Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bloke Edilen 309 TL İçin Hızlı İade Ve Açıklama Talebi

88

Vodafone Pay hesabıma bağlı numaram üzerinden 9 gündür 309 TL tutarında bloke bulunuyor. Daha önce hem mail yoluyla hem de Şikayetvar üzerinden defalarca yazmama rağmen bu blokeyi kaldırmadınız.

Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece talep açılacağı söyleniyor fakat ne blokem kalkıyor ne de bana tatmin edici bir dönüş yapılıyor. Artık boşu boşuna aranmak, aynı cümleleri duymak ve sonuçsuz kayıt açılmasını istemiyorum.

Blokenin derhal kaldırılmasını, aksi durumda bloke altındaki 309 TL tutarın banka kartıma iade edilmesini ve tarafıma sadece mail yoluyla net bir cevap verilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 18:55 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Eylül 18:55

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Eylül 21:08

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için sizi aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İletmiş olduğunuz şikayetinizin incelemesi tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme mesajı gönderilmiştir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Kart Blokesi Ve İade Sorunu

23 Ocak 2025 13:48275

Vodafone Pay kartımın blokesi günlerdir kalkmıyor. Sözde 2 iş günü içerisinde kalkacaktı ancak 18 Ocak'tan beri kalkmıyo...

1 Destek

Hesabım Bloke Edildi Ve İade Süreci Belirsiz

9 Ocak 2025 15:54518

Hesabım bloke edildi. Tekrar 2 iş günü beklemem gerektiği bilgisi verildi. Bekledim, beni aradılar ve hesabımın blokesin...

Video Şikayetler

Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular