Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Pay Hesabı Kapatma Ve Veri Silme Talebi

19 Temmuz 18:2938
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Kısa sürede sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum

Vodafone Pay hesabımı yanlışlıkla açtım ve bu hesabı kullanmak istemiyorum. Uygulama ve web sitesinde hesap kapatma veya üyelik sonlandırma ile ilgili herhangi bir bölüm bulamadım.

Hesabımda bakiye, tanımlı kart ya da herhangi bir abonelik bulunmamasına rağmen hesabımı nasıl kapatabileceğime dair açık bir yönlendirme yapılmıyor. Hesabımın açık kalmasını ve kişisel bilgilerimin bu şekilde sistemde tutulmasını istemiyorum.

Vodafone Pay’den, adıma kayıtlı hesabın tamamen kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin silinmesini, bu işlem sonrasında da tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Temmuz 20:34 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Temmuz 20:35

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatma
20 Temmuz 07:50

Bu bir çözüm değil. İletişime geçmenizi istemiyorum ki hesabımın kapatılmasını ve bütün verilerimin silinmesini istiyorum

Fatma
20 Temmuz 10:31

Pay hesabım bugün itibariyle iptal edildi. Teşekkür ediyorum

Fatma
21 Temmuz 21:26

Kısa sürede sorunumu çözdüler içinteş

Fatma
21 Temmuz 21:27

Kısa sürede sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Hesabımı Kapatamıyorum, Yardım Talep Ediyorum

26 Kasım 2025 18:411.416

Vodafone Pay uygulamasında yanlışlıkla bir hesap açtım ve bu hesabı kapatmak istiyorum. Uygulama içinde profil, ayarlar ...

Yanlışlıkla Açılan Vodafone Pay Hesabının Kapatılamaması Ve Verilerin Silinmesi Talebi

30 Aralık 2025 18:54131

Vodafone Pay uygulaması üzerinden az önce yanlışlıkla bir hesap açtım ve bu hesabı hemen kapatmak istiyorum. Uygulama üz...

Vodafone Pay Uygulamasında Hesap Silme Seçeneği Yok

14 Temmuz 19:55154

Vodafone Pay uygulamasında kullandığım hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde hiçbir yerde hesap silme veya k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular