to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone müşteri hizmetleri çalışanlarına göstermiş oldukları ilgiden dolayı teşekkür ediyorum"
Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan Ceptefun aboneliği ve 1240 Mobil ...Eğlence aboneliği tanımlanmıştır. Hiçbir şekilde onay SMS’i gelmemesine ve
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 1240 Mobicenter ve 7252 Ceptefun adlarıyla abonelik başlatıldığını, ...bunu da ancak fatura detaylarımı inceleyince fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Bu servislerden gelen mesajlar spam klasörüne düştüğü için tarafıma gelen kullanıcı adı ve şifreleri
"Hızlı cevap ve çözüm sağladığınız için teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorunum kısa zamanda çözüldü"
Vodafone hattıma 23 Ocak 2026 tarihinde, saat 15.00 civarında 1240 numarası...ndan “Mobicenter oyun servisi için şifreyi giriniz, abonelik başladığında a
Vodafone hattım benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, 21 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında üç ayrı abonelik başlatı...ldığını faturamda gördüm. Cepte Fun aboneliği, 1240 Mobicenter ve Novafun Word isimli bu abonelikler için faturama sırasıyla 239 TL, 233 TL ve 233 TL olmak üzere toplam 1.060 TL ya
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Novafun Word isimli oyun servisine ve 1240 Mobicenter servi...sine 28 Aralık 2025 tarihinde abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu servislere kesinlikle kendi rızamla üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu işlemlerden tamamen habersizd
"İadem yatmıştır teşekkürler"
Vodafone hattıma ait 2025 Kasım ve Aralık ayı faturalarımı incelediğimde, hiçbir şekilde onay vermediğim ve bilgim dışın...da başlatılmış olan bazı dijital abonelikler için ücretlendirildiğimi fark ettim. Kasım ve Aralık faturalarımda allinmobi adı altında 239 TL, 124 Eğlence Dijital adı altında 190,83
"Teşekkürler ederim"
Vodafone hattım olan 535 *******63 numaralı telefonuma, Docuworld isimli bir servis üzerinden 1240’dan gelen bir belgeyl...e, hiçbir onayım ve bilgim olmadan servis aboneliği başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir başvuru yapmadığım ve izin vermediğim bu abonelik nedeniyle 14 Aralık tarihinde faturama 2
"Mağduriyetim giderildi çok sağ olun müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum yardımcı oldukları için"
Vodafone hattıma, onayım olmadan 1240 MobiCenter ve 1240 NovaFun World isimli katma değerli servisler tanımlanmış. Ekim,... Kasım ve Aralık aylarına ait üç aylık faturamda bu servisler için her ay 232,5 TL + 232,5 TL olmak üzere yüksek tutarda ücretlendirme yapılmış ve son dönemde toplam fatura bedelim
"Teşekkürler"
Vodafone hattım 0547*****61 üzerinden bilgim ve onayım olmadan izinsiz bir ...abonelik başlatıldığını fark ettim. Yaklaşık bir iki aydır hattımda bu abon
"Bilgilendirme için teşekkürler"
02.01.2026 tarihinde 1240 numarasından “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Mobicenter oyun servisi için şifreyi giriniz…” şe...klinde bir SMS aldım. Mesajda aboneliğin başladığında aylık ücretin faturama yansıyacağı ve iptal edilmezse her ay yenileneceği yazıyordu. Ben bu servise kesinlikle kendi isteğimle
Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmakta ve hattıma “1240 Eğlenceli Dijital” adıyla bir abonelik tanımlandığını, iz...nim ve onayım olmadan üye yapıldığımı yeni öğrendim. Ocak ayından bu yana faturama her ay yaklaşık 232,5 TL bu servis ücreti yansıtıldığını, son faturamı detaylı inceleyince fark e
Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak bugün saat 13.15’te hattıma art arda üç adet 1240’tan bilgilendirme SMS’i geldi.... İlk mesajda “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Mobicenter oyun servisi için şifreyi giriniz, abonelik başladığında ücreti faturanıza yansıtılacaktır” şeklinde, ikinci mesajda ise “A
Vodafone hattıma ait faturaları incelediğimde, 2025 yılı içinde toplam 11 ay boyunca “Ek Kullanımlar” başlığı altında, “...1240 eğlence dijital” açıklamasıyla 3 adet 190,83 TL olacak şekilde yansıtılan ve toplamda 6.297,39 TL tutarında ücret tahsil edildiğini gördüm. Bu servis için hiçbir şekilde abon
"Firma tarafından arandım. İade gerçekleşti"
"Vodafone memnuniyet merkezinden, çözüm uzmanı Buket Hanım tarafından arandım. Yardımcı oldu da, bir kereliğine mahsus ilk seferde bir müdahale edebiliyorum ama ikinci sefer bir şey yapamam diyerek Novafun servisinin 279 TL kısmını iade ettiler, Güncel Faturamdan düştüler. Bunun için Buket Hanıma teşekkür ederim. Faturam 1.763,09 TL den 1.484,09 TL'ye düşmüş oldu."
Vodafone hattımın sonu 5051 ile biten numarasına, hiçbir onayım ve şifrem olmadan mobicenter isimli servise abonelik yap...ıldığını bugün saat 13.15’te 1240’tan gelen mesajla öğrendim. Bu yetkisiz abonelik nedeniyle faturama 279 TL yansıtıldığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Hattımda mobil ödeme özell
Vodafone hattımın sonu 6605 ile biten numarasına, hiçbir onayım ve şifrem olmadan Novafun Word isimli servise abonelik y...apıldığını bugün saat 11.40’ta 1240’tan gelen mesajla öğrendim. Bu yetkisiz abonelik nedeniyle faturama 279 TL yansıtıldığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Hattımda mobil ödeme öze
Vodafone hattıma 1240 numarasından 22 Aralık 2025 tarihinde bir SMS geldi. Mesajda, aylık vergiler dahil 229 TL olan Doc...uworld belgesel servisi aboneliği için şifreyi girmem gerektiği, şifre girilmeden aboneliğin başlamayacağı ve abonelik başlarsa aylık ücretin faturama yansıyacağı yazıyordu. Ben Do
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
