to read complaints and reviews, or file yours.13 Temmuz’da Vodafone faturanıza yansıt özelliğini kullanarak Pazarama üzerinden 1.400 TL tutarında alışveriş yapmak ist...edim. Ancak Pazarama’da sipariş hiç oluşmadı ve 20 Temmuz tarihinde Pazarama’dan, başarısız olan bu işleme ait tutarın Vodafone’a iade edildiğine dair bir e-posta aldım. Bu mailde
Vodafone Pay hesabıma Yapı Kredi banka kartım ile 4.821 TL yükleme yaptım. 21 Eylül günü Trendyol’dan alışveriş yapmak i...stediğimde sürekli “limitiniz yetersiz” şeklinde uyarı hatası alıyordum. Bunun üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve aynı gün içinde toplam iki kez
0551 xxx xx xx numaralı hattın yasal sahibiyim. Hattımı, yatılı okulda ilçede kalan 18 yaş altı oğlumla iletişim kurmak ...amacıyla faturasız hat olarak kullanmasına izin veriyordum. 30.07.2026 tarihinde oğluma hile yapanlar tarafından birkaç SMS gönderildi ve oğlum bu mesajlardaki yönlendirmeleri taki
Vodafone Pay uygulamasını kullanmaya başladım ancak uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili hiçbir bölüm, bu...ton ya da ibare bulunmuyor. Profilim ve ayarlar ekranlarında tüm menülere bakmama rağmen hesabımı kapatabileceğim herhangi bir alan göremiyorum ve bu nedenle hesabımı silemiyorum.
Vodafone Pay kullanıcısıydım, daha önce kapattırdığımı düşündüğüm hesabımın hâlâ açık göründüğünü e-Devlet üzerinden far...k ettim. Yaklaşık iki aydır mevcut hesabımı kalıcı olarak kapatmak ve tamamen iptal etmek için uğraşıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ve he
Vodafone Pay uygulamasına üye olmak istediğimde, üyelik işlemini başlatıp adımları takip ettiğim halde ekranda sürekli “...Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen bu hata hiç düzelmedi ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Sorun benden kayna
Vodafone faturalı hattımın yasal sahibi ben olmama rağmen, Vodafone Pay uygulamasına babamın kimlik bilgileri üzerinden ...kayıt yapılmış durumda. Bu nedenle Vodafone Pay uygulamasını kendi hattım üzerinden kesinlikle kullanamıyor, uygulamaya giriş yapamıyor ve şifre sıfırlama işlemi gerçekleştiremiyor
22.01.2026 tarihinde N***** K** üzerine kayıtlı olan hattı kendi üzerime aldım. Hattım 0539*******95 numaralı Vodafone h...attıdır. Hattı üzerime aldıktan sonra Vodafone Pay uygulamasına hiçbir şekilde kayıt olamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz.
Vodafone Pay uygulamasında yaşımı 16 olarak girerek hesap açmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Kayıt ekranında sü...rekli “Hata: Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabı bir türlü açamıyorum. Bu sorun dünden beri devam e
Vodafone Pay hesabımda yaşadığım doğrulama sorunu nedeniyle kendi paramı kullanamıyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Hesabı açtığımdan beri adres doğrulaması yapılamadığı için hesabımdaki bakiyeye tam olarak erişemiyorum. Uygulamada adres bilgilerimi güncellemeye çalıştığımda “Adres bilgilerin
"İlgilendiler teşekkürler"
Vodafone Pay giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirdim, yine giriş yapılmıyor.... Her denememde hep aynı hatayı veriyor. Sildim, geri yükledim; yine aynı du
Vodafone Pay hesabımın kapatılması için destek alamadığım için bu şikayeti yazıyorum. Numaram değiştiği için eski Vodafo...ne Pay hesabıma artık erişemiyorum ve giriş yapamıyorum. Bu hesabı uzun süredir kullanmıyorum ve tamamen kapatılmasını istiyorum. Kişisel verilerimin, hesap bilgilerimin ve bu hes
Vodafone bünyesinde 2 senedir (24 aydır) aralıksız olarak ücretli "Vodafone Yanımda Premium" üyesiyim. Vodafone Pay kart...larıma 2 yıl önce bir bloke işlemi uygulanmıştı. Ancak bu süreçte cüzdan kısmım tamamen açık ve kullanılabilir haldeydi. Ben de 2 yıldır cüzdanım üzerinden düzenli olarak fatura öd
Vodafone Pay pos üzerinden Faturana Yansıt seçeneğiyle market alışverişi yapmak istedim ancak işlem sırasında hizmet ala...madığım halde faturama iki kez yansıtma yapılmış görünüyor. Ağustos 2026 tarihinde yapılan işlemlerimde 128,90 TL ve 3,86 TL tutarlarının faturama yansıdığını görüyorum, ancak bu a
Vodafone hattımın faturası normalde yaklaşık 700 TL iken son 3 aydır faturalarım 3.000–4.000 TL aralığında gelmektedir. ...Özellikle Temmuz ayı faturamda tarife ücretim 839 TL olmasına rağmen mobil ödemeler kaleminde 2.151,86 TL gibi çok yüksek ve benim onaylamadığım tutarlar yansıtılmıştır. Mobil öde
"Teşekkürler"
Vodafone Pay hesabımı bir süredir kalıcı olarak silmek ve buna bağlı Vepaş sözleşmesini feshetmek istiyorum ancak uygula...ma üzerinden bunu yapabileceğim hiçbir alan bulunmuyor. Uygulamanın ayarlar menüsünde sadece kişisel bilgiler, ayarlar, limit bilgileri, sözleşmeler, sıkça sorulan sorular, bize ul
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Vodafone Pay üzerinden Apple işlemleri için bilgim ve onayım olmadan 2.50...0 TL’lik limit kullanımı yapıldığını ve bu tutarın faturama “Faturana Yansıt” şeklinde yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir başvuru ve
Vodafone Pay hesabımı yaklaşık 1 aydır kalıcı olarak kapatmak ve tamamen sildirmek istiyorum ancak uygulama içinde hesap... silme veya kapatma ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor. Kullanıcıya kendi hesabını sonlandırma imkanı verilmemesi hem rahatsız edici hem de son derece sorunlu bir durum oluşturuy
Vodafone Pay cüzdanıma kendi kredi kartımdan 1.646 TL yükleme yaptım ancak ...yanlışlıkla fazla yükleme yaptığım için bu bakiyeyi aynı kartıma geri aktar
"Vodafone'dan 2-3 saate dönüş yapıldı ve talep doğrultusunda kapatıldı. İlgi için teşekkürler"
Vodafone Pay hesabımı bir süredir kalıcı olarak silmek ve buna bağlı Vepaş ...sözleşmesini feshetmek istiyorum; ancak uygulama üzerinden bunu yapabileceğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
