to read complaints and reviews, or file yours.1 Haziran günü İstanbul Maltepe Vodafone yetkili bayisine giderek belirli bir numarayı satın almak istedim. Talep ettiği...m numaranın kullanımda olduğunu söyleyip bana başka bir numara önerdiler ve 0545********17 numaralı hattı bu şekilde aldım. Eve dönerken Vodafone numara bulucu üzerinden kontrol et
"Teşekkürler ederim"
Vodafone’a ait 0545******* numaralı mobil hattımı daha önce farklı bir numaram için aynı gün içinde çok kolay kapattırab...ilmişken, bu hattım için aynı süreci yaşayamıyorum. Taahhüdümün bittiği 22’sinden bu yana hattımı kapattırmak istediğimde süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. İstanbul Bağcılar’daki
Vodafone 0545******* numaralı faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 2 aydır bana u...ygun, makul bir tarife/taahhüt teklifi sunulmuyor. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Vodafone çözüm uzman ekibi beni aradı a
Vodafone Business kurumsal hattım, eksik evrak gerekçesiyle yaklaşık bir ay önce haberim ve onayım olmadan kapatıldı. Ha...ttım üç gün boyunca kapalı kaldı ve bu süre içinde arayan kişiler “bu numara kullanılmamaktadır” anonsu ile karşılaştı. İş amaçlı kullandığım hat olduğu için bu durumdan ciddi şeki
5435****49 numaralı Vodafone GSM hattıma ait taahhüdüm 16 Mayıs’ta sona eriyordu. Ben de 12 Mayıs’ta başka bir GSM şirke...tine geçiş başvurusu yaptım ve 15 Mayıs sabah 05:45’te numara taşıma işlemi tamamlandı, Vodafone hattım bu tarihte tamamen kapatıldı. Taahhüt süresi boyunca aylık 158 TL paket ücre
Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattım her zaman faturasız paket olarak kullanıldı. Bugüne kadar hi...çbir zaman faturalı hatta geçmedim. Ancak 22 Mart – 21 Nisan tarihleri arasında, benim hiçbir onayım olmadan, üstelik reşit olmayan bir çocuk üzerinden hattımın faturalı hatta geçi
Yaklaşık dört yıl önce kullanmakta olduğum 0545********03 numaralı Vodafone hattın son dört hanesini değiştirerek farklı... bir numara kullanmaya başladım ve bu eski numaraya ilişkin herhangi bir aktif kullanımım ya da sorumluluğum bulunmamaktadır. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında, söz konusu eski
Yaklaşık iki ay önce, nisan ayında, oğluma Vodafone’dan faturalı hat aldım. Aylık ücretinin uygun olması nedeniyle bu fi...rmayı tercih ettim ancak yaşadıklarımızdan dolayı pişmanım. Hattın çocuk tarafından kullanılacağını özellikle belirtmeme rağmen aşım engeli konulmamış ve nisan ayı ilk faturası, ha
Vodafone hattıma ait faturayı öderken 21.08.2025 tarihinde yanlış numaraya ödeme yapıldı. Ödenmesi gereken doğru numara ...0545*****45 **00** olması gerekirken, işlem sırasında 0543*****45 **00** numarasına 3.046 TL ödeme yapılmış. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım ve işlemi Vodafone bayisi
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum. 0545******** numaralı faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak a...ylardır bana uygun, makul bir fatura teklifi sunulmuyor. En düşük olarak 440 TL’ye 10 GB içeren bir paket çıkarılıyor ve bu teklif benim kullanım ve bütçe beklentimi kesinlikle kar
"Son görüşmüş olduğum müşteri temsilcisi konuyu çözümledi."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifemi özellikle b...u sorun düzelsin diye değiştirmeme rağmen, internet paketim ve sınırsız sosyal medya hakkım su gibi eriyor. 40 GB internetim ve sınırsız sosyal medya kullanımım olmasına rağmen int
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve 0545****** numaralı hattımın taahhüdü mayıs ayında bitiyor. Şu anda tari...fem için aylık yaklaşık 560 TL ödüyorum ancak taahhüdüm bittiği için ücretin 850 TL civarına çıkacağı söyleniyor. Mevcut tarifeye göre bu artışın çok yüksek olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’a ait 0545******* numaralı mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturalarımda ciddi artış oldu. 25.04.2025 ...tarihinde eski tarifeme geri dönmek istediğimde, bu talebim karşılanmadı ve daha uygun bir teklif de sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde herhangi bir indirim sağlan
Yaklaşık 4 yıl önce kullanmakta olduğum 0545********03 numaralı Vodafone hattın son 4 hanesini değiştirerek farklı bir n...umara kullanmaya başladım. Eski numaraya ilişkin herhangi bir aktif kullanımım ve sorumluluğum bulunmamaktadır. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında, söz konusu eski numaraya tan
"Her şey için teşekkür ediyorum"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son 3 gündür yaşadığım bu sorun nedeniyl...e ciddi anlamda mağdur durumdayım. Daha önce kullanmış olduğum 0544 *** **
Yurt dışından alınmış iPhone 16 Pro Max cihazımda, BTK tarafından tanımlanan 120 günlük kullanım sürem hâlâ devam etmesi...ne rağmen Vodafone ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bursa Osmangazi’de bulunduğum bölgede Vodafone hattımda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum, şebeke gelmiyor. Aynı cih
Vodafone’a numara taşıma sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyet ve sonrasında üzerime açılan dava nedeniyle bu şikayeti ya...zma zorunluluğu doğmuştur. 18 Ağustos tarihinde bana ait 0531********44 numaralı hattın Vodafone’a taşınması için yetkili bayiniz üzerinden başvuru yaptım. Bu işlem sırasında, ben
Bir Vodafone abonesi olarak son dönemde sürekli artan şüpheli ve rahatsız edici telefon aramaları almaktayım. 29.04.2026... tarihinde 0212 945 27 33 numaralı hattan iki kez arandım, telefonda “alo” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, sadece sessizce hatta kalındı. Karşı taraftan herhangi b
Vodafone Türkiye’ye ait 0545******* numaralı hattımızda, hiç kullanılmayan jeton hizmetiyle ilgili haksız bir ücretlendi...rme yapılmıştır. Herhangi bir jeton atma işlemi yapmadığımız halde faturamıza jeton ücreti yansıtılmış ve toplam fatura tutarı 2.250 TL olmuştur. Bu tutarı ödeme durumumuz olmadığı
Vodafone’un Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM içindeki bayisinde bugün çok kırıcı ve aşağılayıcı bir tutumla karşılaştım.... Yaklaşık 1 aydır eski hattıma 0546 *** ** 16 numaralı hatta ait 68,75 TL tutarında borcum olduğuna ve 28.04.2026 tarihi itibarıyla yasal takibe alınacağıma dair SMS’ler alıyordum.
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi ve aynı tarife için tarafıma 780 TL gibi çok yüksek bir ücr...et yansıtılacağı bilgisi verildi. Uzun süredir yaklaşık 270 TL ödeyerek kullandığım tarifenin bu kadar yüksek bir rakama çıkması beni oldukça rahatsız etti. Vodafone Yanımda uygul
Yaklaşık 3 ay önce esnaf olduğum için hattımı kurumsal hatta taşıdım. Tüm evraklarım eksiksiz şekilde hazırlanıp dükkânı...ma getirildi, formlar ve sözleşmeler imzalanarak personelinize teslim edildi. Buna rağmen daha sonra hattıma evrak eksikliği olduğuna ve tamamlanmazsa hattın kapanacağına dair mesa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
