklinde gönderileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir hediye çeki kodu tarafıma ulaşmadı. Daha önce de tarifeye geçişlerde benzer şekilde hediye çeki vaadiyle karşılaştım ve sonrasında hiçbir yükleme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise “biz bir şey yapmıyoruz, yardımcı olamıyoruz” şeklinde cevaplar alındığı için bu kez arama zahmetine bile girmek istemedim. Bu durum hem güven sarsıcı hem de müşteriyi yanıltıcı bir hale geliyor, insan kendini resmen mağdur edilmiş hissediyor. Vodafone’un tarafıma vaat ettiği 750 TL’lik hediye çekini derhal tanımlamasını ve bu tür kampanya vaatlerinin yerine getirilmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kemal

Verdiğiniz hedi çeki indirim kodu geçersiz. Hepsiburada'da alışveriş yapılmıyor. Hepsiburada satıcılı ürünleri de seçtim ama olmuyor. Vodafone yanımda uygulamasından Hepsiburada uygulamasına girin diyorsunuz fakat 3 martta bu hizmet Vodafone tarafından sonlandırılmış. Bir söz veriliyor neden sürekli bu kampanyanın arkasında koşturuyoruz acaba? Her defasında bu sorun oluyor. Asla memnun değilim