to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay kartımla ilgili yaşadığım bir iade sorunu hakkında yazıyorum. 7 Temmuz 2025 tarihinde yapılan 1.609,98 TL t...utarındaki bir işlemin 1.005,29 TL tutarı geçen hafta kartıma iade edildiği söylendi, fakat Vodafone Pay kartıma gelen herhangi bir iade gözükmemektedir. İşleme ait referans kodu 4
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım ve daha önce aynı uygulama üzerinden birçok kez sorunsuz şekilde bakiye yükleme... işlemi yaptım. Ancak bugün uygulamada bakiye yüklemeye çalışırken “kod al” adımından sonra “devam et” dediğimde her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde kı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık iki ay önce Hatay Reyhanlı’dan Vodafone faturalı hat aldım. Hatta ...tanımlı Vodafone Pay hesabının benim adıma değil, başka bir kişi adına kayı
Vodafone Pay sanal kartıma para yüklemek için 18.09.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan 1.500 TL tutarında EFT ...işlemi gerçekleştirdim. Tutar banka hesabımdan çekilmesine rağmen Vodafone Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve ortada 1.500 TL’lik kayıp bir tutar oluştu. Yaklaşık 10 gündür
20 Eylül 2026 da Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım, sonra Vodafone’dan, Vodafone Pay üzerinden 500 TL hediye kodu kaz...andığıma dair bir SMS aldım. Mesajda, bu kodu kullanabilmem için iletilen linke tıklamam gerektiği yazıyordu. Linke tıkladığımda Vodafone Yanımda uygulamasında “Bir şeyler yanlış
26 Eylül tarihinde Vodafone’un bana özel sunduğu, “Sana Özel 300 TL İndirim” adlı ve 21.09.2026–30.09.2026 tarihleri ara...sında geçerli olan kampanyaya katıldım. Kampanyanın kullanım koşullarında, anlaşmalı markalardan yapılan harcamalarda 300 TL indirimin faturaya yansıtılacağı yazıyordu ve kampanyay
Vodafone Pay uygulamasını indirip kullanmak istedim ve şifre alımı için uygulamada gösterilen adımları takip ederek kiml...iğimi tarattım. Kimlik tarama aşaması sorunsuz geçti ancak yüz doğrulama aşamasına geldiğimde uygulama sürekli “Canlılık kontrolü başarısız oldu” uyarısı vererek beni en başa döndü
Vodafone Pay üzerinden fatura görüntüleme ve ödeme işlemi yapamıyorum. Kırşehir’de kullanmakta olduğum hatta ait faturam...ı Vodafone Pay uygulamasından ödemek istediğimde, ekini de paylaştığım ekranda yer aldığı gibi “Girilen kimlik numarasına ait ödenmemiş fatura bulunmamaktadır.” hatasıyla karşılaşı
"İlgilenildi sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay hesabım “Blokeli Hesap” uyarısı ile kull...anılmaz durumda. Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde blokajın
Vodafone Pay dijital kartıma Vodafone Pay uygulaması üzerinden bakiye yükleyemiyorum. Daha önce, özellikle geçen ay aynı... yöntemle sorunsuz bir şekilde bakiye yükleyebiliyorken şu anda işlemi yapmak istediğimde “Şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatasını alıyorum ve yükleme işlemi tamamlanmıyor
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğumu fark ettim ve uygulama üzerinden yeni şifre alma adımlar...ını sorunsuz şekilde tamamladım. Ardından yüz tanıma / canlılık kontrolü aşamasına geçtiğimde ise defalarca denememe rağmen işlem başarıyla tamamlandı yazısının ardından “Canlılık
Vodafone mobil hattıma Ağustos‑Eylül dönemine ait faturama, Vodafone Pay üzerinden 1 defaya mahsus olmak üzere 2.750 TL ...tutarında, benim kullanmadığım bir işlem yansıtıldı. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olmasına rağmen faturama eklenmiş durumda görünüyor. Konu ile ilgili hem Vodafone hem de Vodafo
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21.09.2026 - 30.09.2026 tarihleri arasında geçerli olan “Happy” kampanyasına katıl...dım. Harcama yapmadan önce kampanya koşullarına uygun şekilde “Kampanyaya Katıl” butonuna eksiksiz olarak tıkladım. 26 Eylül tarihinde En Uygun üzerinden kampanya şartlarına uygun
Vodafone’dan aldığım yeni hat için sunulan Vodafone Pay üzerinden 500 TL kazanma kampanyasından faydalandım ancak kampan...ya kapsamında tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi. Eylül ayı içinde gerçekleşen bu kampanya için hattım 0541*****52 numarasıyla kayıtlıdır. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşte
25.08.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden 680,25 TL tutarında fatura ödemesi gerçekleştirdim. Tutar hesabımdan tahsil ...edilmesine rağmen ilgili faturaya yansımadı ve ödeme kaydı oluşmadı. Aynı gün Vodafone Pay’e başvurarak durumu bildirdim. Sonrasında 0212 942 21 21 numaralı Vodafone Pay müşteri h
13 Temmuz’da Vodafone faturanıza yansıt özelliğini kullanarak Pazarama üzerinden 1.400 TL tutarında alışveriş yapmak ist...edim. Ancak Pazarama’da sipariş hiç oluşmadı ve 20 Temmuz tarihinde Pazarama’dan, başarısız olan bu işleme ait tutarın Vodafone’a iade edildiğine dair bir e-posta aldım. Bu mailde
Vodafone ev interneti aboneliğim sırasında bana yeni sözleşme hediyesi olarak Vodafone Pay hediye çeki verildi. Yaklaşık... 1 aydır bu hediye kodunu Vodafone Pay uygulamasında kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde “Hediye bakiye yükle” ekranında “Hata: Girdiğin kod geçersiz görünüyor” uyarısıyla k
Vodafone Pay uygulamasına kendi adıma kayıtlı hesabımla giriş yapmak istedi...ğimde ekranda “Uygulamaya giriş yapmanız / erişiminiz engellenmiştir” uyarı
Vodafone Pay Kampanya Şartlarının Habersiz Değiştirilmesi Vodafone Pay uygulamasında 1.500 TL ve üzeri alışverişe 400 T...L nakit iade kampanyasını görerek kampanyaya katıldım ve alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak alışveriş sonrasında kampanya şartlarının 2.500 TL ve üzeri alışveriş olacak şekilde de
Vodafone Pay üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik faturama otomatik ödeme talimatı vermiştim. 7 Eylül 2026 son ödeme tari...hli faturam hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen Vodafone Pay tarafından ödenmedi ve bunun sonucunda Enerjisa’dan elektriğimin kesileceğine dair kesme ihbarnamesi SMS’i aldım.
Vodafone Pay uygulamasına Apple iPhone 15 Pro Max cihazımdan giriş yapmak isterken bir haftadır sürekli olarak “Lütfen g...iriş bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama beni sisteme almıyor. Uygulamayı kapatıp açmayı, t
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip etmek istedim. Kimlik taraması aşaması...nda kimliğimin ön yüzü herhangi bir sorun olmadan okunuyor, ancak arka yüzü için defalarca denememe rağmen sistem kartı okumuyor. Yaklaşık 50–60 kez denememe rağmen “kartınız okutu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
