to read complaints and reviews, or file yours."Esma Hanım gerekli kontrolleri yaparak müşteri memnuniyetini ön planda tutarak yardımcı oldu."
Vodafone hattımda kullandığım “2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifemin taahhüt s...üresi dolduğu için 16 Eylül saat 15:30 civarında müşteri hizmetleri tarafın
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Şu anda 20 GB internet ve 2000 dakika içeren pakete 399 TL ödüyorum. Yaklaşık ...2 yıldır bana bu şekilde yüksek fiyatlı paketler sunuluyor ve daha uygun bir seçenek gösterilmiyor, bu durumdan gerçekten rahatsızım. Ben dakikası daha az, ama fiyat olarak çok da
Türk Telekom hattımın taahhüdünün bitmesine bir haftadan az süre kalmışken, tekrar Vodafone’a geçmeyi düşündüğüm için Vo...dafone tarafındaki tarife tekliflerine baktım. Hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem mağazalardan hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde benzer, yüksek fiyatlı tarif
Uzun süredir Vodafone hattımı aktif olarak İstanbul’da kullanıyorum ve yaklaşık 2,5–3 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şu a...nda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketindeyim. Tarifemde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve aylık 279 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15–17 gün kalmış olm
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir “Yılın Fırsatı Red” tarifesindeyim. Mevcut paketim 30 GB inte...rnet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve şu anda 352 TL ödeme yapıyorum. Tarifemin bitiş tarihi 20 Eylül ve aynı içerikteki paket için tarafıma 590 TL’lik yeni teklif sunuluyor. B
"Gamze hanıma çok teşekkür ediyorum"
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesini kullanırken taahhüdümün 06....09.2026 tarihinde biteceği belirtilmiş olmasına rağmen, taahhüt sonrasında
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone ailesinin bir müşter...isi olarak faturalı hatta ayda yaklaşık 400 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek ü
"Mağduriyetim giderildi umarım tekrar edilmez"
"Esma hanım sorunumu en kaliteli ve en hızlı şekilde çözdü. İşinde fazlasıyla başarılı, teşekkür ederim kendisine :)"
Vodafone faturalı 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 aydır fatural...arımda internet aşım ücreti aynı dönem için iki kez yansıtılıyor. Normalde
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır zaten yüksek diyebileceğim faturalar ödüyordum. Uzun süredir her ay 380 TL ...civarında ödeme yaparken, sözleşmemin bitişiyle birlikte geçebileceğim en düşük tarifenin 520 TL olduğunu öğrendim. Uygulamada karşıma çıkan tarifelerde 20 GB için bile 520 TL gibi
Vodafone’da şu an Yalın Fırsat 20 GB 1000 dakika 250 SMS içeren tarifeyi ya...klaşık 270 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay bitiyor v
Vodafone faturalı cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede çalışanların üslubu ve... yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Yaklaşık 15 dakika önce yaptığım telefon görüşmesinde temsilci, benimle tartışır bir ses tonuyla konuştu, son derece kaba ve saygısız bir
Yaklaşık 11 aydır Vodafone hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi aylık 196 TL olarak kullanıyo...rum. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tarife için neredeyse yüzde 100 oranında zamlı bir fiyat teklif edildi. Ülkemizdeki TEF
Vodafone “Sınırsız Ultra Red'li 20 GB” tarifesi kullanıcısıyım. 22.09.2026 tarihinde yenilenecek olan taahhüdüm için müş...teri hizmetleri tarafından arandım ve yeni ücretin aylık 1.100 TL olacağı bilgisi verildi. Bu rakam, mevcut tarifeme göre kabul edilemeyecek derecede yüksek bir zam oranıdır. Müşt
"Sorun çözüldü teşekkürler"
15.09.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini bireysel hatlar için aradım. Görüşmede Turkcell ...kullanıcısı olduğumu, şu anda 20 GB internet için yaklaşık 550 TL ödediğimi ve bu yüzden Vodafone’a geçmek istediğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine görüştüğüm beyefendi, “Red’lil
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır uygun tarifelerinizden yararlanıyordum. Son bir ay içinde paket f...iyatlarınızın aniden ve aşırı derecede yükselmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 750 dakika, 20 GB internet ve 1000 SMS içeren paketi 200 TL’ye alabilirken, şu anda hatt
Vodafone hattım için uzun süredir makul ücretli bir tarife bulamıyorum. Eyl...ül 2024’ten bu yana, piyasada 20 GB’lik paketler 300 TL civarındayken bana
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” isimli paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu pakette 20 GB internet hakkına rağ...men hem internet kullanım hakkı çok yetersiz kalıyor hem de aldığım hizmete göre yaklaşık 400 TL’lik fatura tutarı kesinlikle makul değil. İnternetim kısa sürede bitiyor, ödediğim
"Beni arayıp, tamamen isteğim doğrultusunda tarife değişikliği yapan müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda Yalın 20 GB tarifesini aylık 279 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gü...n kaldı. Mevcut tarifem bu fiyatla devam ederken, tarafıma sunulan yeni kampanyalı tarifelerin 370 TL’den başlaması nedeniyle bütçemi oldukça zorlayan bir durumla karşı karşıyayım.
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve faturaya geçmek istediğimde karşıma çıkan fiyatların makul olmadığını düşünüyorum. ...Uygulama üzerinden bana sunulan faturalı tarifelerde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketlerin 400–600 TL bandında olduğunu görüyorum ve bu ücretleri bütçeme göre ol
"1 saate kalmadan arayıp daha indirimli tarifeye geçiş imkanı sağladılar teşekkürler Vodafone"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
