to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Limitindeki Tutarsızlık Ve Uzun Süreli Çözülmemiş Sorun
Vodafone 5g Red 40 Sınırsız Sosyal tarifesi kullanıcısıyım. Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasındaki anında bakiye/pay limitimde bir tutarsızlık yaşıyorum. Ekranda 4.500 TL hazır limit yazmasına rağmen limite tıkladığımda limitim 0 TL görünüyor ve aylık anında bakiye limitimin bittiği uyarısını alıyorum. Bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hem geçen ay hem de bu ay bana 1 Ağustos’ta limitlerin güncelleneceği söylendi ancak belirtilen tarihler geldiği halde limitim hala düzeltilmedi ve sorun çözülmedi.
Vodafone Pay limitimin, uygulamada görünen 4.500 TL hazır limite uygun şekilde güncellenmesini ve bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
