to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Vodafone Pay Kart Yükleme Hatası
Vodafone Pay hesabıma banka kartlarımla yükleme yapamıyorum. Enpara, ING Bank ve diğer banka kartlarımla denememe rağmen her seferinde “sistem hatası, daha sonra tekrar deneyin” benzeri bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun Vodafone Pay uygulamasına yapılan son güncellemeden sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri sürekli devam ediyor.
Düzenli olarak kullanmaya çalıştığım bir hizmetin bu şekilde güncelleme sonrası kullanılamaz hale gelmesini kabul etmiyorum. Hiçbir banka kartı ile yükleme yapılamaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Vodafone Pay tarafında bu teknik sorunun acilen tespit edilip giderilmesini ve kartlarımla yeniden sorunsuz şekilde bakiye yükleyebilmek için gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum. Aksi halde hesabımı kapatarak gerekli tüm mercilere ve platformlara resmi şikayetlerde bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
