to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de 100 TL Nakit İade Yüklenmedi
Vodafone Pay üzerinden internet faturamı 5 Ağustos tarihinde, 100 TL Nakit iade kampanyasından yararlanmak için ödedim. Ödeme işlemi sorunsuz tamamlanmasına ve faturamın ödendiğini gösteren kaydım bulunmasına rağmen, kampanya kapsamında vaat edilen 100 TL Nakit iade Vodafone Pay bakiyeme yansımadı.
Daha önce benzer kampanyalarda iade tutarı otomatik olarak yattığı için özellikle müşteri hizmetlerini aramadım, ancak bu kez herhangi bir yükleme yapılmadı. Kampanya koşullarını yerine getirdiğimi düşünüyorum ve buna rağmen iadenin yapılmaması beni mağdur etti.
İlgili kampanya kapsamında, faturamı ödemem karşılığında taahhüt edilen 100 TL iadenin, Vodafone Pay bakiyeme en kısa sürede yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
