
Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Sadakatine Duyarsız Yaklaşım
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red'li 18 GB tarifesindeyim. Tarifemin aylık ücreti 250 TL iken, bu ay sonunda yenileme yapmak isted...
Vodafone Faturada Beklenmedik Yüksek Tutar Ve Yetersiz İnternet Paketi Hakkında Açıklama Talebi!

Vodafone Red'li 20 GB taahhütlü internet paketi kullanıcısıyım ve Akhisar’da ikamet ediyorum. Son iki fatura dönemimde (Haziran ve Ağustos 2024) fatur...
İptal Edilen Paket Yenilendi, 360 TL Haksız Ücret Yansıtıldı

Vodafone faturalı hattımda “Fırsat 20 GB internet paketi” ni 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Birkaç ay kullanım sonrası paketin artık işime yara...
Taahhütsüz Paket İçin Yüksek Fatura Ve Haksız Ücret Talebi
Vodafone Yalın Fırsat 20 GB faturalı paketimi uzun süredir kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra yeni paketlerin fiyatları bana uygun gelmediği için 1 ay taahhütsüz olarak devam ettim ve ardından dün Türk Telekom’a geçiş işlemlerini başlattım. Ancak hattımı henüz takmadığım için hâlâ Vodafone kul...
Vodafone FreeZone 60 GB Kampanyası Vaadi Yerine Getirilmedi

Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesindeydim ve Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisinde çalışanların yönlendirmesiyle kullanıcı adımı değiştirerek FreeZone 26 yaş altı 40/20 GB paketine geçiş yaptım. Bayide bana, kullanıcı adını değiştirdiğimde 60 GB FreeZone güzelliğinden faydalanabileceğim açıkça s...
Numara Taşıma Sürecinde Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

1 ay önce Vodafone Online üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Aylık 135 TL’lik 20 GB internet içeren kampanyadan yararlanmak istedim ve başvuru sırasında gerekli adres bilgilerimi de ilettim. Başvuru numaram: 14684015121. Geçen hafta kurye tarafından hattımın teslim edileceği söylendi ancak t...
Vodafone Beni Mağdur Ediyor!

Vodafone Cayma Bedeli Ve Fatura Tutarında Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

0537*****33 numaralı hattımı Vodafone 20 GB tarifesiyle kullanıyordum. 2025 Şubat ayında başlayan taahhüdüm varken, 20 Temmuz tarihinde hattımı Telekom’a taşıdım. Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelinin yaklaşık 80 TL olarak göründüğünü kontrol ettim. Ancak hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 1...
Faturama Açıklamasız Ek Ücret Yansıtıldı: Sebebini Ve İptalini Talep Ediyorum

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine geçtiğim ilk faturamı Temmuz ayında ödedim, ancak Ağustos ayına ait faturamda “tahsilata aracılık eden hizmetler” adı altında 514,87 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu faturada başka herhangi bir ek ücret bulunmamaktadır. Hattımı yeni ve taahhütlü olara...
Vodafone'da Yanlış Tarife Geçişi İki Aydır Çözülemiyor: Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Vodafone’dan Fırsat 20 GB tarifesine geçişimde, defalarca talep oluşturmama rağmen hatalı tarife geçişi sorunum 2 aydır çözülmüyor. Hem telefonla hem de mağazadan başvuru yaptım, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmiyor ve tarafıma dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon çalmadan kapanı...
Taahhüt Yenilemede Hak Ve Fiyat Kaybı Yaşadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 günden fazla bir süre sonra taahhüdüm sona erecek. 13 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mevcut paketim 20 GB intern...
Vodafone Tarifemi Değiştirmeme Rağmen Eski Yüksek Ücretli Pakette Kaldım

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve Kırmızı Fırsat 2025 (20 GB, 1000 dakika, 250 SMS, 256 TL) tarifesine kaydoldum. Ancak hattım açılmadan önce bu...
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeniye Avantaj!

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Son on gündür Vodafone Yanımda uygulamasında paket yenileme teklifi almak istiyorum. Ancak bana...
Kullanım Değişmedi, İnternet Paketim Hızla Tükeniyor!
Vodafone Red 20 GB internet paketi kullanıyorum. Son 1 haftadır özellikle son 3 gündür internet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Normal kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen, paketim beklenmedik şekilde kısa sürede tükeniyor. Bu durum Balıkesir Edremit’te yaşanmaktadır. ...
Vodafone Tarifemdeki Haksız Fiyatlandırma Ve Ayrımcılık Hissi

Vodafone faturalı Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. 20 GB internet ve vergiler dahil 271 TL ödüyorum. Ancak çevremdeki arkadaşlarım, 35 GB internet v...
Tarife Yenilemede Beklenmedik Yüksek Fiyat Artışı Mağduriyeti

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 20 GB internet içeren mevcut tarifemin bitmesine 6 gün kaldı. Vodafone Yanımda uygulamasında yeni tarife fiyatın...
Hediye İnternet Bitmeden Ana Paketten GB Eksilmesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, hediye olarak verilen internetimden de, ana paketimden de aynı anda eksilme oluyor. Yani mobil veriyi her açtığımda, öncelikle hediye internetin bitmesi gerekirken, ana paketimden de GB düşüyor. Geçen ay bu sorun içi...
Vodafone'da Tarife Değişikliği Sonrası Yüksek Fatura Ve Eksik Dakika Sorunu

Vodafone mağduriyet giderirken bile mağduriyet yaşatıyor. Fahiş fiyat, müşteri temsilcisi sorumsuzluğu ve haksız cayma bedeli için kayıt oluşturdum. Operatör değiştirmeyi düşünüyordum. Vodafone yetkilileri ulaşıp mağduriyetin giderilmesi için uygun fiyata 3000 dakika, 20 GB vb. İçeriği olan, vergi d...
Bilgi Verilmeden Yapılan Tarife Değişikliği Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. 1 Ağustos’tan itibaren tarife değişikliğiyle birlikte 20 GB internet tanımlandı ve 14 gün boyunca sınırsız Youtube.com, Instagram, Facebook gibi sosyal medya uygulamaları devreye alınmadı. Bu sürede 20 GB internetim bitti ve aşım ücretleri f...
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Adaletsiz Fiyatlandırma Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22 GB internetli tarifeme son 3 aydır 550 TL civarında fatura ödüyorum. Oğlum ise 2 yıldır Vodafone’lu ve 20 GB internetli paketine sadece 270 TL ödüyor. Aynı operatörde, ben daha uzun süredir müşteri olmama rağmen neredeyse aynı özellikteki b...
Başvurum Bilgi Hatasıyla İptal Edildi, Kampanya Hakkım Kayboldu

Merhaba, Başka bir operatörden Vodafone’a geçiş için yaptığım başvuruda bilgilerimde bir hata olduğu gerekçesiyle, hattım teslim edildikten ve “48 saat içinde açılacak” SMS’i geldikten sonra başvurum iptal edilmiştir. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, oldukça olumsuz bir üslupla yeniden başv...
Ek İnternet Kampanyası Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Vodafone 6978 numaralı hattım için bugün FreeZone üzerinden 20 GB’lik ek internet kampanyasını seçtim. Kampanya kapsamında hattıma 20 GB internetin ta...
-
Arayan Kim 755
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.317
-
Borç 4.195
-
Cayma Bedeli 6.781
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.026
-
Engelli İndirimi 574
-
eSIM 1.673
-
Fatura 34.716
-
Faturalı Tarifeler 16.679
-
Faturasız Tarifeler 694
-
FreeZone 1.888
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.531
-
Hat Devir 1.663
-
Hat İptali 3.761
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.246
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.630
-
Kampanya 5.763
-
Kolay Paket 3.046
-
Mobil İmza 765
-
Mobil İnternet 6.711
-
Mobil Ödeme 11.549
-
Numara Değiştirme 878
-
Numara Taşıma 9.061
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 833
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.058
-
Red Business 132
-
Redbox 393
-
SIM Kartı 2.909
-
Sınırsız Paket 925
-
SMS 9.673
-
Şebeke 7.862
-
Taahhüt 9.990
-
Tarife Değişikliği 15.676
-
TL Yükleme 420
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.122
-
Yurt Dışı Paketleri 3.480
