to read complaints and reviews, or file yours.01.08.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden anonim İstanbul Kart'ıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sıra...sında hesabımı doğrulamam istendi, hesabımı onayladıktan hemen sonra ise sistem beni otomatik olarak uygulamadan çıkardı. Bu nedenle NFC ile kartımı doğrulayıp yüklemeyi tamamlayam
"Müşteri hizmetleri yetkilisi bayinin benden talep ettiği 100 TL yi bakiye olarak verdi. Ayrıca Samsun daki Vodafone mağazasından kartı ücretsiz olarak aldım."
Vodafone Pay uygulaması üzerinden fiziksel Vodafone Pay kartlarımı bugün ya...nlışlıkla sildim. Bunun üzerine aynı gün içerisinde iki kez müşteri hizmetl
Vodafone Pay’e yıllardır hiçbir şekilde müşteriniz olmadığım ve herhangi bir ürün ya da hizmetinizi kullanmadığım halde ...telefonuma SMS göndermenizden şikayetçiyim. İlk mesajınızı 14 Temmuz 2026 tarihinde aldım; bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradığımda bir daha SMS gelmeyeceği söylendi. Buna r
Vodafone Pay hesabımı bir süredir kalıcı olarak silmek ve buna bağlı Vepaş sözleşmesini feshetmek istiyorum ancak uygula...ma üzerinden bunu yapabileceğim hiçbir alan bulunmuyor. Uygulamanın ayarlar menüsünde sadece kişisel bilgiler, ayarlar, limit bilgileri, sözleşmeler, SSS, bize ulaşın ve çıkış yap
Turkcell abonesiyim ve Vodafone Pay hizmetini hiçbir zaman kullanmadım, bu sisteme kayıtlı da değilim. Buna rağmen uzun ...süredir SMS başlığında “Vodafone Pay” yazan tanıtım ve bilgilendirme içerikli mesajlar almaya devam ediyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Telefon üzerinden ve çeşitli
Vodafone Pay uygulamasını Android cihazımda kullanıyordum ve artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum. Uygulama içinde söz...leşme iptali, hesap silme veya kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığı için dünden beri hesabımı kalıcı olarak kapatmaya çalışmama rağmen bu işlemi gerçekleştiremiyorum
Vodafone müşterisi olmamama rağmen bir süredir hattıma Vodafone Pay tarafından gönderilen bilgilendirme SMS’leri geliyor.... Mesajlarda Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdan bakiyelerinin birleştirilmesi ve Vodafone Pay Çerçeve Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi’nin güncelleneceğine dair bil
26.07.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulamasında şifre değişikliği yapmaya çalışırken sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca ...denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamayı sildim tekrar yükledim, hatta başka bir telefondan bile denedim ama sonuç değişmedi. Şifre değiştirme adımlarını tamamlad
15.07.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden Pazarama’dan “faturana yansıt” kampanyası ile alışveriş yapmak istedim. Kamp...anya kapsamında faturama 500 TL indirim yansıyacağı bilgisiyle 1.120,82 TL tutarlı siparişi tamamladım. Ödeme alındı ve tarafıma Vodafone tarafından 500 TL indirim kazandığıma dair
Vodafone Pay uygulamasını bugün yükledim ve uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmam istendi. Kimliğimi arkalı önlü ...okutturdum ancak bu işlemden sonra hattımda birikmiş olan 275 Vodafone puanımın tamamının silindiğini gördüm. Hem kimliğimin arkalı önlü okutulmuş olması hem de puanlarımın hiçbir
Vodafone Net internet aboneliğimi (Abone No: 0018070990) uzun süre Vodafone Pay üzerinden verdiğim otomatik ödeme talima...tı ile ödedim. Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Pay otomatik ödeme talimatını iptal ederek bu ödemeyi banka hesabım üzerinden otomatik ödeme talimatı ile yapmak istedim. Bu süreçte Vod
Vodafone Pay kartım 06.07.2026 tarihinden beri blokeli durumda ve yaklaşık 18 gündür kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor...um. Tarafıma, karta yükleme yapıp nakit çektiğim için kartın blokeye alındığı bilgisi verildi. Bloke işlemi sonrası kartımda bulunan 78 TL bakiyem de sıfırlanmış görünüyor ve bu t
Vodafone Pay ile ilgili tarafıma “18/08/2026 itibarıyla Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdanım bakiyelerinin birleştiril...eceği ve Vodafone Pay Çerçeve Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi’nin güncelleneceği, bu değişikliği kabul etmiyorsam 18/08/2026 tarihine kadar sözleşmeyi ücretsiz feshe
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır hesabımı kapatmak istiyorum. Uygulama içinde hesabı ta...mamen silmeye veya kapatmaya yönelik herhangi bir seçenek bulunmuyor. Hesabın sadece müşteri hizmetleri aranarak kapatılabildiğini öğrenmiş olmak, bu kadar temel bir işlemin uygula
"Kısa sürede sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum"
Vodafone Pay hesabımı yanlışlıkla açtım ve bu hesabı kullanmak istemiyorum.... Uygulama ve web sitesinde hesap kapatma veya üyelik sonlandırma ile ilgili
"Sorunum giderildi, teşekkürler..."
Vodafone Pay uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde hesap silme veya kapatma seçeneği bulunma...dığı için hesabımı kapatamıyorum. Vodafone Pay hesabımın tamamen kapatılmasını ve hesabımla bağlantılı tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.
Vodafone Pay'dan 17.07.2026 tarihinde ise hattıma Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdan bakiyelerinin birleştirilmesi ve ...Vodafone Pay Çerçeve Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi’nin güncelleneceğine dair bir SMS aldım. Uzun süredir hiç kullanmadığım ve aktif olarak faydalanmadığım bir hiz
"Teşekkür ederim. Dönüş yapılıp işim halloldu."
Vodafone Pay hesabım daha önceden bulunmaktaydı. Uzun süredir kullanmadığım için hesabımı tamamen sildirmek istedim. Müş...teri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hesabımı tamamen silemeyeceklerini, sadece Vodafone Pay kartımı iptal edebileceklerini söylediler. Bunun üzerine yaklaşık 1–2 yıl önce kartımı
Vodafone Pay sanal kartımı bankamatikten para çekerken bloke oldu ve kartımın içinde bulunan 50 TL bakiyem silindi. Kart...ım dijital sanal kart ve bu olay 7 Temmuz tarihinde Kadirli’de başıma geldi. İlgili kartımın numarası 4121 9908xxxx0817 olup kart hesap sahibi Fatma Ö****’dır. Kartımın blokesi so
Vodafone Pay hesabımdan daha önce bilgim ve onayım olmadan para çekilmesi nedeniyle tüm hesabımı kapattırmak istemiş ve ...ilişiğimi kesmiştim. Buna rağmen son 2–3 aydır, ayda yaklaşık bir kez Vodafone Pay Cüzdan ve kart sözleşmesi ile ilgili bilgilendirme içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Hesab
Vodafone Pay adına sürekli kampanya üyelik ve sözleşme bilgi güncellemesi talep eden SMS’ler alıyorum. Bu mesajlar yakla...şık üç ayda bir gelmeye devam ediyor ve artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. Bu SMS’leri almayı istemiyorum ve Vodafone Pay ile herhangi bir işlem yapmak niyetinde de değilim. Buna
Vodafone Pay ile ilgili uzun süredir hiçbir işlem yapmadığım ve aktif olarak kullanmadığım halde bugün hattıma Vodafone ...Pay’e ait bir SMS geldi. Yıllar önce Vodafone Pay’e kayıt olmuş olsam bile, o tarihten bu yana herhangi bir işlem yapmadım, kartı ya da hesabı aktif olarak kullanmadım. Hiç kullan
Vodafone Pay uygulamasında kullandığım hesabımı kapatmak istiyorum ancak uy...gulama içinde hiçbir yerde hesap silme veya kapatma seçeneği bulunmuyor. Uy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
