Vodafone Pay yapamıyorum

Daha önce otomatik ödeme talimatımı iptal edemedikleri için hesabım kapatılmıştı. Şu an tekrar aktif etmek istiyorum fakat bu işlemi de gerçekleştiremiyorlar. Aylardır hesabımı aktifleştiremiyorlar ve dönüş bile yapmıyorlar. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, temsilci talep oluşturmam gerektiğini...

Vodafone Pay kartımdan dün bilgim ve iznim dışında 2.499 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarına baktığımda, Trendyol üzerinden alışveriş yapılmış görünüyor. Bu durumu fark eder etmez kartımı hemen kapattım. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişi iptal ettirdim ve...

Vodafone Pay’in Kitapyurdu mobil ödeme %50 iade kampanyasından 29 Eylül tarihinde yaptığım alışverişte faydalanmak istedim, ancak hak ettiğim iade tarafıma yapılmadı. İşlem Vodafone Pay hesabıma bağlı 5355****48 numaralı hattım üzerinden gerçekleşti ve yaklaşık 200 TL tutarında bir iade bekliyordum....

Vodafone Pay mobil uygulamasını kullanıyorum ancak eski telefon numarama artık erişimim olmadığı için uzun süredir yeni numaramı tanımlatmak istiyorum. Yaklaşık iki aydır bu durum devam ediyor ve çözüm bulamıyorum. Uygulamada yeni numaramı tanımlama işlemini yaptığımda, işlem sonunda “bu numaraya a...

Vodafone hattıma kayıtlı Vodafone Pay hesabıma 2 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama SMS’i hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor, bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak bugün de dahil olmak üzere defalar...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetini kullanıyorum. Bu 2 aylık süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen Anında Bakiye limitim en başından beri 0 olarak görünüyor ve hiç açılmadı. Herhangi bir gecikmiş faturam olmadığı ve tüm ödemelerimi zamanında yapmama rağmen limiti...

Yaklaşık 3 yıl boyunca Vodafone Pay üzerinden Metlife sigortası için hattımdan her ay düzenli olarak yaklaşık 15 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu sigorta kapsamında işten çıkarılmam durumunda faturalarımın Vodafone tarafından ödeneceği taahhüt edilmişti. İşten çıkarılmam üzerine bu ay itibarıyla pa...

Vodafone Pay uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Kart şifrem olmadığı için şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle Vodafone Pay hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamanıza kayıtlı hattımın numarası **…98** ile bitiyor. Hesabımda şu an için kullanmam gereken bir bakiye...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hatta geçtikten yaklaşık 2 ay sonra hattıma Vodafone Pay üzerinden 1.250 TL anında bakiye limiti tanımlandı ve ben bu limiti sorunsuz bir şekilde kullandım. Faturam geldiğinde de ödemelerimi her seferinde zamanında yaptım. Ancak yaklaşık 3–4 aydı...

Wadofon Pay uygulamasında kimlik doğrulama sırasında yüz tanıma sorunu yaşıyorum. Yeni çipli kimlik kartımı özellikle bu işlem için 27.11.2025 tarihinde aldım ve NFC özelliği olan, henüz 3 aylık yeni telefonumla bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli yüz tanımanın kusurlu olduğunu gösteriy...

15 Kasım’da Vodafone Pay hesabı açtım ve uygulamayı yeni kullanmaya başladım. Buna rağmen faturama yansıt bölümünü açtığımda karta aktarılacak limitimin 0 olarak göründüğünü ve “limiti bitirdiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştığımı fark ettim. Ancak ben bu hizmeti hiç kullanmadım, herhangi bir ha...

Vodafone Pay uygulamasında kayıtlı numaramı değiştirdikten sonra eski numaramın şifresini unuttuğum için hesap bilgilerimi güncelleyemiyorum. Yaklaşık 3 hafta önce numaramı değiştirdim ve o günden beri uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonumda NFC özelliği bulunmadığı için uygulama üze...

Vodafone Pay sanal kartımla Trendyol üzerinden 1.271 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonrasında işlem iptal edilerek 11 Kasım 2025 saat 17.00 civarında iade işlemi gerçekleştirildiği söylendi, ancak tutar Vodafone Pay sanal kart bakiyeme geri dönmedi. Hem Trendyol hem de Vodafone Pa...

Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “canlılık kontrol hatası” alıyorum ve bu nedenle ne şifremi değiştirebiliyorum ne de numara değişikliği yapabiliyorum. Bu süreçte önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, onlar da Vodafone Pay numar...

Vodafone cep telefonu hattımda, onayım ve isteğim olmadan tanımlanan bir abonelik nedeniyle faturama ek ücretler yansıtılmaktadır. Normalde yaklaşık 270 TL gelmesi gereken faturam, bu abonelik ücretleri yüzünden 1150 TL olarak çıkmış ve ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım. Faturamda 440 TL ve 49 TL...

Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 40 gündür erişim engeli getirildi. Uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu paraya da erişemiyorum. Bu süre içerisinde Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm anca...

Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için hesabım bloke oldu ve tekrar giriş yapabilmem için kimlikle doğrulama yapmam isteniyor. Uygulama üzerinden NFC ile kimlik doğrulaması adımlarını takip ettiğimde, kimlik kartının çipini okutma aşamasında takılıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı tele...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan puanlarım 26/11/2025 tarihi itibariyle görünmemeye başladı. Faturalı hattımla uygulamaya giriş yapmama rağmen puan kısmı tamamen kaybolmuş durumda ve bu nedenle haklarımı takip edemiyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, Yanımda uyg...

Vodafone Pay uygulamasında yanlışlıkla bir hesap açtım ve bu hesabı kapatmak istiyorum. Uygulama içinde profil, ayarlar gibi farklı menülere bakmama rağmen hesap kapatma veya silme seçeneğini bulamadım. Yaklaşık 10 dakika önce açtığım bu hesabın kullanılmasını istemiyorum. Vodafone Pay uygulamasınd...