to read complaints and reviews, or file yours. 
1 sene kullandığım Red'li 18gb internet paketimin taahhüdü bitti fiyatını iki Katına çıkardılar. Kabul edip devam etmek istedim ancak paketin ismi Red'li 18 GB iken hattıma 12gb yüklendi. Paket içeriğine tıkladığımda gerçekten de 12gb olduğun gördüm. Paket isminde. 18 yazarken 12 yüklediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.
Ben 22 GB internet için 155 TL ödüyordum. Şimdi yeni sözleşme yaptılar ve 20 GB için 330 TL ödüyorum. Yeni sözleşmeden dolayı sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Miktarda düzeltme yapılmazsa gereken indirimin ya da sözleşme iptalinin en kısa sürede yapılmasını arz ederim.
Tarifemin süresinin dolduğunu belirterek müşteri hizmetlerinden arandım ve bana yeni bir paket önerildi. Paketimde 20 GB internet, 12 ay boyunca +2 GB internet, sınırsız sosyal paket, konuşma paketleri ve SMS olacağı belirtildi. Ancak, hattıma ne sosyal paket geldi ne de 12 ay boyunca +2 GB internet...
Yaklaşık 6 yıldır faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim ayında taahhüdüm bitiyor. Geçen sene paket yeniliği yaptığım zaman 12+12 ay kalma sözüme Red'li Müşteri 18 GB paketini 147 TL'ye satın aldım şu an bana çıkarılan tarife ücretleri eski paket ücretimin 5 katı 12+12 ay kalma sözüne böyle fahiş fiyatla...
Yorumlar