"Teşekkürler"
Vodafone 546
385 şikayet
Tarife Yenilememe Nedeniyle Aşırı Fatura Ücreti Şikayeti
Ben ve ailem uzun süredir Vodafone müşterisiyiz. Anneme ait 546 *******08 numaralı hattın kullanıcısı yaşlı olduğu için ...tarifesini kendi başına yenileyemiyor, bu işlemleri her zaman ben takip ediyorum. Geçen sene tarifesini yine ben yenilemiştim, ancak bu ay yoğunluk nedeniyle tarifeyi zamanında yen
İzinsiz Tarife Tanımlaması Ve Fatura İptali Talebi
Vodafone’a ait 546***2372 numaralı hattım için geçen aydan beri isteğim dışında tanımlanan bir tarifeden dolayı yüksek f...atura problemi yaşıyorum. Faturalı hattan çıkmak istediğimi defalarca belirtmeme ve kendilerini birkaç kez aramama rağmen hattıma benim iznim olmadan tarife tanımladılar ve yaklaşı
Vodafone’da İki Hatta 420 TL’ye Çıkan Fahiş Tarife Artışı
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan ve aile bireylerim tarafından kullanılan 0 532 542 57 ** ve 0 546 178 16 ** numaralı mo...bil hatlarım için Ekim ayındaki tarife yenileme dönemim yaklaşırken ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Vodafone Yanımda uygulaması ve gelen müşteri hizmetleri aramaları üzerind
Vodafone Müşteri Hizmetlerine 2 Saat Boyunca Ulaşılamıyor
KoçAilem Vodafone müşteri hizmetlerine bağlı 0 (546*********44 numaralı iletişim hattına yaklaşık 2 saattir aralıksız ul...aşılamamaktadır. Arama yaptığım hattım faturalı olmasına rağmen, defalarca denememe karşın telefon açılmıyor ve uzun süre bekletiliyorum. Müşteri hizmetlerine bu kadar uzun süre u
Vodafone Yurt Dışı İnternet Paketi Çalışmadı Ve İade Reddi
"Çok hızlı şekilde dönüş yaptılar, teşekkür ediyorum"
Vodafone’dan Port Sonrası İade Edilmeyen 723 TL İçin Çözüm Talebi
Vodafone’a ait 535 *******55 ve 546 *******27 numaralı faturasız hatlarımı 30.09.2026 ve 03.10.2026 tarihlerinde başka o...peratöre taşıdım. Hatlarımı taşıdığımdan beri Vodafone’a hiçbir şekilde borcum bulunmamasına rağmen hatlarımda kalan yaklaşık 723 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iadesi yapılmadı
Tarife Yenilemede Fahiş Ücret Artışı Ve Sadık Müşteriye Destek Yokluğu
Vodafone’da 5 hattım bulunan, uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. 546***8...887 numaralı faturalı hattım için yaklaşık 1 yıldır kullandığım tarifeye ay
Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadık Müşteri Avantajının Olmaması
Vodafone’da 5 hattı bulunan uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. 546***8887 numaralı hattım için yaklaşık 1 yıldır kull...andığım tarifeye aylık 223 TL ödüyordum. Süresi dolmaya yaklaşınca tarife yenileme için arandım ancak bana aynı kullanım için yaklaşık 450 TL civarında, önceki ücretin neredeyse ik
Aile Bütçesi İçin 30 GB İnternet Sunan Uygun Vodafone Tarifi İsteği
Diyarbakır Kayapınar’da yaşıyorum ve maddi durumum çok iyi olmadığı için hat değiştirmeden önce uzun süredir uygun bir t...arife arıyorum. En az 30 GB internet ( dakika fazla önemi değil) içeren bir Vodafone tarifesine geçmek istiyorum, ancak bana sunulan paket fiyatlarının bütçeme göre oldukça yüksek
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve 546 TL Fatura İtirazı
"Hata hızlı bir şekilde giderilip bize uygun tarifeyi hattımıza tanımladılar. Ama tabii ki de ne olursan olsun bu şekilde insanların onayı olmadan tarife değiştirip insanları uğraştırmak yine de etik değil."
30.09.2026 tarihinde saat 12:53’te 0312 909 78 88 numara tarafından aranara...k tarifemin 21 Ekim’de bitecek olması nedeniyle yeni bir tarife geçişi yapı
Vodafone Premium Hediye Çarkı Hatası: Kazandığım Sınırsız İnternet Paketi Tanımlanmadı
Vodafone hattım için Vodafone Premium satın aldım ve bu kapsamda Vodafone Happy uygulamasında Hediye Çarkı’ndan 2 kez çe...virme hakkı kazandım. İlk hakkımı sorunsuz kullandım, ikinci çevirişimde ise sınırsız internet paketi kazandığımı gördüğüm anda uygulama “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata ver

Aşım Bildirimi Olmadan 3.800 TL Ek Ücret
Vodafone Red’li hattıma ait 29 Eylül tarihli faturam 5.168 TL olarak gelmiştir. Fatura detayına baktığımda toplam 12 kez... fatura aşımı yapıldığı ve bunun sonucu olarak faturama yaklaşık 3.800 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu süreçte Vodafone tarafından bana tek bir kez bile “aşım yaptınız” şekl
Vodafone'dan 4.346 TL Aşırı Fatura Ve Uyarı Olmadan Kesilme
Vodafone mobil hattıma ait Eylül 2026 dönemi faturamın bir anda 546 TL seviyelerinden 4.346 TL’ye yükseldiğini mobil uyg...ulama üzerinden gördüm ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Önceki aylar normal tutarda gelirken sadece Eylül ayında bu kadar yüksek bir fatura yansıtılması kabul edilemez.
Vodafone’da Kimlik Güncelleme Talebim 1 Ay Boyunca Cevapsız Kaldı
"Çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 546**85 numaralı hattımın kimlik bilgilerinin güncellenmesi ...için yaklaşık bir aydır uğraşmama rağmen hâlâ sonuç alamıyorum. Hattım sist
Sadık Vodafone Müşterisine Sunulan Fahiş 770 TL Red 40 Teklifi
"Teşekkür ederim Vodafone"
Yaklaşık 25 yıldır sabit numara ve sabit Vodafone kullanıcısıyım, uzun süre...dir de Red 50 tarifesini kullanıyorum. Mevcut faturam 546 TL iken, bana Red
Paket Geçişindeki 7 Gün Bekleme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir 80 GB Red tarifesini sınırsız eğlence paketi ile birlikte..., Koç Ailem indirimiyle kullanıyorum. Geçen sene aynı gün içinde gerçekleştirilen paket geçişi bu sene nedense yapılamıyor ve 06.09.2026 tarihinden beri yeni pakete geçişim gerçekl
Koç Ailem İndirim Kodu Başkasına Kullanıldı Müşteri Hakları İhlal Edildi
Vodafone Koç Ailem özel hattı olan 546 *******44 numarayı 10 Ağustos 2026 tarihinde sahip olduğum hatlardan biri için ar...adım. Görüşme sırasında verdiğim indirim kodunu müşteri temsilcisi, dikkatsizliği nedeniyle bana ait olmayan bir numarada kullanmış, böylece hem geçiş işlemini gerçekleştirmemiş he
Uyarı Gelmeden 4000 TL Aşım Ücreti Faturasız Hatların Mağduriyeti
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim (546*******70). Çocuklarım için kendi adıma kayıtlı, iki adet faturasız ek hattım v...ardı (şimdi kapattım). Haziran-Temmuz ayı kullanım döneminde, her bir hatta yaklaşık 4.000 TL olmak üzere, toplamda çok yüksek tutarda internet aşım ücreti yansıtıldığını sonradan
Vodafone Tarife Zamı Ve Söz Verilen İndirimin Gerçekleşmemesi
"Gün içerisinde şikayetimi bildirdim aynı gün akşamına dönüş yaptılar istediğim gibi de tarifem düşürüldü çok memnun kaldım çok teşekkür ederim 🥰"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın tarifesi sürekli zamlanıyord...u, son olarak Vodafone ev interneti de aldığım için hat internetim fazla ge
"Arayıp bize yardımcı olan müşteri temsilcisi Mahmut Bey'e teşekkür ederiz."
Vodafone Hattımı Kapatma Talebimi İhmal Etti Ve Haksız 546 TL Borç Yansıtıldı
"Çözüm merkezi çalışanına ilgisi için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımızı dönem başlangıcında müşteri hizmetlerini arayarak ...kapatmak istediğimizi ilettik. Buna rağmen hattımız kapatılmadı ve Temmuz a
Vodafone’da Fazla Tahsil Edilen 734,66 TL’nin Gecikmeli İadesi
Vodafone’da kullandığım 546 ****81 **49** numaralı hattıma ait 734,66 TL fa...zla tahsilat alacağı bulunuyor. Bu hattım pasif olduğu için, üzerime kayıtl
Koç Ailem Tarafından Yanıltıcı Kampanya Bilgileri Ve Pass Ayrıcalıkları Sorunu
5075******* numaralı Vodafone hattım için Koç Ailem üzerinden online kanaldan 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içer...en tarifeye taahhüt vererek geçiş yaptım. Koç Ailem kampanya sayfasındaki ayrıntılar bölümünde iletişim, müzik, sosyal ve eğlence pass gibi çeşitli ayrıcalıkların da bu kampanya ka
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















