to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi Dilan hanıma çok teşekkür ederim hem kafamdaki soru işaretlerini giderdi ve çok iyi uygun fiyatlı tarifeye geçmeme yardımcı oldu hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."
Vodafone’dan faturalı hat alırken aylık fatura tutarımın 180 TL olacağı söy...lenmesine rağmen, son bir aydır hattıma 320 TL civarında fatura gelmektedir
24.02.2026 Salı günü saat 19:20 civarında Vodafone hattıma “N**Hukuk Sn. … hakkınızdaki dosyada karar öncesi tarafınıza ...tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir.” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda ayrıca 0 212 908 ** numaralı telefon bilgisi yer alıyor ve bu numarayı aramam gerektiği yönünde bir algı
Vodafone mobil hattıma son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura gel...iyor. Ek kullanım adı altında yansıtılan ücretler nedeniyle faturam 723 TL’
Vodafone hattım üzerinden bugün, çocuğumun hile yapanlar tarafından kandırılması sonucu hattıma gelen bir kod paylaşılmı...ş ve bu kod kullanılarak hesabımdan Apple Store üzerinden iznim ve bilgim dışında harcama yapılmıştır. Hile yoluyla gerçekleştirilen bu işlemle ilgili olarak söz konusu harcamanın
Vodafone üzerine kayıtlı 546 *** ** 26, 546 *** ** 26 ve 546 *** ** 26 numaralı üç hattımı üç‑dört ay önce iş için almış...tım. Artık o işte çalışmadığım için bu hatları kapatmak istedim ve bugün saat 10.00–10.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net bir şekilde iptal talebinde bulundum.
Vodafone’dan Muğla Datça ilçesindeki bir bayiden kendi adıma yeni, sıfır bir faturalı hat satın aldım. İşlem yaptığım ha...tta ait numara 546 *******54’tür. Ancak bu işlem sırasında bilgim, onayım ve imzam olmadan üzerime ikinci bir hat daha açıldığı ortaya çıktı. Bu ikinci numara 546 *******85 olup, b
Vodafone hattım olan 546** numaralı hatta, bilgim ve onayım olmadan “Midas” adı altında ücret kesintisi yapıldığını fark... ettim. 3 Ocak tarihinde hattımdan aynı gün içinde iki kez, 999,99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında izinsiz çekim yapılmış. Aynı gün yine bilgim dışında “PUBG Mo
Vodafone’a ait 542 246 25 ** numaralı hattım, kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen “Vodafone One Family” adı altında oldu...ğunu düşündüğüm, tarafıma ait olmayan birkaç adet euro bazlı işlemle faturalandırılmıştır. 16 Şubat – 2 Mart tarihli faturamda 27,90 euro tutarında 3–4 adet işlem görünmekte ve nor
"Kullanmadığım redbox internet aboneliği için adıma çıkarılan 1647.5 TL lik faturanın iptaline yönelik talebim olumlu sonuçlanmıştır. Vodafone tarafından 2 defa aranıp ödendi olarak kayıda geçtiğini bildirdiler. İlgilerinden ve hızlı bir şekilde sonuçlandığı için Vodafone yetkililerine teşekkür ederim"
9 Ocak 2026 tarihinde taahhütlü olarak 546 265 ***3 numaralı hattıma bağlı ...Redbox 300 GB 5g internet paketi satın aldım. Ancak sisteme oturduğum adres
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Faturalıya ge...çtiğim dönemde de pahalı olduğunu iletmeme rağmen mecburen geçiş yapmak zorunda kalmıştım. Yaklaşık bir yıldır faturalarım beklediğimden yüksek geliyor ve taahhüdümün bitmesiyle bi
Vodafone’a yeni katılan abonelere özel sunulan 12 ay boyunca geçerli 10 GB internet ödülünü 15 gündür kullanamıyorum. Ka...mpanya kapsamındaki hakkımı tanımlamak istediğimde sistemde sürekli hata alıyorum ve ödül bir türlü hatta tanımlanmıyor. Faturalı hattıma tanımlanması gereken bu 10 GB ödülü defal
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıydım, 546 *** ** 08 numaralı hattım için taahhüt iptali sırasında bana cayma bedeli a...lınmayacağı, sadece son faturamı ödeyip hattımı kapatabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek taahhüdüme yaklaşık iki ay kala hattımı kapattım ve son faturamı da ödedim. Buna rağm
"Mesajımı ciddiye alıp sıkıntım giderildiği için çokça memnunum iyi günleriniz olsun coo teşekkürler"
Vodafone mobil hattım 546***4594 numarası için Ocak ayı faturamda, sömestr tatilinde yurt dışında bulunduğum süreye ait ...olmak üzere toplam dört adet yurt dışı pasaport paketi ücreti yansıtıldığını fark ettim. Her biri 499 TL olan bu paketler nedeniyle faturama toplam 1.996 TL ek ücret çıkarılmış. B
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce hattımı kayıp sebebiyle geçici olarak kısıtlattım. Şu anda hattım aranab...iliyor fakat ben arama yapamıyor, hattımı aktif şekilde kullanamıyorum. Hattı tekrar açtırmak istediğimde sistemde “hattın yasal sahibi siz değilsiniz” uyarısı verildiği için işlem
"Merhaba, Desteklerinden Dolayı Çağrı merkezi ekibine çokça sevgi ve selamlar. Sorun çözüldü ve Kupon Kodu eklemesi yapıldı. Teşekkürler"
06.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında “Red'l...i Sınırsız tarifeye geçiş yaparsanız 750 TL Vodafone cüzdan kodu verilecek” şeklinde açık bir vaat ile bu işlemi onayladım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne SMS ile herhan
Vodafone hattımda yaşadığım iade ve fatura problemi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Şanlıurfa Karaköprü’de ...kullanmakta olduğum ve 546 892 ** ** 37 ile biten hattım üzerinden Aralık ayı faturama ilişkin 2.305 TL tutarında iade alacağım bulunuyor. Bu tutarın fatura ödemesinden sonra IBAN
"Teşekkürler Vodafone"
2 Şubat tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım ve Vodafone hattımı tamamen kapatıp yeni operatöre geçtim. Ancak a...ynı gün eski hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan “Vodafone Yanımda Premium” adı altında 99 TL ücret çekildiğini gördüm. Hattımı kapatmış olmama ve artık Vodafone kullanmıyo
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra uygun tarifede olduğumu düşünmeme r...ağmen son 3 aydır faturalarım yaklaşık 300 TL civarında ve bütçemi zorluyor. İşlem yapılmasını istediğim hattımın numarası 542 *******56’dır. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini a
Vodafone faturalı Red tarifemde taahhüt yeniledim. Bana taahhüt süresinin 12 ay olduğu söylendi, ancak Vodafone Yanımda ...uygulamasına girdiğimde sürenin 11 ay olarak göründüğünü fark ettim. Uygulamada başlangıç tarihi 30.01.2026, bitiş tarihi ise 31.12.2026 olarak yer alıyor. Buna göre taahhüdümün bi
Vodafone hattıma ait Ocak 2026 faturam, hiçbir mantıklı açıklaması olmadan her zamankinin yaklaşık 6 katı tutarda geldi.... Hattım bireysel, numaram 546***0811’dir. Evet, taahhüdümün bittiğini biliyorum; ancak bu dönemde herhangi bir aşım yapmadım, ek paket satın almadım ve tarifem dışı kullanımım da b
Uzun süredir Vodafone Red 50 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır her ay 700 TL civarında yüksek fatura geliyo...r. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen faturamla ve tarifemle ilgili hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, yardımcı olunmadı. Artık daha uygun bir tarifeye geçmek i
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son olarak “Cebine Uygun 8 GB” paketindeydim. Taahhüdüm varken aylık 240 TL ...ödüyordum, taahhüdüm bittiği için bu ay faturamın 546 TL olacağı bilgisi verildi. Bu fiyat artışı bana önceden SMS ile bildirildi ancak buna rağmen bana gerçekten makul, bütçeme uy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
