to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone hattımdaki aşım ücretleri için yapılan düzeltme ve iade işlemi için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB internet paketim için aylık 309 TL ödüy...orum. Bu ay paketim aşıldığı gerekçesiyle hattıma 500 MB için 175 TL ve 1 G
Vodafone mobil faturalı hattıma 01.06.2026 tarihinde kesilen faturam beklediğim tutarın çok üzerinde geldi. Normalde 500...–600 TL civarında gelmesini beklediğim fatura 1.073 TL olarak yansıtılmış durumda. Faturayı detaylı incelediğimde bu farkı açıklayan herhangi bir ek kalem, aşım ücreti, ek interne
"Hiç zorlanmadan şikayetimi düzelttiler çok teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattım yurt dışındayken 20 Mayıs tarihinde bilgim ve açık onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” servisi...ne geçirilmiştir. Bana daha önce gönderilen bilgilendirme mesajında, herhangi bir paket veya servis seçmemem durumunda kullanımın 500 MB başına 199 TL olarak ücretlendirileceği bel
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 18 GB paketini kullanıyorum ve ...şu an aylık 290 TL ödüyorum. Tarifemden memnun olmama rağmen taahhüdüm bitt
Vodafone Redbox 500 GB tarifesini aylık 1190 TL ödeyerek kullanıyorum. Ancak çok kısa bir süre önce aynı fiyata 1 TB int...ernet içeren yeni bir kampanya başlattıklarını gördüm. Ben hâlâ 1190 TL’ye 500 GB kullanırken, yeni müşterilere aynı ücretle 1 TB verilmesi bana karşı büyük bir haksızlık gibi geli
Vodafone tarifeleri uygun olduğu için Vodafone’a geçmiştim. Öncelikle öğrenciyim. Özellikle son dönemde paket fiyatların...ın aşırı derecede arttığını fark ettim. Taahhüdüm bu ay bittiği için tarifeleri yeniden değerlendirmek zorunda kaldım ve karşıma çıkan fiyatlar beni gerçekten şaşırttı. Bir öğrenc
0531*****85 numaralı Vodafone hattımda hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 500 TL tutarında yurtdışı paketi tanım...lanmış ve bu tutar geçen ayki faturama yansıtılmıştır. Benim normal fatura tutarım 198 TL iken, buna ek olarak 500 TL daha yazıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Konu ha
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 0544*** numaralı hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Ancak son 3 aydır faturamda a...nlam veremediğim bir yükselme yaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 300 TL civarında gelmesini beklerken son aylarda faturalarım 500 TL civarında geliyor. Herhangi ekstra bir kul
Vodafone hattımda 23 Mayıs 2026 tarihine kadar geçerli internet paketim olmasına rağmen, 20.05.2026 tarihinde hattıma iz...nim ve onayım olmadan 500 MB’lik ek internet paketi tanımlanmış ve bunun için 175 TL ücret yansıtılmıştır. İşlem yapıldıktan sonra sadece SMS ile bilgilendirme geldi, öncesinde her
Vodafone'dan aylık 500 TL veriyorum fakat bana sadece 25 GB internet veriyor ve benim kardeşim de Vodafone kullanıyor; o... 300 TL'ye 30 GB kullanıyor. Bu haksızlık değil mi? Üstelik 25 MB veriyor aşım yapmamam için ve bitmeden 175 TL ek paket hemen geliyor. Eğer düzeltilmez ise, 3 hattım var, hepsini
"Hızlı bir çözüm oldu teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda, internet paketim henüz bitmemiş olmasına ve hatta hattımda internet hediyem de bulunmasına r...ağmen az önce hattıma kendiliğinden “akıllı aşım paketi” yüklendi. Onayım ve talebim olmadan tanımlanan bu paket 500 MB için 175 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket satın
Vodafone faturalı hattımı eylülden beri kullanıyorum. Mart, nisan ve kasım aylarına ait faturalarımda, bilgim ve onayım ...olmadan hatta internet aşım paketleri tanımlandığını fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 280 TL iken, bu aşım ücretleri nedeniyle 460 TL ve 500 TL gibi tutarlar yansıtıldı, kasım
Vodafone mobil hattımda son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura çıkmaktadır. Normalde ayda yaklaşık 500 TL civa...rında fatura öderken, son 3 aydır faturalarım 900 TL gelmektedir ve bu artışın sebebini anlayamıyorum. Tarifem ve kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir değişiklik olmamasına rağme
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yılbaşından bu yana faturalarımın 200–230 TL civarında gelmesi gerekirk...en her ay 450–500 TL aralığında fatura çıkarılıyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hattıma ait faturalar hat numaramın 6665 ile biten hattına yansıtılmaktadır. Bu ko
Vodafone şikayet 05.03.2026. Ayda 5457****27 numaralı hattımın kapanması için bayiye gidip kapatılmasını istedim. Bunlar... askıya bırakmış. Tekrar müşteri hizmetini aradım; o anda 500 TL fatura geldi. Ödemem gereken 234 TL dedim. Müşteri yetkilisi oradan baktı ve bana şunu söyledi: “Siz 500 TL yatırın
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır aşırı yüksek bir tarife ücretiyle karşılaşıyorum. Normalde faturamın 200 TL ...civarında olması gerekirken her ay 500 TL fatura geliyor ve bu sebeple ciddi anlamda mağdur oluyorum. Hat kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen neden bu kadar yüksek ücretlendirildiğ
Vodafone’da kullandığım Red 20 Sınırsız Pass tarifem için aylık 350 TL ödüyordum. Tarife sürem sona erdi ancak hattımı k...apatmak ya da operatör değiştirmek yerine, makul bir teklif alabilmek için bir süre daha beklemeyi tercih ettim. Buna rağmen tarafıma 500, 600 hatta 700 TL’lere varan yüksek tutar
Vodafone faturalı hattımda aylardır ortalama 500 TL civarında gelen faturam bir anda hiçbir mantıklı açıklama olmadan ön...ce yaklaşık 3700 TL’ye, ardından da Haziran dönemi için 4500 TL civarına çıktı. Bu tutarlar bana SMS ile bildirildi ve hattımın kesilmesinden endişe edecek noktaya geldim. Normal k
Vodafone faturasız hattım üzerinden 21 Mart 2025 tarihinde sınırsız paket kampanyasından yararlandım. Bu kampanya kapsam...ında 500 TL’lik Migros Money puanının tanımlanacağı belirtildi. İşlem yaptığım hat numaram 0506 *** ** 16, ancak şu anda farklı bir operatöre geçiş yaptım. Aradan zaman geçmesine
"Çok teşekkür ediyorum Esma hanım"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Vodafone’da 3 adet mobil ha...ttım bulunuyor. Taahhüdüm yaklaşık 1–2 ay önce bitti ve o tarihten bu yana
Vodafone mobil hattım için yaptığım son taahhüt sonrası faturalarımda ciddi bir artış oldu ve bu durumdan hiç memnun değ...ilim. Eski taahhüdüm döneminde faturalarım yaklaşık 250–300 TL aralığında gelirken, yeni taahhütle birlikte faturalarım 500–700 TL aralığına yükseldi ve son faturalarımda 580 TL ve
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son 4 aydır faturalarımda sebepsiz bir artış olduğunu görüyorum. Normalde fatu...ramın 300 TL civarında gelmesini beklerken, son dönemde yaklaşık 500 TL olarak yansıyor ve bu artışın neden olduğunu anlayamıyorum. Ekstra bir yurt dışı kullanımı, ek internet, ko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
