to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kartlarındaki Blokeler Nedeniyle Kullanılamazlık Şikayeti
Vodafone Pay sanal ve fiziksel kartlarımda uzun süredir devam eden blokeler bulunuyor. Güvenlik birimi ile yaptığım görüşmelerde bu blokelerin kaldırılmayacağı yönünde bilgi veriliyor ve herhangi bir somut gerekçe sunulmadan mağdur ediliyorum.
Bu blokeler nedeniyle kartlarımı normal şekilde kullanamıyor, hesabımdan özgürce işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de sürekli olumsuz cevap alıyorum ve sorunum çözülmüyor.
Vodafone Pay kartlarımdaki blokelerin acilen kaldırılmasını ve kartlarımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Olumsuz görüşme pay kartlarımın blokeleri kaldırılmazsa suç duyurusunda bulunacağım müşteri mağdur etme hakkınız yoktur!
Bilgisizin hesabını vereceksiniz müşteri mağdur etme hakkınız yoktur
Vodafone Pay kartlarımdaki blokeler hâlâ devam ediyor, güvenlik birimi blokeleri kaldırmayacağını belirtiyor ve somut bir gerekçe sunmuyor. Müşteri hizmetlerinden de olumsuz yanıt alıyorum, bu durum beni mağdur ediyor. Şu an için sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
İlgilenmiyorlar hocam. 4 gündür parayı iade etmediler. Yarın da iade etmezler ise savcılığa başvuruyoruz