to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabım Açıklama Alınmadan Bloke Edildi Ve 21.076 TL'ye Erişemiyorum
Vodafone Pay hesabım hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 20 dakika önce aniden bloke edildi. Uygulamaya girdiğimde “Blokeli Hesap” uyarısı görüyorum ve hesabımda bulunan 21.076,29 TL bakiyeme ulaşamıyorum.
Herhangi bir kural ihlali, şüpheli işlem veya benzeri bir durumla ilgili bana ne SMS ne e‑posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. Hiçbir açıklama olmadan hesabımın ve paramın bu şekilde bloke edilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Vodafone Pay’den, hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve 21.076,29 TL bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma kullandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabım neden bloke edildiğine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
