to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi 52 Saat Sürüyor Ve Teknik Ekip Yanıt Vermiyor
Superonline ev interneti aboneliğim için 23.09.2026 tarihinde saat 16:20’den beri, yani yaklaşık 52 saattir evimde internet bağlantısı yok.
Yaşadığım kesinti üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve eve teknik ekip yönlendirildi. Gelen ekip altyapıyı kontrol etmemiz gerektiğini söyleyip evden ayrıldı, ancak o günden bu yana ne tekrar gelen oldu ne de benimle iletişime geçen. İnternetim hâlâ çalışmıyor ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.
Gelen ekipler dalga geçer gibi kendi kendine gelir abi diyerek benimle dalga geçtiler. Günlerdir arıyorum kimse benimle iletişime dahi geçmiyor inanılmaz kötü bir teknik ekibiniz var yolladığınız ekipteki çalışanlar en ufak bir teknik bilgiye sahip değiller. Talep no : 200599866
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hiç kimse cevap vermiyor sadece otomatik mesaj verirsiniz ancak berbat hizmetiniz var
Üzerinden 2 gün daha geçti hala ulaşan tek bir insan bile yok.
Buraya yazmamın üstünden 3 gün geçti, sayısız telefonla arama vs hiç biri etki etmiyor rezil firmaya. 10. İş gününü bekleyip cayma hakkımı kullanacağım.
1. Haftaya internetsiz şekilde girdik günden güne rezil oluşunuzu izliyorum. Bir daha kesinlikle yakınınızdan geçmeyeceğim inşallah 10. Güne kadar yapmazsınız da size bir tl daha para ödemeden cayma hakkımı kullanırım.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 02.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 02.10.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
