Onaysız Ek İnternet Paketi Ve 530 TL Ücret İadesi Talebi
"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağladılar düzelttiler teşekkürler"

"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağladılar düzelttiler teşekkürler"

Haziran ayında Vodafone bünyesinde kullanılan Migros 60 GB tarifeli hattım, işten ayrılmam nedeniyle eski iş yerim taraf...ından kısıtlandı. Hattımı kurumsaldan bireysele geçirmek için Vodafone’un talep ettiği tüm bilgileri, onay kodunu, referans numarasını ve vergi numarasını eski iş yerimden eksiksiz
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için 11.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşmede yurt ...dışına çıkacağımı, özellikle de Kıbrıs’a gideceğimi açıkça belirttim ve orada hattımı kullanıp kullanamayacağımı sordum. Bana, Kıbrıs’ta hattımı kullanabileceğim ve faturamın yakla
Vodafone mobil hattım için daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 60 GB internet içeren bir paket için oldu...kça uygun bir fiyat verildi. Taahhüt süreme uzun zaman olduğu için o dönem çok üzerine düşmedim, bu fiyatlı paketi kullanabileceğimi düşündüm. Ancak yaklaşık 1 aydır aynı paketi ha
Vodafone hattımı, ihracat alanında faaliyet gösterdiğim için dünyanın birçok ülkesindeki müşterilerimle düzenli olarak t...elefon görüşmesi yapma ihtiyacıma uygun olacak şekilde kullanmak istiyorum. Bu nedenle İstanbul Ümraniye Metro Garden AVM’de bulunan Vodafone bayisine giderek, özellikle çok sayıda
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor.... Şu anda kullandığım tarifeye rağmen hem internet tarafında yeterli kullan
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır 18 GB internet içeren paketimi 270 TL karşılığında ...kullanmaktayım. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca, yeni taahhüt için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan teklifleri inceledim. Uygulamada karşıma çıkan yeni paket t
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım FreeZone internet paketim önceden 60 GB iken, 1 Temmuz’da yeni tarifeye geçme...mle birlikte paketim 20 GB’a düşmüş durumda. Üstelik bu değişiklik yapılırken ödediğim aylık ücret de önceki tarifeme göre daha yüksek hale geldi. Yani daha fazla ücret öderken, ço
Vodafone’da faturalı Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Ancak Vodafone Yanımda uygula...masına girdiğimde, taahhüt yenileme için tarafıma 60 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketler de dahil olmak üzere 635 TL civarında teklifler sunulduğunu görüyorum. Şu anda yakla
27.07.2026 tarihinde Türk Telekom 4.5G hattımdan Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Hattım açıldıktan sonra gelen ara...malarda ve internet kullanımında hiçbir problem yaşamazken, ben karşı tarafı arama yapamamaya başladım. Arama yaptığımda karşı tarafın telefonu doğrudan meşgule düşüyor, SMS de gön
Vodafone hattımda yer alan 60 GB FreeZone Güzellik Paketi daha önce sorunsuz şekilde hatta tanımlanıyordu. Tarifem değiş...tikten sonra bu paketin yeniden yükleneceği söylendi ancak yaklaşık 2 aydır bu paket hattıma bir türlü tanımlanmıyor. Konuyla ilgili defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleri ve y
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmışken yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetle...rini arayarak bana uygun, makul fiyatlı yeni bir taahhütlü paket talep ediyorum. Ancak tarafıma sunulan tarifeler mevcut piyasa koşullarına göre oldukça yüksek kaldığı için kabul e
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Sorun giderildi teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda son iki aydır internet kullanımımda ciddi bir anormallik yaşıyorum. 60 GB internet paketim norma...lde dönem sonuna doğru bile bitmezken, önceki dönemlerde her zaman en az 20 GB fazla kalıyordu. Ancak son dönemde paket yenilenmesine daha 10 gün olmasına rağmen 60 GB internetim t
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yıllık taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma yeni tarife teklifi için geçen hafta içinde telef...onla ulaşıldı. Mevcut tarifeme göre yüzde 60 oranında bir fiyat artışı uygulanacağı, bunun da 15 gün içinde geçerli olacağı bilgisi verildi. Emekli bir vatandaşım ve maaşıma yalnı
"Müşteri memnuniyetini önemsediğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir 60 GB içeren bir tarifeye 460 TL ödüyo...rdum. Taahhüt sürem sona yaklaşınca yaklaşık bir ay önce bu kez 30 GB için
01.08.2026 tarihinde taahhüdü bitecek olan Red’li 30 GB faturalı tarifemi V...odafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden 60 GB’lik yeni bir tarifeye geçi
Birkaç ay önce yeni bir eve taşındım ve bu adreste Vodafone hattım çekmediği için evde telefon ve internet hizmetinden f...aydalanamaz hale geldim. Bu nedenle mecburen daha iyi çeken Turkcell hattına geçtim ve bir ay boyunca hem Vodafone hem Turkcell için iki ayrı fatura ödemek zorunda kaldım. Vodafon
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
31.07.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. 5g 6 Ay 60 GB paketinin üc...retini peşin olarak ödedim ve aynı gün yeni sim kartımı teslim aldım. 02.08
Vodafone hattım için 5g Haftalık Sınırsız Eğlence ve 5g Haftalık Sınırsız Sosyal paketlerini bugüne kadar dörder kez sat...ın aldım. İstanbul’da, 11 Temmuz’dan bu yana bu paketleri düzenli olarak kullanıyorum. Eğlence paketinde Youtube.com’un sınırsız olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, daha önce almı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99