to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Sanal Kartta Yanlış Güvenlik Uyarısı Yemeksepeti Alışverişini Engelliyor
Vodafone Pay sanal kartımı kullanarak Yemeksepeti üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, sürekli olarak “güven damgası olmayan siteden alışveriş yapıyorsun, kimlik doğrulamanı yap” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak Yemeksepeti zaten güven damgası bulunan bir platform ve benim kimlik doğrulamam da daha önce yapılmış durumda olmasına rağmen bu uyarı hiç kaybolmuyor ve alışverişimi sorunsuz şekilde tamamlayamıyorum.
Hem Yemeksepeti hem de Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında görüştüm ve her iki taraf da kendi sistemlerinde bir sorun olmadığını söylüyor. Buna rağmen sorun uygulamayı kurduğum ilk günden beri devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Vodafone Pay tarafında kimlik doğrulama/kontrol sürecimin tekrar gözden geçirilmesini ve bu hatalı uyarının kaldırılmasını, aynı şekilde Yemeksepeti tarafında da sistemsel bir engel veya eşleştirme sorunu varsa tespit edilip giderilmesini talep ediyorum. Alışverişlerimi güvenli ve sorunsuz şekilde yapabilmek için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
