Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Kartlarındaki Blokeler Nedeniyle Kullanılamazlık Şikayeti

26

Vodafone Pay sanal ve fiziksel kartlarımda uzun süredir devam eden blokeler bulunuyor. Güvenlik birimi ile yaptığım görüşmelerde bu blokelerin kaldırılmayacağı yönünde bilgi veriliyor ve herhangi bir somut gerekçe sunulmadan mağdur ediliyorum.

Bu blokeler nedeniyle kartlarımı normal şekilde kullanamıyor, hesabımdan özgürce işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de sürekli olumsuz cevap alıyorum ve sorunum çözülmüyor.

Vodafone Pay kartlarımdaki blokelerin acilen kaldırılmasını ve kartlarımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

4 Ağustos 13:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Ağustos 13:12

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özkan
4 Ağustos 13:28

Olumsuz görüşme pay kartlarımın blokeleri kaldırılmazsa suç duyurusunda bulunacağım müşteri mağdur etme hakkınız yoktur!

Özkan
4 Ağustos 15:52

Bilgisizin hesabını vereceksiniz müşteri mağdur etme hakkınız yoktur

Yorumlar

İlgilenmiyorlar hocam. 4 gündür parayı iade etmediler. Yarın da iade etmezler ise savcılığa başvuruyoruz

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Kartlarım Blokeli, Açıklama Ve Çözüm Talebi

970

Vodafone Pay fiziksel kartım ve sanal kartım yaklaşık 2 aydır blokeli olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Ne mevcut ka...

Vodafone Pay Şikayeti

100

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay sanal kartım ve fiziki kartım şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edilmiş durumda. Ancak b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular