Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Bakiyemin 2500 TL’lik Yüklenmemesi Ve Hesabımın Kullanılamaması

8

Vodafone Pay hesabımda 2.500 TL tutarında bakiyemin 1 Ağustos tarihinde yenilenmesi gerekiyordu ancak hâlâ bakiyem hesabıma yansımadı. İşlemin bugün gerçekleşmesi gerekirken herhangi bir yükleme yapılmadı ve hesabımı kullanamıyorum.

Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz bir dönüş aldım ve sorun çözülmedi. Hem mağdur oldum hem de hattımı ve hesabımı planladığım şekilde kullanamıyorum.

Bakiyemin acilen Vodafone Pay hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Ağustos 16:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Ağustos 16:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüklediğim 2.700 TL Bakiye Vodafone Pay’te Görünmüyor

340

Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı “anında bakiye” özelliğini kullanarak 29 Mayıs günü saat 14.00 civarında işlem ya...

Kapatılan Hesaptaki Bakiyemin İadesi Yapılmadı

206

Yaklaşık 5–6 aydır sorunsuz şekilde kullandığım Vodafone Pay hesabım, herhangi bir olumsuzluk olmamasına rağmen 2 Ekim 2...

Vodafone Pay Kartımda Bakiye Olmasına Rağmen Limitim Yenilenmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

1.185

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular