to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen Vodafone Pay Kartı Ve Erişilemeyen Maaşım
Vodafone Pay kartıma dün akşam saat 17.00 sularında Garanti Bankası üzerinden maaşımdan 23.000 TL para yükledim. İşlemden yaklaşık 15 dakika sonra kartım şüpheli işlem olarak değerlendirilip bloke edildi.
Hem banka ile hem de Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile defalarca görüşerek işlemi her iki tarafta da onaylattım ve sorunun çözüldüğü söylendi. Buna rağmen kartımdaki blokaj hâlâ kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise yalnızca “beklemede” olduğunu söyleyip somut bir çözüm sunmuyorlar.
Bu para günlük ihtiyacımız için kartta duruyor ve erişemediğimiz için ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Kartı kullanamadığım, paramı çekemediğim için zor durumda kaldım. Karttaki blokajın acilen kaldırılmasını ve parama hemen ulaşabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
