to read complaints and reviews, or file yours.3D Secure SMS Kodları Ulaşmıyor, Alışveriş Yapamıyorum
Vodafone faturalı hattım (5309543040) ile yaklaşık bir haftadır internet alışverişlerinde gerekli olan 3D Secure doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Farklı banka kartlarıyla defalarca denememe rağmen hiçbirinde kod gelmiyor ve internetten kesinlikle alışveriş yapamıyorum. Banka ile de görüştüm, sorun bankadan kaynaklanmıyor.
İstanbul Kadıköy’de yaşıyorum ve bu problem sadece internet alışverişlerinde yaşanıyor; diğer SMS’lerde herhangi bir sorun yok. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım, hat ayarlarıyla ilgili bazı işlemler yapıldı ancak sorun hala devam ediyor.
Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve internet alışverişlerinde 3D Secure SMS kodlarının tarafıma ulaşmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü
