to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm oldu teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son dönemde taah...hüt yenileme aşamasında bana 1000 dakika ve 20 GB içeren paket için aylık 5
Hattımı Vodafone’a yeni taşıdım ve hattım açıldığı gün Vodafone uygulaması üzerinden paket satın almak istedim. Uygulama... üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Hesap iş yerine ait değildir” şeklinde bir hata aldım ve işlemimi tamamlayamadım. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşt
Vodafone hattımda dün paketleri incelerken yanlışlıkla faturalı bir paketi seçtim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini a...rayarak bu işlemin iptal edilmesini istedim, bana işlemin zaten alınmadığı ve faturalı hatta geçmediğim söylendi. Buna rağmen 22 Ocak saat 00.39’da hattımın faturalı pakete geçtiği
Vodafone'dan faturasız hattıma 3 aylık paket yükledim Vodafone mağazasından ama paket yüklenmedi. Bankayı aradığımda açı...k provizyonda banka, Vodafone'un parayı aldığını ve Vodafone'un iade etmesi gerektiğini söylüyor. Banka Vodafone'u yönlendirdi ama Vodafone hiçbir şey yapmadı. Ortada 2020₺ param y
"Sorunum marka tarafından çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 20 t...arifesindeyim. Bu süre içinde her taahhüdüm bittiğinde tarafıma sürekli çok
"Müşteri temsilcisi gayet ilgili ne hoş görülüydü teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden eşimin Vodafone hattına 3 aylık paket satın aldım. 12.01.2026 Pazartesi günü yaptı...ğım bu işlemde hesabımdan 1.165 TL çekildi, ancak hatta ne paket tanımlandı ne de herhangi bir SMS ya da bilgilendirme geldi. Elimde işleme ait referans numarası/dekont da bulunuyo
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu an Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak son 3 aydır, kull...andığım paketin diğer operatörlerin sunduğu benzer paketlere göre oldukça pahalı kaldığını fark ettim. Aynı içerikteki paketler piyasada çok daha uygun fiyatlara sunulurken, benim
Vodafone hattım, iznim ve onayım olmamasına rağmen kendiliğinden tekrar tekrar faturalı hatta geçiriliyor. 3 Aralık tari...hinde hattım bir anda faturalıya geçmişti, ben de bunu fark edip iptal ettirdim ve hattımı yeniden faturasız hatta aldırdım. Ancak bugün aynı sorun tekrar yaşandı ve hattım yine bi
"Teşekkür ederim 🙏🏻"
Vodafone hattımda kullandığım 3 aylık paketimin yenileme döneminde, sadece bir haftalık gecikme nedeniyle paket ücreti 3...55 TL’den 890 TL’ye çıkarıldı. Wi-Fi kullandığım ve hatta dakikalarım olduğu için paketi hemen yenilemedim, ancak bu kadar kısa sürede bu derece fahiş bir artış yapılmasını kesinli
Vodafone hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Daha önce bu paketi aylık 320 TL olarak kullanırken çalıştığım i...çin ödeyebiliyordum, ancak artık öğrenciyim ve herhangi bir gelirim olmadığı için aynı faturayı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu durum beni hem maddi hem de
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 22.12.2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitim...im yaklaşınca aynı kapsamda benzer paketlere baktığımda, fiyatların aşırı derecede yükseldiğini ve şu an ödediğim ücrete göre yaklaşık 400 TL daha pahalı olduğunu gördüm. Şu anda a
"."
Vodafone’da 3 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 99 TL ödüyorum. Taahhüdüm... 6 aralıkta bitiyor. Ben hattımı düşük kullanımlı olarak, ayda 3 GB interne
"Teşekkürler mağduriyetim giderildi"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut paket, tanımlanan kullanım hakları açısından 3–4 aydır benim için yetersiz... kalıyor ve ödediğim fatura tutarı bütçemi zorluyor. Hattı aktif olarak kullanmama rağmen, paketimin sunduğu haklar ödediğim ücreti karşılamıyor. Şu anda her ay yaklaşık 500 TL fa
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve son derece memnuniyetsiz kaldığım bir süreç yaşıyorum. 7/24 hizmet verdiği... söylenen 542’li müşteri hizmetleri ve genel merkez numarasından asla gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli TOBi devreye giriyor ve görüşmeler 'yoğunluk' gerekçes
Vodafone mobil faturalı hattımda 16 Kasım saat 18:00’den beri iki ayrı ek internet paketiyle ilgili haksız ücretlendirme... ve iptal talebimin kabul edilmemesi sorunları yaşıyorum. Yanımda uygulaması üzerinden seçtiğim “Aylık Fırsatım 15 GB” paketinin uygulamada ve online kanallarda 379 TL olarak görü
Vodafone’dan yaklaşık 1 ay önce “Fırsat Paketi 3 Aylık 50 GB” isimli mobil internet paketini aldım. Paketi kullanmaya ba...şladığımdan beri internetim çok hızlı tükeniyor. Her 1 GB internet kullandığımda yaklaşık 700 MB’ı sanki hiç kullanmamışım gibi eksiliyor, yani kullanmadığım halde internetim hızla
Vodafone faturalı hattımda "Yalın Fırsat 2024 10 GB Paketi"ni kullanıyorum.... Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni bir taahhüt yapmak istedim. An
"Teşekkür ederim ilginiz için Vodafone ailesi"
Vodafone Red 20 tarifesini yaklaşık 3 ay önce, taahhüdümün bitişinde isteme...yerek kabul etmek zorunda kaldım. Şu anda aylık 375 TL ödüyorum ve bu fiyat
"M** bey ve Vodafone harikaydı teşekkürler lerr iyi ki Vodafone🏆👏👏"
"Teşekkür ederim çözüme ulaştı 🙏"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red Sosyal Sınırs...ız 30 GB paketini aylık 695 TL’ye kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine 15
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
