to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kart İçin Sürekli Sözleşme Değişikliği SMS’leri
Vodafone Pay kartımı, daha önce 16 Mart ve 23 Mart 2023 tarihlerinde Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurular sonucunda iptal ettirdim. Buna rağmen hâlâ Vodafone Pay tarafından sözleşme şartlarının değiştiğine dair SMS almaya devam ediyorum.
Son olarak 17 Temmuz 2026 tarihinde yine sözleşme şartlarının değiştiğini, kabul etmiyorsam ilgili uygulamaya başvuru yapmam gerektiğini, aksi halde yeni sözleşmeyi kabul etmiş sayılacağım yönünde bir SMS aldım. İptal edilmiş bir kartla ilgili bu şekilde hâlâ bilgilendirme yapılmasını ve rahatsızlık verici SMS gönderilmesini kabul etmiyorum.
Üyeliğim gerçekten iptal edilmediyse, derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da e-posta yoluyla bildirim gönderilmemesini talep ediyorum. Aksi durumda KVKK kapsamındaki haklarımı kullanarak ilgili mercilere suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
