Vodafone Pay kullanılamıyor

Vodafone Pay 250 TL Kampanya Ödülümün Yüklenmemesi hakkında 14 Eylül’de Vodafone Pay uygulaması üzerinden hesabımı kimlik doğrulaması yaparak onaylı hesaba geçirdim. Kampanya duyurusunda, 15 Eylül’e kadar kimlik doğrulamasını tamamlayan kullanıcılara Vodafone Cüzdanım’da geçerli 250 TL ödül kodunun...

22.08.2025 tarihinde saat 11:09’da Vodafone Pay sanal kartıma kredi kartı ile 15.000 TL yükledim. Ancak aynı gün kartım “kullanıcı sözleşmesi ihlali” gerekçesiyle bloke edildi ve kartım pasif hale geldi. Hesabım aktif görünmesine rağmen, kartım tamamen kullanılamaz durumda ve hiçbir işlem gerçekleşt...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 6 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Android telefonumda kimlik okutarak şifre sıfırlama adımını denediğimde, telefon numaramı yazıp devam tuşuna bastıktan sonra uygulama hiçbir şekilde ilerlemiyor ve aynı ekranda kalıyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum v...

Vodafone Pay uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremin kullanım süresi dolduğu için yeni şifre almak istedim fakat uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapılması gerekiyor. Ancak NFC ile kimlik doğrulama ekranı hiç gelmiyor ve bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum. İki farklı cihazda, biri NFC...

2 Eylül 2025 tarihinde saat 22.25’te Vodafone Premium’dan aldığım promosyon kodunu, Redmi Note 12 Pro 5g cihazımdan Vodafone Pay uygulamasında kullandım. Yükleme işlemi başarılı olarak görünmesine rağmen, 100 TL tutarındaki bakiye hesabıma yansımadı. Hesabımda olması gereken bakiye 426,50 TL iken, ş...

Vodafone Pay mobil uygulamasına erişimim 5 gündür engellendi. Hesabımda 800 TL bakiye bulunuyor ve uygulamayı sadece bireysel amaçlarla kullanıyorum. Engelleme sırasında “geçici olarak kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı mesajı aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hesabımın fazla kul...

Bir haftadır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istedim, ancak numaramı girdikten sonra uygulama hiçbir şekilde tepki vermiyor ve ilerleyemiyorum. Uygulama tamamen tepkisiz kalıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Telefo...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre süresi dolduğu için yeni şifre oluşturmak istiyorum ancak uygulama NFC desteklemediği için kimlik kartımı okuyamıyor ve başka bir giriş yöntemi de sunulmuyor. Bu nedenle uygulamaya erişimim tamamen engellendi. Sorunu çözmek i...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden cüzdanımdan İstanbulkart’ıma 500 TL bakiye yüklemek istedim. Ancak iki gündür “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve yükleme işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum v...

Ödeme yöntemlerinde numaram dahi yokken, mayıs ayında iptal etmiş olmama rağmen bugün numaramın bile olmadığı bir hesaptan yine Vodafone Pay ile ödeme alınmış. Adıma aylardır paramız kesiliyor. Uygulamayı hiç kullanmadım, tüm ödemelerimi geri istiyorum. 'Hear Clear' denilen şeyin ne olduğunu bile bi...

Youtube.com Premium kullanıcısıyım ve Youtube.com Music uygulamasını indirdim. Giriş sırasında telefon numaramla giriş yapmam istendi. Vodafone kullanıcısıyım ve faturalarımı Vodafone’un uygulaması üzerinden ödüyorum. Ancak, ücretsiz kullanmam gereken Youtube.com Music için Vodafone Pay üzerinden 15...

14.09.2025 ve 16.09.2025 tarihlerinde, Vodafone hattıma “Apple üzerinden” adıyla toplamda 4 kez, her biri 600 TL olmak üzere toplam 2400 TL tutarında “Faturana Yansıt” yöntemiyle ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu hizmete abone olmadım, herhangi bir onay vermedim ve işlemler tamamen bilgim dışı...

Haziran 2025’te Vodafone hat, Ağustos ayında ise Vodafone Net internet hizmetini Ankara’da kullanmaya başladım. Vodafone’u tercih etme sebeplerimden biri, Vodafone Pay uygulamasındaki kampanyalardı. Ancak bugüne kadar hiçbir kampanya vaadi yerine getirilmedi. Vodafone Pay uygulamasını yükledim ve 5...

12 Ağustos 2024 tarihinde, Vodafone hattımın bağlı olduğu iPhone 13 cihazımda bilgim dışında toplam 3 defa 779 TL, 1 defa 339 TL ve 1 defa 25 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2500 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler Vodafone Pay üzerinden gerçekleştirilmiştir. Hattım sözleşmeye bağlı olup, c...

Vodafone Pay faturalı hattım üzerinden Nisan 2025’ten beri faturama düzenli olarak iTunes ödemeleri yansıtılıyor ve bu tutarlar her ay giderek artıyor. En son 2.000 TL fatura ödedim, oysa paketim 450 TL. Apple aboneliklerimi kontrol ettiğimde yalnızca Youtube.com Premium ve iCloud 50 GB üyeliğim bul...

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve kullanıcı olarak 9 yaşındaki kızımı kaydettirdim. 9 Ağustos’ta cep telefonuna “Cepte Fun” adlı bir servisten mesaj geldiğini ve herhangi bir onayımız olmadan üyelik başlatıldığını fark ettim. Bu üyelik için 9 Ağustos’ta 265 TL, 9 Eylül’de ise tekrar 265 TL...

14 Eylül tarihinde banka kartımla Vodafone Pay hesabıma 5000 TL yükledim. Yükleme işlemi sonrasında bakiyem tamamen bloke edildi ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece sorunumun çözüleceği söylendi; herhangi bir somut çözüm ya ...

10 gün önce Vodafone hediye çarkından 200 TL Vodafone Pay cüzdan bakiyesi kazandım. Ancak bana herhangi bir kod iletilmedi ve Vodafone Pay hesabıma da bu bakiye yansımadı. Uygulama üzerinden ve hesabımda tüm bölümleri kontrol etmeme rağmen herhangi bir bakiye veya kod göremedim. Konu ile ilgili Vod...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden kullandığım kartım, 2 gün önce para yükledikten sonra hiçbir uyarı olmadan bloke edildi. Kartımda yaklaşık 30.000 TL bakiye bulunuyor ve şu anda bu bakiyeye erişemiyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ancak bu durumdan dolayı mağduriye...