to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay’de 8.000 TL İadesi Gecikiyor Acil Çözüm Talebi
Vodafone Pay uygulamasında yaptığım harcamalara ait toplam 8.000 TL tutarında iade bekliyorum. İki ayrı telefon numarasına ait, toplam 4.000’er tl’lik işlem için iade süreci başlatılmasına rağmen, para günlerdir çekildiği hesaba geri yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 14 gün içinde yatacağını, beklemem gerektiğini söylüyorlar. Ancak bu tutar benim için çok yüksek ve acil ödemelerim var, bu kadar uzun süre bekleyemiyorum. Param ortada bekletilirken hem mağdur oluyorum hem de ödeme planlarım bozuluyor.
Vodafone Pay’in bu bekleyen iadeleri en kısa sürede, mümkünse hemen hesabıma yansıtmasını ve bu konuda süreçlerin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
