
Kapatılan Hattıma Haksız Ek Fatura Çıkarıldı
Vodafone’a ait 0545*****66 numaralı faturalı hattımı 25 Kasım 2025 tarihinde kapattırdım. Hattımı kapatmadan hemen önce yaklaşık 700,50 TL tutarında bir fatura ödedim ve bu ödemenin “son fatura” olduğu, başka borcumun kalmadığı tarafıma belirtildi. Buna rağmen 08.12.2025 tarihinde SMS ile yeniden f...
Vodafone'da Sınırsız Özellikler Kaldırıldı, Fiyat Fahiş Yükseldi!
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve bu değerlendirmemi uzun yıllara dayanan müşteri deneyimime dayanarak paylaşıyorum. Hattımda Red Tarifem ...
Vodafone'un Yanıltıcı Bilgisi Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

533 63***40 numaralı faturalı hattımı Vodafone’dan kullanıyordum. Vodafone mobil uygulaması ve internet sitesindeki online işlemler üzerinden yaptığım sorgulamalarda cayma bedelim olmadığı ve kampanyamın kampanya döneminin son ayında olduğum bilgisi verildi. Ayrıca mobil uygulamada tobi üzerinden ya...
Taahhüt Yenilemede Yanlış Bilgilendirme Ve Tarife Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone faturalı bireysel hattım için 4 Aralık 2025 tarihinde arandım ve taahhüt sürem bitmek üzere olduğu, yenilemek için arandıkları söylendi. Görü...
Faturama Yapılan Ani Ve Yüksek Zamların Açıklanmasını Ve İadesini Talep Ediyorum
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li Fırsat 20 GB Ultra paketi için uzun süredir düzenli olarak 259,75 TL fatura öderken, 2025 Haziran ayından itibaren faturalarım bir anda yaklaşık iki katına çıktı. Haziran ayından sonra her ay faturalarım 497,50 TL olarak gelmeye başladı. Aralık ayında ise, ...
Aşımda Duran Hat Sözü Tutulmadı, Fahiş Fatura Mağduriyeti Yaşadım

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüzde 100 Zam Şoku: Orantısız Artış Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Uzun Süreli Vodafone Müşterilerine Yapılan Orantısız Zam Ve Sadakat Mağduriyeti
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone abonesiyim ve aktif olarak kullandığım iki adet mobil hattım bulunuyor. Uzun süredir kullandığım Uyumlu 7 GB tarifem için ...
Telsiz Kullanım Ücretinin Yıl Sonunda İki Katına Çıkarılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone’a ait, sonu 67 26 ile biten hattımın Aralık 2025 fatura dönemini incelediğimde, her ay 21,5 TL olarak yansıtılan telsiz kullanım ücretinin bu faturada 43 TL olarak alındığını fark ettim. Her zamanki tutarın iki katı olacak şekilde ücretlendirme yapılması nedeniyle faturamda haksız bir artış...
Mevcut Müşteriye Adil Teklif Sunulmaması Ve Haksız Fiyatlandırma Şikayeti

Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeden önce tarafıma sunulan tekliflerin adil ve uygun olmadığını düşünüyorum. 10 GB internet için aylık 142 TL öderken, taahhüdüm bitiş tarihinde bana 20 GB için 288 TL’lik bir paket önerildi. Buna karşılık, Vodafone’un dışarıdan gelen müşterilere 10 GB...
Vodafone’da Sürekli Çekim Ve İnternet Problemi Yaşıyoruz Çözüm Alamıyoruz

Eşimle birlikte Ekim ayında Vodafone’a geçiş yaptık ve şu anda 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketini kullanıyoruz. Ancak hattı aldığımız günden beri hem çekim gücü hem de internet konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Evimde dahi doğru düzgün telefonla konuşamıyorum, internet zaten sürekli sorunlu. Öz...
Yanıltıcı Bilgilendirme, Fahiş Aşım Ücretleri Ve Kötü İnternet Kalitesi Nedeniyle Vodafone'da Büyük Mağduriyet

06.09.2025 tarihinde babamın üzerine kayıtlı olan hattı Vodafone’a taşıyarak kendi üzerime aldım. Devletin aldığı vergiler dışında sadece hat taşıma işlemi için 500 TL ek ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim. Hat taşıma sırasında bana paket aşımı yaşamamam için akıllı durma özelliğinin bulunduğu v...
Hediye İnternet Promosyonu Aktifken Ana Paketten Kullanım Sorunu Ve Mağduriyet

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine ek olarak tanımlanmış "Yurtiçi İnternet Promosyonu" adlı hediye internet paketim bulunmaktadır. Bu hediye internet promosyonunun kullanım süresi halen aktif olmasına rağmen, internet kullanımımın hediye paketten değil, ...
Vodafone Vefat Eden Anneme Ait Hat İçin Haksız Borç ve Manevi Yıpratıcı Aramalar

22 Ekim 2025 tarihinde annemi kaybettik. Annem hastanede yatarken, Vodafone tarafından 7 Kasım 2025 tarihinde sona erecek olan yıllık tarife sözleşmesi için annemin hattı aranmıştır. Arama sırasında ben telefona çıktım ve annemin ağır hasta olduğunu, artık telefonu kullanamadığını ve sözleşmenin kes...
Hat Devri Sonrası Fahiş Tarife Fiyatı Ve Müşteri Ayrımcılığı

Vodafone hattım 2023’ten beri bir arkadaşımın üzerine kayıtlıydı ve hattı bu ay kendi üzerime devraldım. Hat devrini yaptıktan sonra, daha önce yaklaş...
Yanıltıcı Bilgilendirme İle Eski Avantajlı Paketimden Mahrum Bırakıldım
15 Aralık 2025 akşam saatlerinde 0362 430 25 42 numaralı Vodafone bayisinden arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenerek Vodafone Yeni Şanslı ...
Kullanılmamış Ürün İadesi Stok Gerekçesiyle Haksızca Reddedildi
13.12.2025 tarihinde saat 17:45’te Esenler’de bulunan Vodafone Alkış Ticaret bayisinden “Apple 20w USB‑C Power Adapter 2025 White” adlı ürünü 1200 TL bedelle satın aldım. İşlemime ait fiş numarası 0068’dir. Ertesi gün, 14 Aralık 2025 Pazar günü öğleden sonra, ürünü hiç kullanmadan ve satılabilirliğ...
Vodafone Hattımda Uzun Süredir Devam Eden Çekim Ve İnternet Sorunlarıma Çözüm İstiyorum

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımı aldığım günden beri, özellikle de 2025 Eylül başından itibaren ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor ya da hiç bağlanmıyor, hem de mobil internet neredeyse kullanılamaz durumda. İstanbul Anadolu Yakası’nda ...
Vodafone Faturasındaki Fazla Vergi Neden Hala İade Edilmiyor!

Vodafone hattımda, 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketim için düzenlenen Ekim 2025 faturamda tarafıma iki adet vergi yansıtıldı. Fazla vergi tahsil edildiğini fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle Kasım ayında ve bugün dahil olmak üzere toplam üç kez görüştüm. Her seferinde bir sonraki ay faturamda dü...
Mobil Veri Erişimi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone faturalı hattımda 14 Aralık 2025 tarihinden beri mobil veri internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arama ve SMS’lerde sorun yokken sadece mobil veri çalışmıyor ve bu nedenle işlerim ciddi şekilde aksadı. Telefonu kapatıp açma, ayarları kontrol etme gibi kendi imkanlarımla bazı denemele...
Kısa Sürede Olağan Dışı Yüksek İnternet Kullanımı Ve Güven Kaybı
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketim 7 Aralık’ta yenilendi. Ancak paket yenilendikten sonra, olağan dışı bir şekilde 13 Aralık sabaha karşı paketimin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS aldım. Kısa sürede yaklaşık 45 GB internet tüketimi görünmesi, kullanım alışkanlıklarım ...
-
Arayan Kim 746
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.289
-
Borç 4.170
-
Cayma Bedeli 6.739
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.015
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.668
-
Fatura 34.417
-
Faturalı Tarifeler 16.618
-
Faturasız Tarifeler 683
-
FreeZone 1.872
-
Güvenli Depo 446
-
Hat Başvurusu 3.503
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.753
-
Hat Ücreti 583
-
Hediye Çarkı 7.261
-
İçerik Servisleri 2.259
-
İnternet Paketi 3.600
-
Kampanya 5.672
-
Kolay Paket 3.067
-
Mobil İmza 690
-
Mobil İnternet 6.686
-
Mobil Ödeme 11.548
-
Numara Değiştirme 871
-
Numara Taşıma 8.941
-
Online Özel 1.515
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.002
-
Red Business 132
-
Redbox 425
-
SIM Kartı 2.887
-
Sınırsız Paket 916
-
SMS 9.640
-
Şebeke 7.840
-
Taahhüt 9.930
-
Tarife Değişikliği 15.594
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.854
-
Yanımda 10.077
-
Yurt Dışı Paketleri 3.467

