Vodafone Pay kullanılamıyor

26.09.2025 tarihinden bu yana Vodafone Pay fiziksel kartımdaki 20.033 TL bakiyemi kullanamıyorum. Kartım bloke oldu ve hiçbir şekilde para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgisiz davranıldı ve herhangi bir şekilde yardı...

Yaklaşık iki aydır Vodafone Pay mobil uygulamasında elimde bulunan iki kampanya kodunu kullanmaya çalışıyorum. Ekimin başından bu yana toplam 10 kez denedim. Her seferinde “işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Herhangi bir hata kodu veya ...

5461**4409 numaralı hattım için Vodafone Pay müşteri hizmetleri üzerinden 7 gün önce numara güncelleme işlemi yapmak istedim. Ancak işlem gerçekleşmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş veya çözüm önerisi de sunulmadı. Bu sü...

Çılgın Kelime Avı oyunu bir haftadır açılmıyor. Servisi açmaya çalıştığımda farklı farklı hatalar veriyor. Müşteri hizmetleri sürekli yanlış yönlendirme yapıyor. Servisi kullanamadığım halde haksız olarak benden aylık para kesintisi oluyor. Durumun bir an önce düzeltilmesini veya para iademi istiyor...

5 Ekim 2025 tarihinde saat 23:44’te Vodafone Pay uygulamasında sonu 5710 ile biten sanal kartıma 6.500 TL yatırdım. İşlem sonrası kartım güvenlik nedeniyle bloke edildi ve SMS ile bilgilendirildim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, blokeyi kaldırmayacaklarını ve paramın 2-5 iş günü içinde iade edi...

3 Ekim tarihinde kardeşime ait Vodafone Pay sanal kartına, yine kardeşime ait bir karttan 5.000 TL transfer işlemi gerçekleştirildi. İşlemi ben yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı alınmadı ve şu anda hesaba erişim mevcut. Ancak, transfer edilen tutar hesabımıza geçti fakat para blok...

Vodafone Pay hesabım ve kartım (son 4 hanesi: 2238) kısa süre önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımı hem uygulama üzerinden hem de fiziksel kart olarak kullanıyordum. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem de bulunmuyordu. Blok...

Adıma kayıtlı Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Abonesi 0553xxxxxxx2404 numaralı GSM hattımı, 235xxxxxxx02 T. C. Kimlik numaralı eşim Yadigar Şen kullanmaktadır. Hem benim hem de eşimin hiçbir şekilde bilgisi ve onayı olmadan, bugün kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile 4.879,50 TL tutarında bir...

Yaklaşık iki aydır Vodafone Pay mobil uygulamasında elimde bulunan iki kampanya kodunu kullanmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hata kodu veya referans numarası görünmüyor, sadece bu uyarı ekrana g...

Vodafone Pay mobil uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Bugün sabah Vodafone Pay tarafından hediye olarak gönderilen 250 TL değerindeki cüzdan promosyon kodunu, uygulamada “Promosyon Kodu Gir” bölümüne yazdığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Uygulamayı silip t...

04.09.2025 tarihinde Akbank ATM’sinden Vodafone Pay hesabımla QR kod kullanarak para çekmek istedim. Ancak, o gün hiç para çekme işlemi yapmamış olmama rağmen “günlük limit dolmuştur” uyarısı aldım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aramama rağm...

Bugün saat 12:17’de, bilgim dışında Clipo isimli servise üyeliğim başlatıldı ve Vodafone faturama vergiler dahil 239 TL ücret yansıtıldı. Ana ekrana gelen bir bildirimi istemsizce onayladım ve üyelik bu şekilde gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; Clip...

Son model telefon satmak için Vodafone pay şifrem süresi doldu denerek iptal edildi. Vodafone Pay uygulamasında sanal kart şifremi yenilemek istiyorum ancak uygulama sadece NFC özelliği olan telefonlarda şifre yenileme işlemini destekliyor. NFC özelliği olmayan bir telefon kullandığım için şifremi y...

Vodafone Pay Hazır Limit hesabımda 1250 TL limit görünmesine rağmen, limiti kullanmaya çalıştığımda “Aylık anında bakiye limitin bittiği için yükleme yapamazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır, Vodafone’a geçtiğim ilk günden beri yaşamaktayım ve henüz hiç limitimi...

Vodafone Pay Android uygulamasında şifremi unuttum ve çipli kimlik kartım olmadığı için şifremi sıfırlayamıyorum. Dünden beri hem Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım hem de cep merkezine gittim, fakat hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece çipli kimlik ka...

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttum ve sıfırlamak istediğimde kimlik doğrulaması için NFC özelliği isteniyor. Ancak kullandığım Redmi Note 12 model telefonumda NFC özelliği bulunmuyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anca...

9 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Pay hesabıma bağlı kartlarım kısıtlandı ve hesabıma erişimim engellendi. Vodafone Pay’in sunduğu kampanyadan yararlanarak iki farklı kart kullandığım için kartlarımın kısıtlandığı ve hesabımın tekrar açılamayacağı tarafıma bildirildi. Bu durumu kabul ediyorum; ancak, ...

Vodafone hattım ve Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum. Vodafone Pay Premium müşterilerine yönelik olan “Vodafone Cüzdan’da 100 TL Hediye” kampanyasından her ay yararlanabiliyordum. Ancak bu ay, uygulamaya girdiğimde ekim ayı için katılım hakkımın 0 olarak göründüğünü fark ettim. Oysa premiumlu o...

22 Ağustos’ta Vodafone Pay uygulaması üzerinden 1000 TL’lik kupon oluşturdum ve bu kuponu Hepsiburada’da alışveriş yapmak için kullandım. Ancak alışverişim benim iznim olmadan iptal edildi ve kullandığım 1000 TL’lik kuponum yandı, tarafıma hiçbir şekilde iade edilmedi. Yaklaşık 40 gündür beklememe r...

21 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:03:45’te İstanbul Üsküdar’daki bir lokantada Vodafone Pay kartımla ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında hesabımdan 620 TL çekildi, ancak ödeme gerçekleşmedi ve para iadesi yapılmadı. İşlem referans numarası: 5233******96. Kartım halen aktif ve herhangi bir kısıtlam...