"Teşekkürler"
Vodafone Pay kullanılamıyor
4.382 şikayet
Rızam Olmadan Aktif Hale Gelen Vodafone Pay Ve 1.400 TL Ücret İptali Talebi
Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmaktadır ve telefonumda Vodafone Pay uygulaması benim bilgim ve onayım olmadan a...ktif hâle gelmiş görünmektedir. Bu uygulamayı hiç kullanmadığım halde, oyun oynarken küçük oğlumun bir şekilde işlem yapması sonucu olduğunu düşünüyorum ve gelecek aya ait faturama
Hesabım Doğrulanamadığı İçin Yüklediğim 960 TL Kilitli Kalıyor
Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma internet alışverişinde kullanmak üzere dün akşam 960 TL yükledim. Ancak hesabım do...ğrulanmadığı için bu parayı hiçbir şekilde harcayamıyorum. Hesap doğrulama adımına girdiğimde uygulama yükleme ekranında kalıyor ve işlem ilerlemiyor. Kimliğimde fotoğraf bulunmad
Vodafone Pay Hesabımı Kapatamıyorum, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
"Çok teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendiler güzel çözüm"
5010****35 numaralı hat üzerine Vodafone Pay uygulamasında merak edip bir hesap açtım; ancak artık bu hesabı kullanmak i...stemiyorum. Uygulama içindeki menülere baktığımda hesap silme veya hesabı kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm. Hesabımda bakiye yok, herhangi bir kart ya d
Mükerrer Ödeme Ve İşlem Ücreti İadesi Talebi
Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı “Faturana Yansıt” özelliğini kullanarak 5 Mart tarihinde yaptığım bir işlemde mük...errer ödeme alındı ve aradan günler geçmesine rağmen iade hâlâ yapılmadı. Toplam 1.255,74 TL tutarındaki işlem ve 37,67 TL işlem ücreti mükerrer olarak tarafıma yansıtıldı. İşlem
Vodafone Pay Şifrem Mail Yoluyla Gelmedi Ve Limit Artışı Sağlanmadı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Vodafone Pay Kart kullanıyorum. Vodafon...e Pay uygulama şifremi ve Vodafone Pay Kart şifremi unuttum. Aylık alışveri
Troy Altyapılı Vodafone Pay Kartı Yokluğu Ve Sanal Alternatif İsteği
Aylardır Vodafone Pay kart arıyorum, hiçbir yerde bulamıyorum. Bayilere soruyorum yok, Vodafone Pay ile iletişime geçiyo...rum onlar da tekrar bayiye yönlendiriyor, böyle rezalet olabilir mi. 2025 yılından beri bu kart yok resmen, fiilen piyasada yok gibi. Ben özellikle Troy altyapılı Vodafone Pay ka
Vodafone Pay’de Telefon Numarası Değişikliği Sorunu Çözülmedi
Vodafone Pay uygulamasında cep telefonu numaramı değiştirmek istediğimde uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. U...ygulamaya girip “telefon numaram değişti” kısmından işlem yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “kullanıcı bulunamadı” hatası veriyor ve devam edemiyorum. Bu durum 1 yıldan fazl
Vodafone Pay Hesabına Bakiye Yükleyememe Sorunu
Uzun zaman önce açtığım Vodafone Pay hesabıma bugüne kadar hiçbir şekilde kartlarımla bakiye yükleyemiyorum. Uygulama üz...erinden farklı zamanlarda birçok kez deneme yaptım, her seferinde “kart kullanılamıyor” benzeri hata mesajları alıyorum ve işlem iptal oluyor. Aynı kartlarla başka işlemlerimde so
Vodafone Pay Bakiyemi Dilediğim Gibi Kullanamıyorum
Vodafone Pay hesabımda görünen 4.500 TL bakiyeyi, uygulamada yer alan “karta aktar, dilediğin alanda kullan” ifadesine g...üvenerek kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır bu bakiyeyi serbestçe kullanamıyorum. Uygulamada yazan bu ifadeye rağmen, bakiye yalnızca oyunlarda kullanılabiliyormuş gibi kıs
Vodafone Pay Girişinde Yüz Tanıma Sorunu Ve Müşteri Desteği Bulunamıyor
Vodafone Pay uygulamasına uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremle giriş yapmaya çalıştığımda başarısız o...luyor, “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak kimlik okuma adımına geçiyorum fakat yüz tanıma kısmını bir türlü kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabın bağlı olduğu hat bab
Bloke Eski Numaradaki Vodafone Pay Bakiyesinin Yeni Numaraya Aktarımı İçin Acil Çözüm Talebi
Annem adına Mayıs 2025’te satın aldığım ve şu an bloke durumda olan 5412***...*61 numaralı faturasız hatta, Vodafone Pay uygulaması üzerinden yüklediğim
Vodafone Faturama Yansıt Servisi Kısıtlaması Açıklanmadı
Vodafone hattımda yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay Faturama Yansıt servisini kullanmak istiyorum ancak bir türlü açılmıyor.... İlk günden beri bu hizmet hiç aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu ve birkaç gün sonra geri dönüş yapıldı. Bana, hattımda kısıtlama olduğu için Fatur
1550 TL Paket Yükleme Sorunu Hattımda Görünmüyor Ve Arama Yapamıyorum
Vodafone Pay üzerinden kolay paket yükleme özelliğini kullanarak bu sabah hattıma 1550 TL tutarında paket yüklemesi yapt...ım. Tutar hesabımdan çekildiği halde paketim hatta yansımadı ve şu anda hattımdan arama yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm üretil
Vodafone Pay Doğrulama Sorunu Hesabım Kullanılamıyor
Vodafone Pay hesabımda 02.03.2026 tarihinden beri doğrulama sorunu yaşıyorum. Hesap doğrulama adımını Android işletim si...stemine sahip telefonum üzerinden eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, her seferinde en kısa sürede hesabımın doğrulanacağına dair e-posta alıyorum; ancak hesabım yaklaşık bir haft
Geç Tahsilat Bedelinin Şeffaf Olmayan Koşulları Müşteriyi Yanıltıyor
Vodafone Pay üzerinden “Faturana yansıt” hizmetini kullanan bir müşteri olarak, son fatura dönemimde 99,90 TL “geç tahsi...lat bedeli” yansıtıldığına dair bir SMS aldım. Faturamı son ödeme tarihinden 3 gün sonra ödememe rağmen, SMS ile bu ücretin talep edildiğini gördüm. Mesajdaki linke tıkladığımda is
Vodafone Pay Kodu Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
11 gündür ne Vodafone'dan ne de Vodafone'un uygulaması olan Vodafone Pay'den dönüş alamıyorum. Ben aradığımda da geri dö...nülecek, acil bildirdim dönüşleri alıyorum. Kasım ayında da sorunu çözmek için ben uğraşmış ve sonunda aksiyon alabilmiştim. Kasım Şikayetim: https://www.sikayetvar.com/vodafone-p
Vodafone Pay Kart İptalinde Mağaza Destek Eksikliği Ve Güvensiz Kimlik İsteği
"İlginiz için teşekkür ederim sorunumun çözüldüğü bildirildi"
Vodafone Pay kartımın iptalini talep ediyorum. Artık bu kartı kesinlikle ku...llanmak istemiyorum. Kartımın son 4 hanesi 0409’dur ve içinde yaklaşık 30 T
Vodafone Pay Hesabımda Canlılık Kontrolü Başarısızlığı
Vodafone Pay hesabımda para çekebilmek için bugün defalarca kez hesap doğrulama yapmaya çalıştım; ancak sistem canlılık ...kontrolünü bir türlü kabul etmiyor. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde canlılık kontrolü başarısız oluyor ve doğrulama tamamlanmıyor. Daha önce NFC ile ilgili bir sorun
Vodafone Pay’te Google Üzerinden İzinsiz Uygulama Satın Alma Girişimleri Ve Güvenlik Açığı
Uzun süredir Vodapay üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan Google üzerinden uygulama satın alma girişimleri yapıldığ...ını görüyorum. Yaklaşık altı kez bu şekilde işlem denemesiyle karşılaştım ve bunların ikisinde dolandırıldım, daha sonra paramı geri aldım. Son denemelerde de 1.299 TL tutarında iş
Vodafone Pay 4.500 TL Anında Bakiye Butonunda Limit Sıfır Görünüyor
Vodafone Pay uygulamasında yer alan “4.500 TL anında bakiyeni al” butonunu yaklaşık bir haftadır kullanmaya çalışıyorum.... Ancak butona tıkladığımda limitimin sıfır olarak göründüğünü fark ettim ve bu nedenle söz konusu bakiyeyi kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle
Vodafone Pay'de Anında Bakiye Limitim 0 TL Olarak Görünüyor Ve Kullanılamıyor
Vodafone hattımda tanımlı olan 4.500 TL tutarındaki anında bakiye limitim o...lmasına rağmen, yaklaşık bir yıldır Vodafone Pay uygulamasında aylık limiti
Vodafone Pay Şifre Sıfırlama Ve Kimlik Doğrulama Hatası Çözülmedi
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifremi unuttuğum için yeni şifre belirlemek is...tediğimde, her denememde “kimlik doğrulama hatalı” uyarısı alıyorum ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Bu süre içinde Vodafone m
Yüksek Fatura Ödeyen Müşterinin Vodafone Pay Limiti Yenilenmedi
Uzun süredir Vodafone hattıma tanımlı olan Vodafone Pay’i aktif şekilde kullanıyorum. Hem internet hem de mağaza alışver...işlerimi bu hizmet üzerinden yapıyor ve her ay faturalarımı, üstelik oldukça yüksek tutarlarda, düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Vodafone Pay limitim bu ay yenilenmedi. Limiti
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100






















