to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone internet sitesi üzerinden yeni numara ile faturasız hat başvurusu yaparak 5G Fırsat 3 Ay 100 GB paketli SIM kar...t talep ettim. Başvuru tarihim 29.06.2026, hattın bana teslim tarihi ise 06.07.2026 oldu. Teslimatın ardından Vodafone’dan hattın 24 saat içinde aktifleştirileceğine dair SMS aldım
Vodafone 5g şebeke ve mobil internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bursa Yıldırım Demet...evler’de, evdeyken de dışarıda ya da apartman kapısında bile çoğu zaman telefonum çekmiyor. İnsanlar beni aradıklarında telefon hiç çalmıyor, ulaşılamıyor görünüyorum ve bana ulaşm
Vodafone Yanımda uygulamasında tarifemi yenilerken ekranıma “Yılın son fırsatını kaçırma, sınırsız tarifeni seç 750 TL V...odafone Pay cüzdan bakiyesi kazan” şeklinde bir kampanya bildirimi çıktı. Bunun üzerine fırsatları gör butonuna tıklayıp 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçiş yaptım. Kampa
Vodafone mobil hattım için eş dost kampanya kodum olan ESD261H21U’yu kullanarak 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine,... aylık 414 TL fiyatla geçmek istiyorum. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir paketin olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Elimde geçmek istediğim tarifeye ve f
Vodafone’un 5g Red Sınırsız tarifesine geçtiğimde tarafıma Migros Money üzerinden kullanılmak üzere 1.500 TL tutarında i...ndirim hakkı tanımlandı. Ancak verilen indirim kodunu bir türlü kullanamıyorum, sistem kodu hatalı olarak görüyor ve bu nedenle vaat edilen indirimden faydalanamıyorum. Yaklaşık 2
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve ailemle birlikte toplamda birden fazla Vodafone hattı kullanıyoruz. Kocaeli Kartep...e ilçesi Suadiye Mahallesi Gülbahçe Caddesi No: 67 adresinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2–3 yıldır bölgede ciddi bir çekim sorunu yaşıyoruz. Beş G’ye geçmeden önce çekim gücü bira
Vodafone hattımda 5g Online Plus 30 GB tarifesini kullanıyorum. 15 Temmuz itibarıyla bu yeni tarifeye geçiş yaptım ve in...ternet paketim de bu tarihte yenilendi. Ancak bu tarihten itibaren paketimin çok hızlı tükendiğini fark ettim. Normal kullanımımda ne video izliyorum ne de yüksek veri tüketen far
Vodafone hattımı Kocaeli İzmit’teki bir Vodafone mağazası üzerinden taşıdım ve sonrasında da Koç Ailem ile görüşerek 5g ...Red 40 GB sınırsız sosyal paketi, Koç Ailem tarifesiyle birlikte aylık 518 TL olarak onaylayarak geçiş yaptım. 18.06.2026 tarihinde bu tarifeye geçişim sağlandı ve ilk ay 64 TL civ
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Hazır 25 GB tarifesine ait Haziran ve Temmuz faturalarımda anlam veremediğim cidd...i bir artışla karşılaştım. Haziran ayında 1.243,75 TL olan faturam, Temmuz dönemi için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan 1.617,75 TL’ye yükselmiştir.
Vodafone’da 5G Fırsat 20 GB paketine aboneliğim bulunuyor. İnternet paketim bittikten sonra 10 GB ek paket satın aldım. ...Bu paketi aldıktan sonra da internet kullanımım devam etmiş, ancak ek paketin de bitmesiyle birlikte hattıma akıllı aşım tarifesi uygulanmış. Her 1 GB için 300 TL olacak şekilde d
"Teşekkürler"
"Ücret iadesi mesajı geldi. Sorunumun çözüldüğü söylendi. Teşekkürler"
Vodafone ile 425 TL olarak anlaştığım cep telefonu tarifem olmasına rağmen, geçen ay 567 TL, bu ay ise yaklaşık 1.600 TL... fatura çıkarıldı. Uygulama üzerinden baktığımda tarifem 5g Fırsat 30GB Paketi olarak 425 TL görünmesine rağmen faturaya yansıyan tutarı ve kalemleri anlamlandıramıyorum. Bu durum
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"
Numaramı geçen ay Vodafone’a taşıdım. Geçiş sırasında bana Faturasız 5g Fır...sat 25GB paketini 3 ay boyunca 28 günlük dönemler halinde 200 TL’den kullan
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aynı evde yaşadığım görümcemle birlik...te taahhütlerimiz aynı anda bitti, buna rağmen bize sunulan yeni tarifelerd
Vodafone mobil hattım için uzun zamandır Red 18 tarifesine geçmek istiyorum ancak talebim bir türlü yerine getirilmiyor.... Uygulamada hattımda 5g Red Sınırsız tarifesi görünüyor ve taahhüt bilgilerim bu şekilde tanımlı. Tarife değişikliği talebimle ilgili müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinde
"Şikayetim olumlu sonuçlandı, bayi ile iletişime geçildi, bayi sorumlu yetkilisi olumlu çözüm sundu. Sorun giderildi."
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi’ni aylık 750 TL olarak kullanıyorum. Ancak ay...nı tarifeyi başka kullanıcıların 595 TL gibi daha düşük bir ücretle kullandığını gördüm. Aynı tarife için bu kadar farklı ücretler belirlenmesini adil bulmuyorum. Yaklaşık 1 aydır
Nisan 2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için tarife değişikliği yaparak paketimi yükselttim ve 5g destekli 40 GB, 535... TL’lik tarifeye geçtim. Bu tarifeye geçerken özellikle Vodafone’lularla sınırsız konuşma hakkımın olup olmadığını sordum ve bana sınırsız konuşma olduğu bilgisi verildi. Tarifeyi
Vodafone mobil hattım için tanımlı tarifemin fatura tutarından ve erken iptal bedelinden memnun değilim. Uygulamada “Taa...hhüt Detaylarım” kısmında 5g Red Sınırsız Tarife için aylık 990 TL ücretlendirildiğimi ve taahhüdümle bağlantılı olarak 1.868,39 TL erken iptal bedeli göründüğünü fark ettim. Yakla
Vodafone hattımın son 4 hanesi 6382 olan faturalı hattım için yaklaşık 3 aydır yüksek fatura problemi yaşıyorum. Uygulam...ada hattımın “5G Red Sınırsız Tarife” de olduğu ve aylık 990 TL olarak ücretlendirildiği görünüyor, ancak ben bu kadar yüksek ücretli bir tarife kullanmak istemiyorum. Aslında uzu
"Teşekkürler Vodafone. Yakın zamanda geri dönüş sağladınız. Beni arayan kişiyi tespit eder gereken yaptırımı uygulayabilirlerse bu, Vodafone için bir kazanç olur. Aksi durumda müşterilerin kuruma güveni kalmaz."
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:26’da 0 224 265 21 42 numaralı Vodafone te...msilcisi tarafından arandım. Görüşmede, mevcut tarife taahhüdümün bitişine
19 Temmuz 2026 tarihinde saat 03:07 civarında Vodafone Yanımda uygulaması ü...zerinden hattıma (054********70) “5g Sınırsız Kolay Paket” (₺1.299 / 28 gün
"Merhaba, kibar bir beyefendi aradı durumu anlattı sağ olsun soru işareti kalmadı. Kendisine teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
