Vodafone 2025

Vodafone hattım daha önce dayımın üzerine kayıtlıyken, 26.11.2025 tarihinde numara değişikliği olmadan hattı kendi adıma devraldım. Hat devri sırasında Vodafone yetkilisi, bu işlem nedeniyle herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını açıkça belirtti. Bu bilgilendirmeye güvenerek işlemimi gerçekleştirdi...

Vodafone faturalı hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturasında, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtılmıştır. Önceki aylarda aynı kalem için 21,50 TL öderken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücret neredeyse iki katına çıkarılmış durumdadır. Herhangi bir onayım ya da açık bilgilen...

Vodafone mobil hattım için Red’lilere özel sunulan 120 dakika yurt dışı konuşma paketinden yararlanmak amacıyla 11.12.2025 tarihinde bu paketi satın aldım. Buna rağmen, 12 Aralık 2025 dönemine ait faturamı kontrol ettiğimde hattıma 1.058 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımın sahi...

12 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Özatalar şubesine esim işlemi için başvurdum. Bu işlem için benden 350 TL ücret alındı ancak buna rağmen esim değişimi yapılmadı. İşlem gerçekleşmeyince durumun nedenini sorduğumda, problemin kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyip sorumluluk almadılar ve çözüm ür...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da Vodafone’un sunduğu Hepsiburada Premium üyeliği kampanyasından ücretsiz olarak yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında verilen kodu kullandığımda, kodun geçersiz olduğu uyarısıyla karşılaştım ve yaklaşık 1 aydır bu sorun çözül...

Vodafone’un e-sim hizmetiyle ilgili yaşadığım yanıltıcı bilgilendirme ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos 2025’te Balıkesir Edremit’teki bir Vodafone bayisinden e-sim aldım. Satış sırasında QR kodunu 10 defa tarayabileceğim, yani cihaz değiştirdiğimde tekrar tekrar kullanabileceğim açıkça sö...

Vodafone bireysel faturalı hatta bağlı Red'li 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. Kasım 2025 dönemine ait faturamı 15 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından incelediğimde, telsiz kullanım ücretinin faturama iki kez yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile...

Vodafone hattıma ait 2025 Aralık dönemine ilişkin faturam yaklaşık 1500 TL olarak geldi ve beklediğimden çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada bu kadar yüksek bir tutarın oluşmasını açıklayan net bir kullanım veya ek ücret detayı göremediğim için bu duruma itiraz etmek istiyorum. Şu ana...

Vodafone’a ait 0543 *** ** 17 numaralı hattımın borcu bulunuyordu. Yaklaşık 2 ay önce bu borcu Vodafone bayisi üzerinden ödedim ve ödeme dekontu hâlâ elimdedir. Buna rağmen, 12 Aralık Cuma günü tarafıma gelen mesajla borcum varmış gibi banka hesaplarıma icra dosyası üzerinden bloke gönderildiğini öğ...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Ankara Altındağ aydınlıkevler’deki, adresi aydınlıkevler, çevreli CD. No:***, 06130 Altındağ/Ankara olan Vodafone bayisinden aldığım hatta ait ıslak imzalı ve kaşeli kullanıcı sözleşmesine ihtiyaç duydum. Ancak bu evraka ulaşamadığım için ciddi mağduriyet ...

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır faturalı Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Hattı aldığım ilk günden beri FreeZone’a özel ek paketler ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de internet sitesinde görünmüyor. Bu durumla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de...

Vodafone faturalı hattım için normalde 600–700 TL civarında gelen faturam, bu dönem hiçbir mantıklı açıklama olmadan 3.500 TL olarak yansıtıldı. Hattıma tanımlı aşımsız paketim olmasına rağmen, kullanım aşımında hattın durdurulması gerekirken durdurulmamış ve üzerime 1.900 TL’lik ek internet paketi ...

Vodafone hattıma ait 2025 Kasım dönemi faturamda fazla ücretlendirme olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşme sonucunda, 749 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edileceği ve bu iadenin IBAN hesabıma en geç 4 iş günü içinde yatırılacağı açıkça söylendi. Bugün itibarıyla ...