to read complaints and reviews, or file yours.Annemin üzerine kayıtlı, faturalı bireysel olarak kullanılan 05326…88 ve 05325…00 numaralı Vodafone hatlarımıza ait Ekim... 2025 faturalarında, telsiz kullanım ücreti iki kez kesildi. Bu hatlardan her biri için 21,5 TL olmak üzere toplamda 43 TL fazladan telsiz kullanım ücreti yansıtıldı. Her görüşmem
Babam 2025 Mayıs ayında vefat etti. Babamın Vodafone hattı üzerinden aldığı cihazın borcu kaldığı için, çocukları olarak... bu borcu ödemek istedik. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda, hattın açık kalabileceğini, cihaz borcunu öderken hatta ek bir fatura yansımayacağını ifade ettiler. Bunun üze
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasıyla 25 Aralık 2025 tarihinde cihaz siparişi verdim. Cihaz kar...goya verilmeden önce siparişi iptal etmeme rağmen ürün yine de tarafıma gönderildi. Kargo elime ulaşır ulaşmaz hiçbir şekilde kullanmadan ürünü iade ettim. Tüm bunlara rağmen ciha
"Hızlı çözüm için teşekkürler. İsteklerim yerine geldi"
Vodafone’a ait 0507*****44 numaralı faturalı hattımda Ekim 2025 tarihinde h...içbir şekilde onayım alınmadan tarife değişikliği yapılmıştır. 60 GB intern
Annemin kullanmakta olduğu 545 ******40 numaralı Vodafone hattı için bu şikâyeti yazmaktayım. Annemin hattında uluslarar...ası dolaşım özelliği hat ayarlarından kapalı olmasına rağmen, son iki fatura döneminde “Yurt Dışı Kullanımları” başlığı altında haksız şekilde “Her Şey Dahil Pasaport” paketi ücret
Vodafone’un 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu tarifeye aylık 330 TL ödüyorum. Ta...rife bitiş tarihim olan 15 Mart itibarıyla aynı tarifenin aylık 420 TL olacağı, müşteri temsilcisi tarafından tarafıma iletildi. Aynı tarifenin Vodafone’a yeni gelenlere 250 TL gi
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyorum. Paket kapsamı...nda 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 100 SMS yer almasına rağmen aylık 264 TL ücret ödüyorum. Paket içeriği bu kadar sınırlıyken ücretin bu seviyede olmasını açıkçası yüksek
Vodafone faturalı hattımda Kasım 2025’ten bu yana 7 adet “Dijital Pro Korumalar Aylık 1 GB” ek paketi bir türlü iptal ed...ilemiyor. Defalarca kez telefonla arayıp her seferinde paketin iptal edildiği, sorunun çözüldüğü söylense de takip eden faturalarımda paketler görünmeye devam etti ve yaklaşık 650
Aylar önce Vodafone’a yaklaşık 30 bin TL ödeme yaparak, babamın üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım hattın tüm bor...cunu kapattım ve hattın kapatılmasını talep ettim. Aralık 2025 civarında yaptığım bu ödeme sonrasında hattın kapandığını, en azından artık kullanılmadığını düşünüyordum. Daha sonr
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 yılı Aralık ayında mevcut tarifemin taahhüdü bitiyordu. Bana sun...ulan yeni teklifler makul gelmediği için operatör değiştirmeyi düşünürken, Vodafone’dan tarafıma bir SMS gönderildi ve bu mesajda, mevcut tarifemi kullanmaya devam ettiğim sürece a
Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. 2025’ten beri özellikle tarife ücretleriyle ilgili ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Öğrenci olmam sebebiyle sınırlı bütçemi dikkatli kullanmaya çalışırken, tarafıma sunulan tarife tekliflerinin oldukça yüksek olması beni hem maddi h
"Tesekkkur ederim"
Vodafone’a ait 0545********08 numaralı hattımı 2024 yılı Haziran ayında Vod...afone bayisi üzerinden kapattırdım ve o dönem için cayma bedelimi de ödedim
"Teşekkürler. İnşallah tekerrür etmez"
Vodafone hattım en az 15 yıldır kendi adıma kayıtlı ve hattı sadece ben kul...lanıyorum. Mart 2026 dönemine ait faturamda, bilgim ve onayım dışında “mobi
"Sorunum çözüldü. İlgi için çok teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 5322****07 numaralı mobil hattımı 26 Kasım 2025 tarihinde bireyselden kurumsal hatta taşıdım. Başvuruyu i...nternet üzerinden yaptım. Onayladığım kampanya aylık 250 TL karşılığında 30 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 1000 SMS içeren bir tarifeydi. Kurye iki defa gelerek benden evrak a
Vodafone hattım kaybolduktan sonra defalarca kez yüksek tutarlı faturalarla mağdur edildim. Hattım 5346****72 numaralı v...e kendi üzerime kayıtlıdır. Yaklaşık 5 ay önce, 2025 Ekim ile 2026 Ocak ayları arasında hattım kayıptı ve bu süreçte çıkan tüm faturaları tek tek ödedim. Defalarca Vodafone müşteri
Vodafone’a ait 0554*****98 **.** numaralı faturalı hattımın üzerinde, benim talebim olmadan Akbank ve Denizbank adına ik...i adet otomatik ödeme talimatı görünüyor. Bu talimatları ne Vodafone Yanımda’dan ne de başka bir kanaldan iptal edemiyorum. Sorun 2025 Eylül ayından beri devam ediyor. Konuyla ilg
"Çok teşekkür ediyorum çok hızlı çözüm sağlandı"
Vodafone mobil hatlarım olan 5461****55 ve 5415****08 numaraları için Aralık 2025 dönemine ait fatura kullanım detayına ...Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Diğer aylara ait faturalarım ve kullanım dökümlerim görünürken, sadece Aralık 2025 dönemine ait detaylar açılmıyo
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Red tarifesini kullanıyorum. Tarafıma... tanımlı kampanya 2025 yılının son ayında sona erdi ve o tarihten itibaren
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyorum. Mevcut paketim 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS... için KDV dahil 208 TL olarak devam ederken, geçebileceğim tarifelere baktığımda 5 GB internet içeren paketlerin 270 TL’den başladığını görüyorum. Aynı tarifeye devam etmek istediğ
"Arayan arkadaşa teşekkür ederim güzel bilgilendirme yaparak tek tek anlatarak ücret iademi yaptı"
5 Aralık 2025 tarihinde Vodafone tarifemin taahhüdü bitmek üzere olduğu için Vodafone üzerinden bir kayıt oluşturdum ve ...tarafıma Vodafone çözüm yetkilisi tarafından dönüş yapıldı. Bu görüşmede tarifemde indirime gidildi. Görüşme esnasında, hatırladığım kadarıyla kullanmakta olduğum 20 GB ek internet
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını uzun süredir kullanıyorum, ancak aylardır neredeyse her çevirdiği...mde sadece indirim çeki geliyor. En son ne zaman internet kazandığımı dahi hatırlamıyorum, çıktığında da sadece 1 günlük 1 GB gibi çok sınırlı paketler oluyor. Bu durum özellikle 2
Vodafone faturalı hattımla yurt dışına her çıktığımda, paket hakkım olmasına rağmen sürekli aşım ve olağan dışı ücretlen...dirme sorunları yaşıyorum. Bu durum artık süreklilik kazandığı için şikayetimi yazma gereği duydum. Kasım 2025’te Güney Afrika ’ya gittiğimde yurt dışı paket hakkım olmasına rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
