to read complaints and reviews, or file yours.Kayıtlı Olmadığım Vodafone Pay SMS’leri Hala Geliyor
Turkcell abonesiyim ve Vodafone Pay hizmetini hiçbir zaman kullanmadım, bu sisteme kayıtlı da değilim. Buna rağmen uzun süredir SMS başlığında “Vodafone Pay” yazan tanıtım ve bilgilendirme içerikli mesajlar almaya devam ediyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.
Telefon üzerinden ve çeşitli kanallardan defalarca bu mesajların iptali için talepte bulunmama rağmen sonuç alamadım, SMS gönderimi kesilmedi. Kullanmamış olduğum ve üyesi olmadığım bir hizmetten sürekli mesaj almak hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı hissi veriyor.
Numaramın Vodafone Pay ve tüm bağlantılı pazarlama, bilgilendirme, kampanya vb. Listelerden kalıcı olarak silinmesini, bir daha asla bu içerikte SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca Vodafone Pay ile ilgili gelecek herhangi bir SMS, ödeme bildirimi, borç veya fatura yansıtılması gibi durumları hiçbir koşulda kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum. Sorunun ivedilikle ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
