to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Vodafone Pay sanal kart kullanıyorum. Yaklaşık 8 ay önce Vodafone Pay sa...nal kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Bloke olmadan önce kartımı 2025 yılının 8. Ayında kullandım ve tek yaptığım, kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan Vodafone Pay
Vodafone Pay sanal kartımda bulunan bakiyeme yaklaşık 10 gündür bloke konulmuş durumda ve bu nedenle paramı çekemiyorum.... Hesabımda yer alan kendi parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve Vodafone Pay destek birimi ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sor
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistem üzerinde li...mitim görünmesine rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünmekte ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu limiti daha önce hiç kullanmadım, ilk kez kullanmak istediği
"Sorun marka tarafından düzeltildi teşekkürler"
"Para iademi yapıldı 5 gün sürdü ama iadem oldu teşekkürler şikayet var ve marka müşteri temsilcileri"
3 aydır yanımda Premium üyesiyim. Premium üyeliğime tanımlanması gereken, her ay Vodafone cüzdandan üzerinden Vodafone f...aturaları ödendiğinde her ay için 100 TL indirim yansıtılacağını belirten bilgiler ektedir; ancak 3 aydır ödeme yapılan indirimler hiç tanımlanmadı. 5443****51 numaralı hattım içi
Vodafone hattımın sonu 5594 ile biten numaram üzerinden bugün, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Vodafone Pay hizmet...i otomatik olarak açılmış. Bu işlem sonucunda hem 31,90 TL hizmet bedeli kesilmiş hem de Biletal üzerinden aldığım 226,82 TL tutarındaki bilet ücreti faturama eklenmiş. Ben böyle b
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki yıldır faturaya yansıt özelliğini kullanıyorum. Google Play üzerind...en 309,99 TL tutarında Google oneoff alışveriş yapmak istediğimde, hattıma “Faturana yansıt aylık kalan limitin 0.5 TL olup, gerçekleştirmek istediğin 309.99 TL Google oneoff alışv
21.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 civarında Vodafone Pay sanal kart hesabıma 5.500 TL yatırmak isterken yanlışlık...la 55.000 TL yatırdım. Bu işlemin hemen ardından hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve parama erişemez hale geldim. Vodafone Pay hesabım bana ait ve hesabı aynı gün
Vodafone hattıma 21.04.2026 tarihinde “Vodafone Pay Apple hizmet bedeli” adı altında 2700 TL tutarında bir ücret yansıtı...ldığını fark ettim. Ben Android telefon kullanıyorum ve Apple üzerinden herhangi bir işlem ya da satın alma yapmadım. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Du
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone Pay cüzdanımdan bir süredir hiçbir şekilde bakiye yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden para yüklemek istediğimde ...“işleminiz şu an yapılamamaktadır” uyarısını alıyorum, tekrar denediğimde ise bu kez “banka/kredi kartıyla işlem yapılamamaktadır” şeklinde başka bir hata mesajı çıkıyor. Oysa bund
Vodafone Pay hesabıma, hiçbir şekilde onay vermediğim ve benim tarafımdan yapılmayan bir PUBG harcaması yansıtıldığını b...ugün fark ettim. Faturamda bilgim dışında yer alan bu işlem için yaklaşık 1.060 TL tahsil edildiğini görüyorum. PUBG ile ilgili bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve hesabımı da bu
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone Pay hesabımda şu anda 4500 TL bakiye bulunmasına rağmen 17.04.2026... tarihinden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “a
Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık 20 gündür hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden kimlik ile ...tarama ve canlılık kontrolü adımlarını defalarca denememe rağmen her seferinde “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Bu aşırı kat
Vodafone’un “Faturana yansıt 250 TL iade” kampanyası kapsamında bugün bir markette 250 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampan...ya koşullarını eksiksiz olarak yerine getirmeme rağmen faturama yansıması gereken 250 TL’lik indirim tanımlanmadı. Kampanya için belirtilen tüm şartları sağladığım halde hattıma h
Vodafone faturaya yansıt özelliğini kullanarak Minted uygulaması üzerinden altın almak istedim. Hattımda 4.020 TL tutarı...nda kullanılabilir limitim olmasına rağmen sistem sürekli olarak “limit yetersiz” uyarısı veriyor ve işlemimi gerçekleştirmiyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Defalarca Vo
26.09.2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartımla, 5079****19 numaralı Vodafone hattıma tanımlı kart üzerinden Biletinial....com sitesinden 272,97 TL tutarında bir harcama yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Vodafone FreeZone Biletinial kampanyası kapsamında bu alışverişim için 250 TL iade hakkım bulunm
Vodafone Pay üzerinden sunulan QR ödeme ile %50 indirim kampanyası kapsamında 04.03.2026 tarihinde saat 19:47’de 320 TL ...tutarında market alışverişimi QR ile ödedim. İlk ödemede pos cihazı hata verdi, buna rağmen işlem faturama yansıtıldı. Ardından ikinci kez ödeme aldılar ve bu sefer pos cihazı onay
Vodafone Pay uygulamasını telefonuma indirip hesabımı açtım ancak yüz tanıma aşamasında ilerleyemiyorum. Oppo a5 model t...elefon kullanıyorum. Tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen uygulama her seferinde “yüz tanıma tamamlanmadı, tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve beni tekrar aynı ekrana döndü
"Çok teşekkürler 🙏🙏"
Vodafone Pay “Anında Bakiye” limitim üzerinden 17 Nisan’da Trendyol’dan alı...şveriş yaptım, aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. Trendyol da yine
Vodafone Pay uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve daha önce Paycell hesabımdan Vodafone Pay hesabıma sorunsuz bir ş...ekilde bakiye yükleme işlemi gerçekleştirebiliyordum. Ancak bir süredir, uygulama üzerinden bakiye yükleme yapmak istediğimde işlem tamamlanmadan “Sistemsel bir hata oluştu. Farklı
Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden her ay verilen kampanya kodlarından en son gönderilen yeni kodu kullanmak istedi...m ancak sistem izin vermedi. 19.04.2026 tarihinde uygulamaya girip bu yeni kampanya kodunu girdiğimde ekranda hem hata veriyor hem de “bir kere faydalanabilirsin” şeklinde bir uyar
Vodafone Pay uygulama içi cüzdanımı kullanırken bağlı olduğu sanal kartım dün bilinmeyen bir sebeple bloke oldu ve cüzda...nda bulunan 25.000 TL tutarındaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne alışverişte ne de başka bir işlemde bu bakiyeye erişemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone Pay müşte
Vodafone Pay uygulamasındaki sonu 6997 ile biten sanal kartıma 19.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.51’de 14.000 TL yük...ledim. Bu parayı ATM’den çekmek için işleme geçtiğimde, işlem “şüpheli” olarak görülmüş ve kartım bir anda kapatılmıştır. Şu an bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu durum be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
