to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Şifresi Blokeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone Pay hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Öncesinde de şifre sorunu yaşıyordum, yaklaşık 4–5 aydır uygulamaya sağlıklı şekilde erişemiyorum. Son olarak hattıma gelen SMS’te, sonu 0405 ile biten Vodafone Pay kartımın şifresinin bloke edildiği ve bu blokeyi Vodafone Pay uygulaması üzerinden kaldırabileceğim yazıyor; ancak zaten uygulamaya giriş yapamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve Vodafone çağrı merkezine de bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla ne şifre yenileme ne de bloke kaldırma adımlarında destek alamadım. Vodafone Pay hesabımı kullanamadığım için bu kanal üzerinden ödeme yapmam gereken bir işlemi tamamlayamadım ve bu ödeme yöntemiyle sunulan bir indirimden yararlanamadım.
0506*****88 numaralı hattım üzerine kayıtlı Vodafone Pay hesabımdaki şifre blokesinin kaldırılmasını, hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişebilmem için yeni şifre tanımlanmasını ve bu süreçte alamadığım indirime ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
