Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Sadakatinin Gözardı Edilmesi
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Red'li 20 GB... tarifesindeyim ve aylık 277 TL fatura ödüyorum. Tarife yenileme dönemim 1
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Red'li 20 GB... tarifesindeyim ve aylık 277 TL fatura ödüyorum. Tarife yenileme dönemim 1
"Teşekkür ederim her şey için sorunum çözüldü"
Uzun yıllardır, 10 yıldan fazla süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Şu and...a 5g Hazır 20 GB tarifesindeyim ve aylık 370 TL ödüyorum. Köyde yaşayan bir
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Red’li 20 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdüm ...16 Eylül’de sona ermektedir. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, taah
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 2025 Yalın Fırsat 20 GB paketimdeki taahhüt yenilemesi sır...asında uygulanan fahiş fiyat artışından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Önceki dönemlerde aylık 279 TL ödediğim paket için yeni dönemde 395 TL gibi çok daha yüksek bir ücret yansıtılı
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan sadık bir müşteri olarak, tarife yenileme sürecinde sunulan tekliften dolayı ...mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifemin süresi dolarken hem Vodafone müşteri hizmetleri aramaları hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yeni bir paket teklifi yapıld
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Hattıma uygun tarife tanımlandı"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, Red’li 18 paketimle her ay hediye 2 G...B ile birlikte toplam 20 GB internet içeren tarifeyi yaklaşık 230 TL civarı
Vodafone hattımda yaklaşık 4–5 aydır 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyo...rum. Uygulamadaki bilgilerde de görüldüğü gibi bu tarifenin aylık ücreti 37
Uzun süredir Vodafone’un 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır her ay ortalama 500 TL fatura ödü...yorum. Buna rağmen tarifedeki internet hakkım bana çok yetersiz geliyor ve ay dolmadan internetim bitmiş oluyor. Kullandığım tarifeye göre hem internetimin çok çabuk tükenmesinden
Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarife paketi kullanmaktayım. Hattıma bilgim ve onayım dışında aşım Paketi uygulanmıştır.... İnternet kullanımımın paketim dışında ücretlendirilmesi sonucu bu paketin devreye girdiğini fark ettim. Bu paketin tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini ve ona
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 5G’ye Hazır 20 GB tarifesindeyim. Son bir aydır faturam beklemediğim şekilde yükse...k geliyor ve son dönemde yaklaşık 500 TL fatura yansıdı. Tarife kullanımıma göre bu tutarın fazla olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen faturamın neden bu k
Vodafone mobil hattım için dün akşam üzeri Vodafone uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapmak istedim. Mevcut 15 GB... internet içeren tarifemden, uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde gördüğüm 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 370 TL fiyatlı tarifeye geçmek üzere işlem
"Şikayetim aynı günde geri dönüş sağlandı ve çözüm üretildi. Teşekkür ederim."
Vodafone abonesi olarak 5G’ye hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ...2026 dönemine ait faturam Kıbrıs seyahatim sırasında yaşanan bir durum nede
"Teşekkürler"
30 Haziran tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut... tarifem yenilmiştir. Bu görüşme sonucunda hattım 15 GB internet içeren tar
"Sorun giderildi teşekkürler"
Yıllardır ailecek Vodafone'luyuz ve her yıl şikayet etmeden tarifemi yenileyemiyorum! Az önce müşteri temsilcisi ile gör...üştüm ve bana tanımlanan paketlerin içeriği ve fiyatlarından memnun olmadığımı söyledim. Kendisi de kullanımlarıma uygun tarifelerin otomatik olarak tanımlandığını, değişiklik yapa
"Teşekkürler"
Vodafone Faturalı Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımda internet paketim bitmeye yaklaştığında, herhangi bir on...ayım olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak aşım/ek internet paketi tanımlanıyor. Telefonumun ekranı kapalıyken bile kalan yaklaşık 300 MB internetim bitiriliyor ve hemen ardınd
Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki yıldır faturalı hattım için makul bir tarife bulamıyorum. Eylül 2024’ten bu ...yana hat tarifelerim sürekli çok yüksek fiyatlarla karşıma çıkıyor. Piyasada 20 GB internet içeren tarifeler ortalama 300 TL civarındayken, aynı kullanım için benden yaklaşık 700 T
"Teşekkürler"
Vodafone 5G’ye hazır 20 GB tarifesine geçiş yaptığımda, bana bu tarife kaps...amında hediye olarak Vodafone Yanımda Premium verileceği söylendi. Ancak ik
"Gayet ilgililerdi teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yakl...aştığı için taahhüdümü yenilemek istedim ancak şu anda kullandığım tarifeye
Vodafone hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 20 GB tarifemi yenilerken, kampan...ya kapsamında tarafıma 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliği tanım
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Yaklaşık 2-3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İki adet hattım var ve ikisinin de taahhüdü geçen sene aynı gü...n, 15 Eylül’de yapılmıştı. Şu anda her iki hatta da aylık 306 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme zamanı geldiğinde Vodafone Yanımda uygulamasında bu hatlardan biri için 470 TL, diğeri i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99