to read complaints and reviews, or file yours.5G Hoş Geldin Hediyesi Sadece 1 Gün: Vodafone Müşterisini İhmal Ediyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5g hoş geldin hediyesi diye verilen internet sadece 1 günlük tanımlandı. Diğer operatörler aynı şekilde 5g’ye geçişte 1 aya kadar kullanım süresi verirken Vodafone’un bunu 1 günle sınırlaması hem çok yetersiz hem de müşteriyi önemsemiyormuş hissi veriyor.
Ortada teknik bir sorun yok, internetim çekiyor fakat kampanyanın süresi o kadar kısa ki neredeyse anlamı kalmıyor. 5g gibi yeni bir teknoloji tanıtılırken bu kadar kısıtlı bir hediye verilmesini adil ve rekabete uygun bulmuyorum.
Vodafone’dan beklentim, diğer operatörler karşısında geri kalmaması, 5g hoş geldin hediyesi internet süresini makul bir seviyeye (en azından birkaç hafta veya 1 aya yakın) çıkarması ve müşterisini gerçekten düşündüğünü gösterecek daha adil kampanyalar sunmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evet iletişime geçtiler ellerinden bir şey gelmiyormuş. 3 sınıf operatör kullanmaya devam Allah'tan 3 ay sonra taahhüt doluyor tek sevindirici haber bu
