Onaysız İnternet Paketi Eklendiği İçin 1.100 TL Aşım Ücretine İtiraz
"Sorunum Çözüldü"
Vodafone Red'li 40 GB tarifesi kullanıcısıyım. Bu ayki faturamda, bilgim ve... onayım dışında bir internet paketi tanımlandığını ve buna bağlı olarak tar
"Sorunum Çözüldü"
Vodafone Red'li 40 GB tarifesi kullanıcısıyım. Bu ayki faturamda, bilgim ve... onayım dışında bir internet paketi tanımlandığını ve buna bağlı olarak tar
"Sorun çözüldü"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ödemelerini düzenli yapan, operatörüne sadık bir müşteriyim. Şu anda U...yumlu 15 tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam 274 TL olarak devam etmektedir. Ancak taahhüt sürem bitmeye yaklaşmış olmasına rağmen tarafıma sunulan yenileme teklifleri tam anl
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Uzun süredir uygulamada karşıma çıkan Kolay Paket fiyatlarının aşırı derecede yük...seldiğini görüyorum. Mevcut Kolay Paketler bölümünde 40 GB paketin 820 TL, diğer paketlerin de benzer şekilde çok yüksek tutarlarda sunulması nedeniyle hat masraflarım makul seviye
Koç Ailem kapsamında Vodafone bünyesinde kampanyalı faturalı tarifeye geçiş yapmak için Red 40 GB Koç Ailem Sosyal Medya... Sınırsız tarifesine 24.08.2026 tarihinde saat 10.30 civarında kod aracılığıyla başvuruda bulundum. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen hattım bu tarifeye geçirilmedi. B
"Teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır aynı... operatörle devam ediyorum. Buna rağmen tarafıma sunulan tarife ve kampanya
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini kullanıyorum ve şu an üçüncü faturamı ödeyeceğim. İlk iki fatura...mda paketimde 40 GB civarında internet artarken bu ay aynı kullanım alışkanlıklarımla, üstelik Vodafone’un internet hizmetleri zaman zaman düzgün çalışmamasına rağmen, paketim ayın
"Tarife değişikliği yapıldı teşekkür ederim"
"Kısa sürede sorun çözüldü teşekkürler."
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Mevcut tarifem...in bitiş tarihi 06.09.2026 ve tarife sürem dolmadan yaklaşık 1 ay önce tara
"Sorunum ertesi gün çözüldü."
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım “5g’ye Hazır 40 GB” tarifesi için son 3 aydır 5g adıyla sunulan hizmetin kalitesi 4.5G’den... bile düşük seviyede kalıyor. İstanbul Havalimanı gibi çekimin güçlü olması gereken bir noktada dahi 5g aktifken anlamlı bir hız farkı alamıyorum. Aynı lokasyonda diğer operatörle

Tabii. Burada özellikle “kullanamadığım 40 GB için neden aşım ücreti ödüyorum, neden daha düşük pakete geçemiyorum ve ne...den hattımı taşımak istediğimde de cayma bedeli çıkıyor? ” kısmını net şekilde vurgulamak iyi olur: Vodafone’dan yaşadığım bu durumun artık açıklanmasını ve çözülmesini istiyorum.
Vodafone faturasız hattım için 21.08.2026 tarihinde, saat 20:52:29’da “Kolay Paket 40 GB” satın aldım. İşlem tutarı 300 ...TL olarak hattımdan düşüldü, dekont üzerinde işlem tipi harcama olarak görülüyor ve referans numarası VP2608212052FFF1D10F şeklindedir. Ancak bu işleme rağmen hattıma 40 GB yerine
Vodafone hattımda 5G’ye 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün öğrendiğim son faturamda, “ek paket aşımı” adı altında yakl...aşık 3.807 TL’lik bir tutar yansıtıldığını gördüm. Geçen aya ait kullanımım için oluşturulan bu faturalandırmada, benim bilgim ve onayım dışında internet paketi tanımlandığını anlı
Vodafone hattımda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 700 TL civarında gelmesi gerekirk...en, 21.08.2026 tarihli fatura döneminde tarafıma 6.231,03 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Fatura detayında bu fark internet aşımı gibi gösterilmiştir ancak hattımda zaten 40 GB
"Esma hanıma çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır aboneyim. Hattımda yer alan 5G’ye Hazır 50 GB tar...ifemi son 3 aydır anormal derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. Öncesinde internetim kullanım şeklim hep aynı olmasına rağmen ay boyunca yetiyordu, son aylarda ise 2 hafta için
Uzun süredir Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanan bir emekliyim. Bir önceki faturam yaklaşık 500 TL iken Temmuz ayına ...ait faturam hiçbir uyarı olmadan 1400 TL olarak kesildi. Kampanyamın bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Şu an ise yeni kampanya ücreti olarak 1
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda kullandığım tarifede 1000 dakika, 250 SMS ve 20 GB internet bulunuyor ve tari...femin süresi Nisan ayında dolacak. Mevcut tarifem bana yetmediği için tarifemi yükseltmek istedim ve bunun için Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşme sırasında bana, s
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Merhaba, Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Şu anda da 20 GB Red tari...fesini kullanıyorum. Ağustos ayı itibari ile tarife yenileme zamanım geldi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99