Yüksek Yenileme Ücreti İçin Sadık Müşteri Taleplerim Göz Ardı Edildi
Yaklaşık 25 yıldır aralıksız olarak Vodafone bireysel hat müşterisiyim. Şu ...anda Ultra Red'li 25 tarifesini kullanıyor ve aylık yaklaşık 300 TL fatura
Yaklaşık 25 yıldır aralıksız olarak Vodafone bireysel hat müşterisiyim. Şu ...anda Ultra Red'li 25 tarifesini kullanıyor ve aylık yaklaşık 300 TL fatura
"Bugün çözüm merkezinden arayıp sorunumu çözen Mahmut bey e çok teşekkür ederim gerçekten işinde bilgili birine denk geldim Vodafone ailesinde böyle bir insan olması çok güzel tekrardan çok teşekkür ederim kendisine"
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen, tarafıma ...kullandığım mevcut tarifenin iki katından da fazla ücretlere sahip tarifele
Vodafone’un 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Tarifem her ayın 7’sinde yenileniyor ve 40 gün kullanı...m + sınırsız sosyal medya vaadiyle sunuluyor. Ancak bu ay paketim yenilendikten sadece 11 gün sonra tarafıma “kalan internetinizin %80’ini kullandınız” şeklinde uyarı gelmeye başla
"Teşekkürler"
Vodafone’da üzerime kayıtlı hatlardan 4466 ile biten 5g Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır faturalarım ...normalin çok üzerinde geliyor ve internet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Bu süreçte son faturam da 700 TL’nin üzerinde geldi. Kullandığım tarifenin 40 GB ve sınırsız sosya
Vodafone faturalı hattımda Red'li 25 GB içeren tarifemi aylık 600 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüdümün sona ermes...i nedeniyle 18.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan yenileme tekliflerini incelediğimde, yine 40 GB internet içeren tarifenin bu kez 770 TL olarak sunu
"Sorunum kısa sürede çözüldü"
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Birkaç ay ön...cesine kadar internetim yurtta kalırken yeterliyken, bu dönem tatilde 10 gü
Vodafone hattımda tarifemi 30 GB’den 40 GB internete yükseltmek için 18 Ağu...stos saat 11.10 civarında online işlemler üzerinden tarife değişikliği tale
"Sorun hızlıca çözüldü."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Red 40 GB sosyal sınırsız tar...ifesini kullanıyorum ve vergisiz olarak aylık 512 TL ödüyorum. Ağustos ayın
Vodafone’da 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini aylık 279 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüdüm 21.08.2026 tarihinde bitiyo...r. Kullanım alışkanlığıma göre 20–25 GB arası internet hakkı benim için fazlasıyla yeterli, çünkü hem evimde hem de iş yerimde internet bağlantım var ve mobil veriyi çok yoğun kull
"Teşekkürler geçiş sağlandı"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve elimde Vodafone’un eş dost... tarifesine geçiş için verdiği tek kullanımlık bir kod bulunuyor. Bu kodu k
"Vodafone müşteri memnuniyet hattından arandım. Müşteri memnuniyeti adına aşım ücretini iade ettiler. Ve 20 GB internet tanımladılar. Vodafone'a çok teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattım için aylık 770 TL olan 5g red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Ancak son dönemde ...faturamı 2 aydır 2.245 TL olarak çıkardılar. İstanbul’da kullandığım bu hat için müşteri hizmetlerini aradığımda yüksek tutarı internet aşımına bağladılar, fakat ben telefonu inter
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Red 40 GB tarifemin taahhüdü bit...mesine rağmen, aynı tarife için ağustos dönemi faturam neredeyse iki katına
"Teşekkür ederim"
Vodafone’dan hem ev interneti hem de iki hat sahibi olarak hizmet alıyorum.... Kızımın kullandığı 0538******* numaralı hatta 40 GB internet, 1000 dakika
Gerçekten normalde böyle şeylerle uğraşıp şikayet oluşturan biri değilim ama Vodafone konusunda artık sabrım kalmadı. He...r ay 2.000-3.000 TL civarında fatura ödüyorum ve karşılığında yalnızca konuşmak için değil, internet hizmetini de doğru düzgün kullanmak istiyorum. 40 GB internetim var fakat Insta
Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra yaklaşık 4 aydır, hattı aldığım ilk günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 5g Re...d 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum ancak Ankara Çankaya İşçi Blokları Mahallesi’nde ve Gaziantep Şehitkamil Bilek Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. İnternet
Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi kullanıcısıyım. Tarifemde yurt dışına 120 dakika arama hakkım bulunmasına... rağmen, Hollanda’yı aradığım görüşmelerde 120 dakikayı geçmediğim halde faturama 279 TL yurt dışı arama ücreti yansıtıldı. Bu hatta ait numaram 542 *** ** **’dir. 20 Temmuz 2026
Vodafone mobil hattımda Red Tarifem 40 GB paketini 450 TL aylık ücretle kul...lanmaktaydım. Taahhüt sürem bitince aynı kullanım şartları için bu kez yakl
İtiraza konu kullanımların tamamı 10 Ağustos sabaha karşı, benim uyuduğum saatlerde gerçekleşmiş görünüyor. Vodafone’un... kendi SMS kayıtlarına göre internet paketleri inanılması güç derecede kısa aralıklarla tükenmiş. Örneğin bir 1 GB aşım paketinin saat 05:51’de %80’inin, 05:55’te tamamının tükendi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red’li 5g 40 GB tarifesindeyim. 16.08.2026 tarihinde saat 12.00 ile 14.25 arasın...da, hattımda halen kullanıma açık SMS, internet ve dakika haklarım olmasına rağmen, bilgim, iznim ve rızam dışında hattıma art arda ek paket tanımlandığını fark ettim. Kısa süre iç
1996 yılından beri Telsim’le başlayıp Vodafone’la devam eden hattımı kullanıyorum. 5g uyumlu bir telefonum olmamasına ra...ğmen, tarifem bitince 11.07.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Vodafone bayisine gittiğimde görevli bayan çalışandan uygun bir tarife talep ettim. Ancak kendisi bana yalnızca 5g
"İlgilendikleri için teşekkür ederim. Sorunumu çözdüler. Yardımcı oldular."
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanan eski bir müşteriyim ve yaklaşık 3 ay...dır tarifemi yenilemek istediğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. İhtiyacıma uy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99