Vodafone Pay silme

Vodafone Pay hesabımı kökten, tamamen silmek istiyorum ancak hiçbir şekilde kapatamıyorum. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma seçeneği bulunmuyor, müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat hesabım yine de silinmedi. Hesabımda şu anda 100 TL bakiye bulunuyor ve bu parayı da istemiyorum, yine de ...

Vodafone Pay hesabımı Ekim ayında geçici olarak kapatmak zorunda kaldım. Ocak ayında hesabımı yeniden açtığımda, kampanyalardan kazandığım ve ayrıca kendi yüklememle ücretini ödediğim bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hesabımda yaklaşık 150 TL cüzdan bakiyesi ve 9 TL Nakit bakiyesi bulunuyordu. Hesa...

Uzun süredir Vodafone Pay hesabımı kalıcı olarak kapatmak ve silmek istiyorum fakat bir türlü başaramıyorum. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili hiçbir alan bulunmuyor, bu nedenle kendi başıma işlem yapamıyorum. Yaklaşık altı aydır bu durum devam ediyor. Destek almak için 0850 305 9...

Vodafone Pay hiçbir işlem yaptırmıyor. Hesap doğrulama istiyor. Tüm işlerimi yapıyorum, kimlik doğrulama için telefon arkasında NFC ile dokundur yapıyorum ama nedense NFC ile tüm bankalarda gerek kimlik doğrulaması gerek mobil ödemeye kadar tüm işlemleri telefonumun NFC özelliği ile yapabiliyorum am...

Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı telefonumdan silip yeniden yükledikten sonra benden şifre istendi, şifremi unuttuğum için yenilemek istedim ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için şifre değiştirme adımını tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamaya gir...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden tarifemi yenilemek isterken, kimlik doğrulama aşamasında tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz olarak paylaştım. iPhone 12 Pro telefonumda iOS 16.1 sürümüyle, bugün yaklaşık 1–2 saat önce uygulama üzerinden önce T. C. kimlik kartımı NFC ile okuttum, ardından çipini okutt...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulaması üzerinden “anında bakiye” özelliğini kullanıyor, Ekim ayından beri bakiyemi anında tanımlatıp özellikle market alışverişlerimde ihtiyaç anında harcama yapıyor ve fatura zamanı geldiğinde ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyordum. Anında bakiye özelliğinin bu...

Vodafone Pay hesabımızı kalıcı olarak kapatmak ve tüm kişisel verilerimizin silinmesini istiyoruz ancak bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyoruz. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aramayı defalarca denememize rağmen b...

Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 8–9 aydır uygulamaya girmeye çalıştığımda “Uygulamaya giriş yapmanız/erişiminiz engellenmiştir.” uyarısını alıyorum ve başka hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu engelleme ile ilgili tarafıma ne SMS ne e‑posta ne de herhangi bir bilgilendirme...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulaması üzerinden “anında bakiye” özelliğini kullanıyor, Ekim ayından beri bakiyemi anında tanımlatıp ihtiyaç anında harcama yapıyor ve fatura zamanı geldiğinde ödememi düzenli olarak yapıyordum. Yılbaşından sonra uygulamada anında bakiyenin artık 30 gün sonra tanımlanac...

Vodafone Pay hesabıma yaklaşık üç aydır, hatta belki daha uzun süredir hiçbir şekilde erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını defalarca yaptım, kimlik tarama kısmını geçiyorum fakat yüz okuma ve canlılık kontrolü aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve kabul etmiyor. Ne k...

Vodafone Pay üzerinden telefon ve internet faturası ödemelerinde sunulan yüzde 10 iade kampanyasından yararlanmak istedim; ancak kampanya bir türlü düzgün şekilde aktif olmadı. Kampanyanın üzerine tıklayıp aktifleştirdim, ardından faturamı ödedim. Daha sonra tekrar kontrol ettiğimde kampanyanın “akt...

Vodafone Pay uygulamamda uzun süredir şifre sorunu yaşıyorum. Uygulama şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ediyorum, kimliğimi okutuyor ve yüz tanıma işlemini gerçekleştiriyorum. Bu aşamada işlem “onaylandı” olarak görünmesine rağmen ekranda Vodafone amblemi sürekli dönüyor ve bir...

12.12.2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden hattıma 2.750 TL anında bakiye tanımladım. Bu tutarın yalnızca 90 TL’sini kullandım, kalan bakiyeyi ise kullanmadığım için Vodafone Pay’i arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında kullanmadığım bakiyenin faturama yansımayacağı ve tamamen silineceği özelli...

Vodafone Pay hesabımı iki gündür uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum ancak her denememde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulama hesabımı kapatmama engel olan bu hata nedeniyle hesabımı bir türlü silemiyorum. Bu nedenle Vodafone Pay hesabımın tarafınızca en kısa sürede tamamen kapatılma...

Vodafone Pay uygulamasında iki gündür giriş sorunu yaşıyorum. Uygulamaya Samsung A55 telefonumdan girmeye çalıştığımda şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum; yüz tanıma özelliğini defalarca denememe rağmen yüzümü okumuyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor. Şifremi unuttuğum içi...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden az önce yanlışlıkla bir hesap açtım ve bu hesabı hemen kapatmak istiyorum. Uygulama üzerinden hesabı kapatmayı denedim ancak herhangi bir şekilde kapatma işlemini gerçekleştiremedim. Yanlışlıkla açılan bu Vodafone Pay hesabımın, herhangi bir işlem yapılmadan, vakit...

Vodafone Pay hesabıma Android telefonumdan giriş yapmam gerekiyor; ancak üç gündür, yani 27.12.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde canlılık kontrolü için istenen yüz doğrulama ekranında sistem sürekli hata veriyor, canlılık resmimi kabul etmiyor ve uy...

Vodafone mobil hattıma bağlı olarak Vodafone Pay hesabı açmak istiyorum; ancak sistem, T.C. kimlik numarama ait başka bir numara olduğunu belirterek hesabı açmama izin vermiyor. Bana ait böyle bir kayıt veya numara olmamasına rağmen uygulama sürekli aynı uyarıyı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. ...

Vodafone Pay üzerinde görünen otomatik ödeme talimatımın bir türlü iptal edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Vodafone Net aboneliğim için zamanında Vodafone Pay üzerinden otomatik ödeme tanımlanmış, ancak şu anda bu talimatı kullanmak istemiyorum ve çalıştığım banka üzerinden yeni bir otomatik ödeme ...